Si des frais de livraison et d'expédition sont facturés en sus, ils sont également indiqués dans l'offre sous le prix du produit.

DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

B&W Handelsgesellschaft mbH
Thormeyerstr. 1
D - 01877 Bischofswerda
République fédérale d'Allemagne

E-mail : info.de[at]electropapa.com
Télécopieur : +49 3594 79989490
Téléphone : +49 3594 79989491

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à un contrôle de la nature, des propriétés et du fonctionnement des marchandises non nécessaire avec vous.

Informations sur les prix : L'acheteur est en principe tenu de payer d'avance. Sauf accord contraire entre l'acheteur et le vendeur, le prix d'achat est immédiatement exigible et doit être réglé par l'acheteur via les méthodes de paiement proposées par le vendeur. Le prix total de la marchandise, toutes taxes comprises, est indiqué dans l'offre correspondante.

Ust-ID-Nr: DE251356088

Informations relatives à la protection des données : nous vous informons par la présente que nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel par le biais du traitement électronique des données dans le cadre requis pour l'établissement, le contenu ou la modification du contrat d'achat (transaction d'achat).

L’exécution du contrat d’achat, dont vous comme client êtes l’un des contractants, constitue une obligation légale pour l’autorisation au niveau du droit européen de traiter vos données personnelles (Artikel 6, Paragraph 1, Punkt b der DSGVO (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)).

Nous vous informons que nous transférons vos données à Afterbuy (ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, www.afterbuy.de) dans la mesure nécessaire pour le déroulement de l'achat.

En outre, nous ne transmettons pas vos données aux tiers ! Pour toute autre information, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans l'identifiant de fournisseur (mentions légales). Nous vous signalons que vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également déclarer cette révocation par courrier électronique. Veuillez déduire notre adresse e-mail de l'identifiant de fournisseur (mentions légales)

Pour informations complémentaires et circonstanciées, veuillez consulter notre déclaration de protection des données conforme à la DSGVO (RGPD). Vous la trouverez sous le lien correspondant au pied de page (footer) de notre boutique en ligne.

Si vous changez d’avis
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
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