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91%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (82)
Profile Image Laurent.D 2 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 28/05/2019 Publié le 27/06/2019

Retour du marchand
Bonjour, Votre note n'est pas justifiée, le fait de ne pas bien lire la fiche produit et de confondre un produit de notre marque avec celui d'Atlantic alors que c'est clairement indiqué n'est pas de notre faute, de plus nous vous avons proposé un retour produit, nous ne voyons pas ce que nous pouvons faire de plus. CDT
Profile Image bricoleur.1017534 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 08/11/2019 Publié le 18/11/2019

colis annoncé livré, mais ou?, pas en relais pickup demandé, l'adresse du relais n'est plus mentionné, on ne sait mème pas si il a pu être livré dans un autre la livraison est une catastrophe Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Votre note n'est pas justifiée, à aucun moment vous nous avez contacté pour nous signaler le problème. Des plus vous avez été avisé par mail et sms pour vous indiquer le point relais. si il a été livré sur un autre point relais que celui choisi c'est que cela ne pouvait pas être réalisé pour diverses raisons (relais fermé, etc..) CDT
Profile Image michel.s 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 29/12/2019 Publié le 06/02/2020

marchand a éviter en cas de retour marchandise. Lire la suite
Profile Image Francis.V 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 04/12/2019 Publié le 03/01/2020

Produit non étanche.Pour une VMC double flux!!!!!! Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Vous avez émis un avis négatif sur notre compte sans nous avoir préalablement consulté pour trouver une solution. Sans être prévenu d'un problème sur un produit il est malheureusement impossible de pouvoir vous aider à le résoudre. CDT Le Service Client
Profile Image arnaud-ni170315 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 05/06/2019 Publié le 10/07/2019

Je suis content du marchand Lire la suite
Profile Image Jean-marie.M1 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 29/06/2019 Publié le 02/08/2019

Délais trop long mais prévenu lors de la confirmation du paiement et non en début de commande... Lire la suite
Profile Image Alexandre.M119 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 22/09/2019 Publié le 28/09/2019

Suite à une erreur de livraison, le marchand me propose de ré-expédier le produit à mon domicile. Le vendeur a considéré rapidement ma demande et j'attends actuellement ma livraison. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Je vous demande de modérer immédiatement vos propos, il y a eut une erreur de livraison de notre partenaire de livraison, mais cela est dû a votre erreur de numéro de téléphone qui était faux, ce n'est donc pas pas la bonne personne qui a été contactée par le transporteur. De plus vous avez envoyé le message samedi midi et nous vous avons répondu lundi matin, je ne voit pas ou le support marchand est absent. De plus vous ouvrez des ticket support sur notre site alors que vous avez commandé chez ManoMano, je ne vois pas le rapport. CDT Le Service Client
Profile Image JEAN LUC.M 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 13/11/2019 Publié le 01/12/2019

Frais de port exagéré 12 euros pour une commande a 10€40. Pour un poids de 400 grammes. Sinon reçu rapidement bien emballé. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Votre note n'est pas justifiée, un tarif de frais de port qui ne vous convient pas ne justifie pas une mauvaise notation, jusqu' à preuve du contraire personne ne vous a obligé à commander. CDT
Profile Image Christian.F684 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 01/12/2019 Publié le 04/12/2019

Produit mal emballé , arrivé avec les supports cassés . Malgré le carton qui etait en bon etat. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, Votre note est injustifiée, nous allons vous renvoyer une machine de remplacement bien évidement, par contre je suis désolé le produit était bien emballé mais parfois les aléas du transport provoquent malheureusement des dégâts. CDT
Profile Image herve-go161104 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 08/05/2019 Publié le 14/05/2019

RAS bon conditionnement fabrication qualitative Lire la suite
Retour du marchand
Merci pour votre soutien :) CDT