COPPERLATCH

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Conditions d’expédition Les commandes sont expédiées sous 15 jours ouvrés après validation du paiement. Un numéro de suivi est transmis par mail à l’expédition. Nous livrons la France métropolitaine et le Portugal continental ; les autres zones entraînent des frais complémentaires. Le client doit renseigner une adresse de livraison exacte ; les frais de réexpédition liés à une erreur d’adresse lui incombent. Tout dommage constaté à la réception doit nous être signalé dans les 24h avec photos. En cas de retard supérieur à 30 jours ou de perte du colis, le client peut demander remboursement. Les retards causés par force majeure ne donnent pas droit à indemnité.

Tous les prix produits affichés sur Worten sont en euros TTC ; les frais d’expédition sont indiqués séparément au panier avant commande. Conformément aux règles TVA UE, nous appliquons : TVA française pour les clients résidant en France ; TVA du pays du client (ex: Portugal) si notre CA annuel de ventes UE dépasse 10 000 € HT, via le régime OSS. Pour les livraisons hors UE, les droits de douane et taxes locales sont à la charge de l’acheteur. COPPERLATCH (SIREN 105261887, Lyon) assure l’ensemble des déclarations fiscales françaises et européennes. Une facture fiscale détaillée est envoyée par mail après chaque commande. Ventes B2B intracommunautaires avec n° TVA valide : exonération de TVA, autoliquidation client.

Article – Sécurité et confidentialité La société COPPERLATCH (SIREN 105261887, 64 RUE WALDECK ROUSSEAU 69006 LYON) est responsable du traitement des données personnelles du client, conformément au RGPD. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, livraisons et facturations. Toutes les données sont stockées dans un environnement sécurisé et ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables (transporteurs, services de paiement). Aucune donnée client n’est vendue à des tiers. Le client dispose des droits d’accès, rectification, suppression et opposition sur ses données. Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse mail : yanni198337@outlook.com. Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Les données sont conservées uniquement le temps requis par nos obligations commerciales et fiscales.

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Nom du vendeur : COPPERLATCH Numéro SIREN : 105261887 Siège social : 64 RUE WALDECK ROUSSEAU, 69006 LYON, France Adresse mail de contact : yanni198337@outlook.com Activité : Vente de marchandises sur la plateforme Worten Marketplace Statut : Société assujettie aux obligations fiscales françaises et au règlement RGPD européen.