HODETRADE SAS

Les frais de livraison sont indiqués de manière transparente sur chaque fiche produit et au moment du validation de la commande. La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant total atteint le seuil indiqué sur le site. En cas de rétractation du client dans le délai légal de 14 jours, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf défaut de fabrication du produit imputable au vendeur. Les livraisons ne sont réalisées que sur le territoire métropolitain français ; la Corse, les DOM-TOM et l’étranger ne sont pas desservis sauf accord préalable.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après validation du paiement. Une fois l’expédition réalisée, un numéro de suivi de colis sera transmis par courriel à l’acheteur pour suivre l’acheminement. Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande en cas de rupture de stock, avec information préalable du client et remboursement intégral rapide. Les produits sont emballés avec protection adaptée pour éviter tout dommage durant le transport ; toute anomalie à la réception doit être signalée dans les 48h suivant la livraison avec photos justificatives.

La société HODETRADE SAS applique la TVA française conformément à la réglementation fiscale en vigueur. Le taux de TVA applicable est indiqué sur chaque fiche produit et repris de manière détaillée sur la facture émise après validation de la commande. Toutes les transactions sont déclarées fiscalement conformément aux obligations légales françaises. En cas d'exigence administrative ou fiscale, l'acheteur peut demander une facture détaillée sur simple demande par courriel.

Traitement des données personnelles conforme au RGPD, données utilisées uniquement pour le traitement des commandes, pas de revente à des tiers. Droit d'accès/suppression des données accessible par mail à plantstandd@outlook.com. Paiements sécurisés, pas de conservation des coordonnées bancaires.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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HODETRADE SAS Siège social : 8 RUE DU FAUBOURG POISSONNIERE, 75010 PARIS, France Adresse mail de contact et service après-vente : plantstandd@outlook.com Numéro de TVA intracommunautaire : FR25939974689 Numéro SIRET : 93997468900019 Responsable légal : HUANG XIONGWEI