BU GmbH

§ 5 Versandkosten Die Versandkosten sowie die Art der Lieferung der Artikel werden dem Käufer während des Bestellvorgangs im Onlineshop angezeigt. Die Versandkosten können über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche im Online-Shop bei dem jeweiligen Artikel eingesehen werden. § 5 Frais d'expédition Les frais d'expédition ainsi que le mode de livraison des articles sont indiqués à l'acheteur pendant le processus de commande dans la boutique en ligne. Les frais d'expédition peuvent être consultés dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton correspondant à l'article concerné.

§ 6 Lieferbedingungen und Selbst-lieferungsvorbehalt (1) Die Lieferung der Artikel erfolgt mit Standardpaketdiensten oder Spediteuren. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. BU GmbH liefert nicht an Packstationen. (2) Die Lieferung der Artikel erfolgt, sofern nicht anders im Onlineshop angegeben, innerhalb von fünf Tagen nach Vertragsschluss. Auf abweichende Lieferzeiten oder Nichtverfügbarkeit weist BU GmbH beim jeweiligen Artikel im Onlineshop hin. (3) Wenn der Artikel nicht verfügbar ist, kann BU GmbH vom Vertrag zurücktreten. Sie wird den Käufer hierüber unverzüglich informieren und eine vom Käufer bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Als Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch den Zulieferer der BU GmbH, wenn diese ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, weder BU GmbH noch ihren Zulieferer ein Verschulden trifft oder BU GmbH im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet ist. Für Verbraucher gilt: (4) Sofern der Käufer Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des verkauften Artikels während des Versandes erst mit der Übergabe des Artikels an den Käufer auf diesen über, unabhängig davon, ob der Artikel versichert war oder nicht. Dies gilt nicht, wenn der Käufer eigenständig ein von BU GmbH nicht benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt. (5) Falls BU GmbH ihrer Lieferverpflichtung nicht bis zum oben genannten Datum oder Ablauf der oben genannten Frist oder, falls dies nicht der Fall ist, spätestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags nachkommt, kann der Käufer den Vertrag gemäß den Bedingungen der Artikel L. 216-2, L. 216-3 und L. 216-3 216-4 des Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation) per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen, wenn BU GmbH, nachdem sie BU GmbH auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung oder die Dienstleistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, nicht innerhalb dieser Frist erfüllt hat. (6) Der Vertrag gilt als aufgelöst, wenn BU GmbH den Brief oder das Schreiben erhält, in dem BU GmbH über die Auflösung informiert wird, es sei denn, sie hat in der Zwischenzeit erfüllt. Der Käufer muss diese weiteren Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder in schriftlicher Form auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfüllen. (7) Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die oben genannten Daten oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrages darstellen. Wenn der Vertrag aufgelöst wird, ist BU GmbH verpflichtet, den gesamten vom Käufer gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Auflösung des Vertrags zurückzuzahlen. (8) Gemäß Artikel L. 242-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) werden die geschuldeten Beträge von Rechts wegen wie folgt erhöht, wenn der Verkäufer die vom Verbraucher gezahlten Beträge nicht zurückerstattet hat: - in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes, wenn die Erstattung spätestens 10 Tage nach Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen erfolgt, - um 5 %, wenn der Verzug zwischen 10 und 20 Tagen beträgt, - um 10 %, wenn der Verzug zwischen 20 und 30 Tagen beträgt, - um 20 %, wenn der Verzug zwischen 30 und 60 Tagen beträgt, - um 50 % zwischen 60 und 90 Tagen, - und um weitere fünf Prozentpunkte für jeden weiteren Monat des Verzugs bis zur Höhe des Preises des Produkts, danach in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 30 Tagen nach deren Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Nur für Unternehmer gilt: (9) Die Lieferung und Versendung der Ware erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Käufer über, sobald BU GmbH den Artikel dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat. (10) Soweit abweichend hiervon ein fester Liefertermin vereinbart ist, hat der Käufer im Falle des Verzugs der Lieferung eine angemessene Nachfrist von i. d. R. vier Wochen zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist und außer bei höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von BU GmbH liegen, kann der Käufer den Vertrag auflösen und BU GmbH wird alle erhaltenen Zahlungen zurückerstatten. (11) Lieferverzögerungen können nicht zu einer Vertragsstrafe oder Entschädigung führen oder die Stornierung des Auftrags begründen. (12) BU GmbH haftet ferner nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Lieferverzug auf einer von ihr zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht; ein Verschulden der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der BU GmbH ist ihr zuzurechnen. Sofern der Lieferverzug auf einer von BU GmbH zu vertretenden grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung der BU GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. (13) BU GmbH haftet auch dann nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit der von ihr zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. § 6 Conditions de livraison et réserve concernant la remise en mains propres (1) La livraison des articles est effectuée par des services de colis standard ou des transporteurs. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher soi-même la marchandise. BU GmbH ne livre pas aux stations de colis. (2) La livraison des articles s'effectue, sauf indication contraire dans la boutique en ligne, dans les cinq jours suivant la conclusion du contrat. BU GmbH signale les délais de livraison différents ou la non-disponibilité dans la boutique en ligne pour chaque article. (3) Si l'article n'est pas disponible, BU GmbH peut résilier le contrat. Elle en informera immédiatement l'acheteur et remboursera sans délai le montant déjà versé par l'acheteur. Est considéré comme cas d'indisponibilité de la marchandise notamment le fait que le fournisseur de BU GmbH ne livre pas à temps, parce qu’elle n’a pas été livrée à son tour et avait conclu une opération identique, si ni BU GmbH ni son fournisseur n'en sont responsables ou si BU GmbH n'est pas tenue d’une obligation d’approvisionnement dans le cas particulier. Uniquement pour les consommateurs, les dispositions suivantes s’appliquent : (4) Si l'acheteur est un consommateur, le risque de perte et de détérioration accidentelles de la marchandise vendue pendant l'expédition n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que la marchandise ait été assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si l'acheteur charge de son propre chef une entreprise de transport non désignée par BU GmbH ou une autre personne chargée d'effectuer l'expédition. (5) En cas de manquement de BU GmbH à son obligation de livraison à la date ou à l'expiration du délai prévu, ou, à défaut, 30 jours après la conclusion du contrat, l'acheteur peut résoudre le contrat, dans les conditions des articles L. 216-2, L. 216-3 et L. 216-4 du Code de la consommation, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, BU GmbH d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, elle ne s'est pas exécutée dans ce délai. (6) La vente est considérée comme résolue à la réception par BU GmbH de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, sauf si elle s’est exécutée entre-temps. L’acheteur devra accomplir ces formalités successives par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable. (7) L’acheteur pourra cependant résoudre immédiatement le contrat, si les dates ou délais vus ci-dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat. Lorsque le contrat est résolu, BU GmbH est tenue de rembourser la totalité des sommes versées par l’acheteur, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été résolu. (8) Conformément à l’article L. 242-4 du Code de la consommation, si BU GmbH ne rembourse pas les sommes versées par l’acheteur, les sommes dues sont de plein droit majorées : - du taux d’intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard 10 jours après l’expiration du délai de 14 jours énoncé ci-dessus, - de 5 % si le retard est compris entre 10 et 20 jours, - de 10 % si le retard est compris entre 20 et 30 jours, - de 20 % si le retard est compris entre 30 et 60 jours, - de 50 % entre 60 et 90 jours, - et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu’à concurrence du prix du produit, puis du taux d’intérêt légal. En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit. Uniquement pour les professionnels, les dispositions suivantes s'appliquent : (11) Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande. (12) BU GmbH est cependant responsable selon les dispositions légales si le retard de livraison est dû à une violation du contrat intentionnelle ou par négligence grave qui lui sont imputables; une faute des représentants ou des agents d'exécution de BU GmbH lui est imputable. Si le retard de livraison est dû à une violation du contrat par négligence grave imputable à BU GmbH, la responsabilité en matière de dommages-intérêts de BU GmbH est limitée aux dommages prévisibles et classiques. (13) BU GmbH est également responsable selon les dispositions légales dans la mesure où le retard de livraison dont elle est responsable repose sur la violation fautive d'une obligation contractuelle essentielle ; dans ce cas, la responsabilité en matière de dommages-intérêts est limitée aux dommages prévisibles et typiques.

Allgemeine Geschäftsbedingungen § 1 Geltungsbereich und Anbieter (1) Diese eSHOP-Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle zwischen der BU GmbH, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach deutschem Recht mit einem Stammkapital von 50.000 Euro, mit Sitz in der Hamburger Straße 98, 90451 Nürnberg, Deutschland und eingetragen beim Amtsgericht Fürth unter der Nummer HRB 16482 mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE316282854 (nachfolgend BU GmbH), vertreten durch ihre Geschäftsführer und dem Verbraucher oder Unternehmer (siehe (2)) über die Internet-Handelsplattform ManoMano abgeschlossenen Verträge. Bei der Aufgabe von Bestellungen durch Unternehmer wird der Geltung von abweichenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprochen. Diese werden nur dann Bestandteil des Vertrages zwischen dem Unternehmer und der BU GmbH, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben. (2) Käufer im Sinne der vorliegenden eSHOP-AGB sind sowohl Verbraucher “) als auch Unternehmer i.S.d. einleitenden Artikels des frz. Code de la Consommation (d.h. Verbraucherschutzgesetzesbuchs). Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person die zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, auch wenn sie im Namen oder im Auftrag eines anderen Gewerbetreibenden handelt (3) Eine Lieferung von Waren der BU GmbH erfolgt nur innerhalb Kontinentalfrankreichs (Metropolitan) . Ein Verkauf und/oder eine Lieferung in andere Länder findet nicht statt. (4) Der Kaufvertrag kommt mit der BU GmbH zustande. Conditions générales de vente § 1 Domaine d'application et fournisseur (1) Les présentes conditions générales de ventes eSHOP (ci-après « CGV ») s’appliquent à tous les contrats conclus entre BU GmbH, société à responsabilité limitée de droit allemand au capital social de 50.000 euros, ayant son siège social au Hamburger Strasse 98, 90451 Nuremberg, Allemagne et immatriculée auprès du tribunal d’instance de Fürth sous le numéro HRB 16482 ayant pour numéro de TVA DE316282854 (ci-après BU GmbH) représentée par ses gérants, et le consommateur ou le professionnel tels que définis au (2) via la plateforme ManoMano. En cas de commande par des professionnels, toutes conditions générales de vente différentes ou complémentaires sont contestées par la présente et refusées. Celles-ci ne peuvent faire partie du contrat entre le professionnel et BU GmbH que si nous les avons expressément acceptées. (2) Les acheteurs au sens des présentes CGV eSHOP sont aussi bien des consommateurs que des professionnels tels que définis à l’article liminaire du Code de la consommation. Conformément à cet article, le consommateur est toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole. Un professionnel est une personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel. (3) La livraison de marchandises de BU GmbH est limitée à la France métropolitaine. Une vente et/ou une livraison dans d'autres pays est exclue. (4) Le contrat de vente est conclu avec BU GmbH. (5) Alle Preise verstehen sich mit der jeweils gesetzlichen MwSt. inklusive. Für Unternehmer sind die Preise ebenfalls ohne MwSt. angegeben. Für Verbraucher gilt: (6) Durch Klick auf den Button „Bestellung aufgeben und bezahlen“ bestätigt der Käufer, dass er vor dieser Bestellung und dem Abschluss des Vertrags eine lesbare und verständliche Fassung der vorliegenden AGB auf einem dauerhaften Datenträger sowie alle in Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) aufgelisteten Informationen erhalten hat. Für Unternehmer gilt: (7) Die AGB für Unternehmer werden jedem Unternehmer Käufer auf Anfrage zur Verfügung gestellt, damit er eine Bestellung bei der BU GmbH aufgeben kann, und werden allen [Auftragsbestätigungen, Rechnungen] beigefügt, die dem Unternehmer Käufer sowie jedem Händler vor Abschluss einer „einheitlichen Vereinbarung“ gemäß Artikel L. 441-1 ff. des frz. Handelsgesetzbuches innerhalb der gesetzlichen Fristen übermittelt werden. (8) Durch Klick auf den Button „Bestellung aufgeben und bezahlen“ bestätigt der Käufer, dass er vor dieser Bestellung und dem Abschluss des Vertrags eine lesbare und verständliche Fassung der vorliegenden AGB. (9) Der Käufer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass BU GmbH nicht der Hersteller der gesamten angebotenen Produkte im Sinne des französischen Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist. § 2 Vertragsschluss und Korrektur-möglichkeiten im Onlineshop (5) Tous les prix indiqués s’entendent taxe sur la valeur ajoutée légale (ci-après « TVA ») en vigueur comprise. Pour les professionnels les prix sont également indiqués hors TVA Uniquement pour les consommateurs, les dispositions suivant s s'appliquent : (6) En cliquant sur le bouton « Valider la commande », l’acheteur reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de cette commande et à la conclusion du contrat, d’une version lisible et compréhensible des présentes CGV sur un support durable et de toutes les informations listées à l’article L. 221-5 du Code de la consommation. Uniquement pour les professionnels, les dispositions suivant s s'appliquent : (7) Les CGV spécifiques aux professionnels sont communiquées à tout client professionnel qui en fait la demande, afin de lui permettre de passer commande auprès de BU GmbH, et sont jointes à toutes [confirmations de commandes, factures] communiquées au client professionnel ainsi qu’à tout distributeur préalablement à la conclusion d’une convention unique visée aux articles L. 441-1 et suivants du Code de commerce, dans les délais légaux. (8) En cliquant sur le bouton « Valider la commande », l’acheteur reconnaît avoir eu communication, préalablement à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, d’une version lisible et compréhensible des présentes CGV. (9) L’acheteur est expressément informé que BU GmbH n’est pas le producteur de la totalité des produits présentés au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux. § 2 Conclusion du contrat et possibilités de rectification dans la boutique en ligne (1) Die auf der Plattform ManoMano von BU GmbH angezeigten Artikel stellen lediglich eine Aufforderung an den Käufer dar, ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages über diese Produkte mit BU GmbH abzuschließen. (2) Um ein solches Angebot im Onlineshop über das Warenkorbsystem abgeben zu können, kann der Käufer durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ einen Artikel unverbindlich in den elektronischen Warenkorb legen. Nach Klick auf den Button „Zum Warenkorb“ wird der Käufer auf eine Bestellübersichtsseite weitergeleitet, auf der er seine Bestellung prüfen, korrigieren oder löschen kann. Der Käufer kann bei ManoMano als registrierter Kunde, über sein Google-Konto oder als Gast eine Bestellung abgeben. Durch Klick auf den Button „Zur Kasse“ wird er auf eine weitere Seite geleitet, in der er entweder seine E-Mail-Adresse für sein Kundenkonto bei ManoMano oder sein Google-Konto eingeben kann oder für sein Gast-Konto. Zum Anlegen eines Gast-Kontos muss er weitere Pflichtangaben eingeben, wie Rechnungsadresse. Bei erneuter Bestellung als Gast erhält er vor Weiterleitung auf die Zahlungsübersichtsseite einen Code an seine hinterlegte E-Mail-Adresse und kann nach Eingabe dieses Codes seine Bestellung fortsetzen. Hierzu wird er wieder auf die Bestellübersichtsseite geleitet, auf der seine Bestellung prüfen, ändern oder löschen kann. Anschließend gelangt er durch Klick auf den Button „Bestellung fortsetzen“ auf die Zahlungsübersichtsseite. Auf dieser werden ihm die von ManoMano angebotenen Zahlungsarten angezeigt. Durch Klick auf den Button „Auswählen“ kann der Käufer die gewünschte Zahlungsart wählen. Bestellt der Käufer mit seinem ManoMano- oder Google-Konto entfällt der Zwischenschritt zum Erhalt und zur Eingabe des Codes und der Käufer wird nach Klick auf den Button „Zur Kasse“ direkt auf die Zahlungsübersichtsseite zur Auswahl der Zahlungsart weitergeleitet. Nach Auswahl der Zahlungsart wird der Käufer je nach Auswahl der Zahlungsart auf eine weitere Seite weitergeleitet, auf der Pflichtangaben zur ausgewählten Zahlungsart eingeben muss. Anschließend (1) Les articles affichés sur la plateforme ManoMano de BU GmbH ne constituent qu'une proposition à l'acheteur à conclure une offre de contrat portant sur ces produits avec BU GmbH. (2) Pour pouvoir faire une telle offre dans la boutique en ligne via le système de panier, l'acheteur peut, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier », placer un article dans le panier électronique sans engagement. Après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter au panier », l'acheteur est redirigé vers une page de récapitulatif de commande sur laquelle il peut vérifier, corriger ou supprimer sa commande. L'acheteur peut passer une commande auprès de ManoMano en tant que client enregistré, via son compte Google ou en tant qu'invité. En cliquant sur le bouton « Passer à la livraison », il est redirigé vers une autre page où il peut soit saisir son adresse e-mail pour son compte client ManoMano ou son compte Google, soit pour son compte invité. Pour créer un compte invité, il doit saisir d'autres informations obligatoires, comme l'adresse de facturation. Lorsqu'il passe une nouvelle commande en tant qu'invité, il reçoit un code à son adresse e-mail avant d'être redirigé vers la page de récapitulatif des paiements et peut poursuivre sa commande après avoir saisi ce code. Pour cela, il est redirigé vers la page d'aperçu de la commande, sur laquelle il peut vérifier, modifier ou supprimer sa commande. Ensuite, en cliquant sur le bouton « Poursuivre la commande », il accède à la page d'aperçu du paiement. Sur cette page, les modes de paiement proposés par ManoMano lui sont présentés. En cliquant sur le bouton « Choisir », l'acheteur peut sélectionner le mode de paiement souhaité. Si l'acheteur commande avec son compte ManoMano ou Google, l'étape intermédiaire de réception et de saisie du code n'est pas nécessaire et l'acheteur est directement redirigé vers la page de résumé des paiements pour choisir le mode de paiement après avoir cliqué sur le bouton « Passer au paiement ». Après avoir sélectionné le mode de paiement, l'acheteur est redirigé, en fonction du mode de paiement choisi, vers une autre page sur laquelle il doit fournir des informations obligatoires sur le mode de gibt der Käufer durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der BU GmbH ab. Je nach ausgewählter Zahlungsart wird der Käufer zum Abschluss der Zahlung auf die Seite des entsprechenden Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet, um die hierfür erforderlichen Pflichtangaben in die vorgesehen Pflichtfelder einzugeben. Nach Abgabe seiner verbindlichen Bestellung erhält der Käufer über ManoMano per E-Mail eine automatische Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung. Diese automatische Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes durch BU GmbH dar. (3) Die Annahme des Angebotes des Käufers durch BU GmbH erfolgt innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Bestellung des Käufers, indem ManoMano im Namen der BU GmbH eine Annahmeerklärung bzw. Versandbestätigung mit separater E-Mail abgibt oder BU GmbH die Artikel an den Käufer ausliefert. Maßgeblich ist das Ereignis, das zuerst eintritt. Erst durch diese Angebotsannahme der BU GmbH kommt der Kaufvertrag zwischen BU GmbH und dem Käufer zustande. (4) BU GmbH speichert den Vertragstext nach Vertragsschluss auf eigenen Systemen, die für den Käufer nicht zugänglich sind. Dieser kann seine Bestellungen und Vertragsdaten in seinem ManoMano-Konto einsehen. Der vollständige Vertragstext ist dort jedoch nicht zugänglich. Dieser wird dem Käufer mit der Bestellbestätigung in ausdruckbarer und speicherbarer Form übersandt. § 3 Vertragssprache Die Vertragssprache ist Französisch. § 4 Preise und Zahlungsmodalitäten (1) Die in den jeweiligen Angeboten im Onlineshop aufgeführten Preise werden mit gesetzlicher Mehrwertsteuer angezeigt und ohne gesetzliche Mehrwertsteuer für Unternehmer. Die Preise gelten jedoch zuzüglich Liefer- und Versandkosten, sofern paiement sélectionné. Ensuite, en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement », l'acheteur fait une offre ferme de conclusion d'un contrat avec BU GmbH. Selon le mode de paiement choisi, l'acheteur est redirigé vers la page du prestataire de services de paiement correspondant pour finaliser le paiement et saisir les données obligatoires nécessaires dans les champs obligatoires prévus à cet effet. Après avoir passé sa commande ferme, l'acheteur reçoit par ManoMano une confirmation automatique de la réception de sa commande par e-mail. Cette confirmation automatique ne constitue pas encore une acceptation de l'offre de contrat par BU GmbH. (3) L'acceptation de l'offre de l'acheteur par BU GmbH a lieu dans un délai de deux jours à compter de la réception de la commande de l'acheteur, en ce sens que ManoMano émet au nom de BU GmbH une confirmation d'acceptation ou d'expédition avec un e-mail séparé ou que BU GmbH livre les articles à l'acheteur. L'événement déterminant est celui qui se produit en premier. Ce n'est que par cette acceptation de l'offre de BU GmbH que le contrat de vente entre BU GmbH et l'acheteur est conclu. (4) Après la conclusion du contrat, BU GmbH enregistre le contrat sur ses propres systèmes qui ne sont pas accessibles à l'acheteur. Celui-ci peut consulter ses commandes et ses données contractuelles dans son compte ManoMano. Le texte intégral du contrat n'y est toutefois pas accessible. Celui-ci est envoyé à l'acheteur avec la confirmation de commande en format imprimable et enregistrable. § 3 Langue du contrat La langue du contrat est le français. § 4 Prix et modalités de paiement (1) Les prix indiqués dans les offres respectives de la boutique en ligne sont affichés avec la TVA et sans TVA pour les professionnels. Les prix sont toutefois majorés des frais de livraison et d'expédition, nicht versand- und/oder verpackungskostenfrei. (2) Die Zahlungsabwicklung wird durch ManoMano durchgeführt. Der Käufer kann den Rechnungsbetrag per Bankeinzug oder Kreditkarte wie unter § 7 unten beschrieben bezahlen. Die Belastung des Bankkontos bzw. der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware. § 5 Versandkosten Die Versandkosten sowie die Art der Lieferung der Artikel werden dem Käufer während des Bestellvorgangs im Onlineshop angezeigt. Die Versandkosten können über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche im Online-Shop bei dem jeweiligen Artikel eingesehen werden. § 6 Lieferbedingungen und Selbst-lieferungsvorbehalt (1) Die Lieferung der Artikel erfolgt mit Standardpaketdiensten oder Spediteuren. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. BU GmbH liefert nicht an Packstationen. (2) Die Lieferung der Artikel erfolgt, sofern nicht anders im Onlineshop angegeben, innerhalb von fünf Tagen nach Vertragsschluss. Auf abweichende Lieferzeiten oder Nichtverfügbarkeit weist BU GmbH beim jeweiligen Artikel im Onlineshop hin. (3) Wenn der Artikel nicht verfügbar ist, kann BU GmbH vom Vertrag zurücktreten. Sie wird den Käufer hierüber unverzüglich informieren und eine vom Käufer bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten. Als Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch den Zulieferer der BU GmbH, wenn diese ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, weder BU GmbH noch ihren Zulieferer ein Verschulden trifft oder BU GmbH im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet ist. Für Verbraucher gilt: sauf si les frais d'expédition et/ou d'emballage sont gratuits. (2) Le traitement des paiements est effectué par ManoMano. L'acheteur peut payer le montant de la facture par prélèvement automatique ou par carte de crédit comme décrit au § 7 ci-dessous. Le compte bancaire ou la carte de crédit sont débités après l'expédition de la marchandise. § 5 Frais d'expédition Les frais d'expédition ainsi que le mode de livraison des articles sont indiqués à l'acheteur pendant le processus de commande dans la boutique en ligne. Les frais d'expédition peuvent être consultés dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton correspondant à l'article concerné. § 6 Conditions de livraison et réserve concernant la remise en mains propres (1) La livraison des articles est effectuée par des services de colis standard ou des transporteurs. Il n'est malheureusement pas possible d'aller chercher soi-même la marchandise. BU GmbH ne livre pas aux stations de colis. (2) La livraison des articles s'effectue, sauf indication contraire dans la boutique en ligne, dans les cinq jours suivant la conclusion du contrat. BU GmbH signale les délais de livraison différents ou la non-disponibilité dans la boutique en ligne pour chaque article. (3) Si l'article n'est pas disponible, BU GmbH peut résilier le contrat. Elle en informera immédiatement l'acheteur et remboursera sans délai le montant déjà versé par l'acheteur. Est considéré comme cas d'indisponibilité de la marchandise notamment le fait que le fournisseur de BU GmbH ne livre pas à temps, parce qu’elle n’a pas été livrée à son tour et avait conclu une opération identique, si ni BU GmbH ni son fournisseur n'en sont responsables ou si BU GmbH n'est pas tenue d’une obligation d’approvisionnement dans le cas particulier. Uniquement pour les consommateurs, les dispositions suivantes s’appliquent : (4) Sofern der Käufer Verbraucher ist, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des verkauften Artikels während des Versandes erst mit der Übergabe des Artikels an den Käufer auf diesen über, unabhängig davon, ob der Artikel versichert war oder nicht. Dies gilt nicht, wenn der Käufer eigenständig ein von BU GmbH nicht benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt. (5) Falls BU GmbH ihrer Lieferverpflichtung nicht bis zum oben genannten Datum oder Ablauf der oben genannten Frist oder, falls dies nicht der Fall ist, spätestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags nachkommt, kann der Käufer den Vertrag gemäß den Bedingungen der Artikel L. 216-2, L. 216-3 und L. 216-3 216-4 des Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation) per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen, wenn BU GmbH, nachdem sie BU GmbH auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung oder die Dienstleistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, nicht innerhalb dieser Frist erfüllt hat. (6) Der Vertrag gilt als aufgelöst, wenn BU GmbH den Brief oder das Schreiben erhält, in dem BU GmbH über die Auflösung informiert wird, es sei denn, sie hat in der Zwischenzeit erfüllt. Der Käufer muss diese weiteren Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder in schriftlicher Form auf einem anderen dauerhaften Datenträger erfüllen. (7) Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die oben genannten Daten oder Fristen für ihn eine wesentliche Bedingung des Vertrages darstellen. Wenn der Vertrag aufgelöst wird, ist BU GmbH verpflichtet, den gesamten vom Käufer gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Auflösung des Vertrags zurückzuzahlen. (8) Gemäß Artikel L. 242-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) werden die geschuldeten Beträge von Rechts wegen (4) Si l'acheteur est un consommateur, le risque de perte et de détérioration accidentelles de la marchandise vendue pendant l'expédition n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que la marchandise ait été assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si l'acheteur charge de son propre chef une entreprise de transport non désignée par BU GmbH ou une autre personne chargée d'effectuer l'expédition. (5) En cas de manquement de BU GmbH à son obligation de livraison à la date ou à l'expiration du délai prévu, ou, à défaut, 30 jours après la conclusion du contrat, l'acheteur peut résoudre le contrat, dans les conditions des articles L. 216-2, L. 216-3 et L. 216-4 du Code de la consommation, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, BU GmbH d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, elle ne s'est pas exécutée dans ce délai. (6) La vente est considérée comme résolue à la réception par BU GmbH de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, sauf si elle s’est exécutée entre-temps. L’acheteur devra accomplir ces formalités successives par lettre recommandée avec accusé de réception ou par un écrit sur un autre support durable. (7) L’acheteur pourra cependant résoudre immédiatement le contrat, si les dates ou délais vus ci-dessus constituent pour lui une condition essentielle du contrat. Lorsque le contrat est résolu, BU GmbH est tenue de rembourser la totalité des sommes versées par l’acheteur, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été résolu. (8) Conformément à l’article L. 242-4 du Code de la consommation, si BU GmbH ne rembourse pas les sommes versées par wie folgt erhöht, wenn der Verkäufer die vom Verbraucher gezahlten Beträge nicht zurückerstattet hat: - in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes, wenn die Erstattung spätestens 10 Tage nach Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen erfolgt, - um 5 %, wenn der Verzug zwischen 10 und 20 Tagen beträgt, - um 10 %, wenn der Verzug zwischen 20 und 30 Tagen beträgt, - um 20 %, wenn der Verzug zwischen 30 und 60 Tagen beträgt, - um 50 % zwischen 60 und 90 Tagen, - und um weitere fünf Prozentpunkte für jeden weiteren Monat des Verzugs bis zur Höhe des Preises des Produkts, danach in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 30 Tagen nach deren Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen Nur für Unternehmer gilt: (9) Die Lieferung und Versendung der Ware erfolgt auf eigene Gefahr des Käufers. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Käufer über, sobald BU GmbH den Artikel dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat. (10) Soweit abweichend hiervon ein fester Liefertermin vereinbart ist, hat der Käufer im Falle des Verzugs der Lieferung eine angemessene Nachfrist von i. d. R. vier Wochen zu setzen. Nach Ablauf dieser Frist und außer bei höherer Gewalt oder Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von BU GmbH liegen, kann der Käufer den Vertrag auflösen und BU GmbH wird alle erhaltenen Zahlungen zurückerstatten. l’acheteur, les sommes dues sont de plein droit majorées : - du taux d’intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard 10 jours après l’expiration du délai de 14 jours énoncé ci-dessus, - de 5 % si le retard est compris entre 10 et 20 jours, - de 10 % si le retard est compris entre 20 et 30 jours, - de 20 % si le retard est compris entre 30 et 60 jours, - de 50 % entre 60 et 90 jours, - et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu’à concurrence du prix du produit, puis du taux d’intérêt légal. En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit. Uniquement pour les professionnels, les dispositions suivantes s'appliquent : (9) La livraison et l'expédition de la marchandise se font aux propres risques de l'acheteur. Le risque de perte ou de détérioration accidentelle est transféré à l'acheteur dès que BU GmbH a remis l'article à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'établissement désigné pour effectuer l'expédition. (10) Si, contrairement à ce qui précède, une date de livraison fixe a été convenue, l’acheteur doit, en cas de non-respect par BU GmbH, fixer un délai supplémentaire raisonnable d’au moins quatre semaines. Passé ce délai et sauf force majeure ou évènement en dehors de la volonté de BU GmbH, l’acheteur peut résoudre le contrat et BU GmbH restituera tout paiement reçu. (11) Lieferverzögerungen können nicht zu einer Vertragsstrafe oder Entschädigung führen oder die Stornierung des Auftrags begründen. (12) BU GmbH haftet ferner nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Lieferverzug auf einer von ihr zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht; ein Verschulden der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der BU GmbH ist ihr zuzurechnen. Sofern der Lieferverzug auf einer von BU GmbH zu vertretenden grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist die Schadensersatzhaftung der BU GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. (13) BU GmbH haftet auch dann nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit der von ihr zu vertretende Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht; in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. § 7 Zahlungsbedingungen (1) Die Zahlungsabwicklung wird durch ManoMano durchgeführt, Zahlungen werden an BU GmbH weitergeleitet. Die möglichen Zahlungsmethoden werden von ManoMano festgelegt und auf der ManoMano Angebotsseite beim jeweiligen Artikel unterhalb des Buttons „In den Warenkorb“ sowie allgemein auf der Webseite von ManoMano angezeigt. Der Käufer hat die Möglichkeit auf der Bestellübersichtsseite aus den von ManoMano angebotenen Zahlungsmitteln auszuwählen. Nähere Informationen hierzu finden sich auf den Hilfeseiten zu ManoMano unter https://faq.manomano.com/hc/de. Zahlung & Abrechnung bzw. direkt unter https://faq.manomano.com/hc/de/articles/360000643888-Welche-Zahlungsarten-sind-m%C3%B6glich- Nur für Unternehmer gelten folgende Bestimmungen: (2) Bei der Zahlungsart Rechnung ist die Rechnung binnen 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung und der Lieferung fällig und zu (11) Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l'annulation de la commande. (12) BU GmbH est cependant responsable selon les dispositions légales si le retard de livraison est dû à une violation du contrat intentionnelle ou par négligence grave qui lui sont imputables; une faute des représentants ou des agents d'exécution de BU GmbH lui est imputable. Si le retard de livraison est dû à une violation du contrat par négligence grave imputable à BU GmbH, la responsabilité en matière de dommages-intérêts de BU GmbH est limitée aux dommages prévisibles et classiques. (13) BU GmbH est également responsable selon les dispositions légales dans la mesure où le retard de livraison dont elle est responsable repose sur la violation fautive d'une obligation contractuelle essentielle ; dans ce cas, la responsabilité en matière de dommages-intérêts est limitée aux dommages prévisibles et typiques. § 7 Conditions de paiement (1) Le traitement des paiements est effectué par ManoMano, les paiements sont transmis à BU GmbH. Les méthodes de paiement possibles sont définies par ManoMano et affichées sur la page d'offre ManoMano pour chaque article. L'acheteur a la possibilité de choisir sur la page de récapitulatif de la commande sous le bouton « Ajouter au panier » et plus généralement sur le site de ManoMano parmi les moyens de paiement proposés par ManoMano. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages d'aide d'ManoMano.fr à l'adresse https://faq.manomano.com/hc/de. Zahlung & Abrechnung ou directement sous https://faq.manomano.com/hc/de/articles/360000643888-Welche-Zahlungsarten-sind-m%C3%B6glich- Uniquement pour les professionnels, les dispositions suivantes s'appliquent : (2) Si le mode de paiement est le paiement sur facture, la facture est due et payable dans les 14 jours suivant la réception de la bezahlen, sofern BU GmbH keine andere Frist mit dem Käufer vereinbart hat. (3) Im Falle eines Zahlungsverzugs schuldet der Käufer, zusätzlich zu den hierunten angegebenen Verzugszinsen, und ohne vorherige Benachrichtigung, eine pauschale Entschädigung für Einziehungskosten in Höhe von 40 Euro. (4) Im Falle eines Zahlungsverzugs hat der Käufer für jeden Betrag (inkl. MwSt.), der nicht bis zum Fälligkeitsdatum beglichen wurde, eine Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes zu zahlen. Diese Vertragsstrafen sind von Rechts wegen fällig und werden dem Konto des Käufers automatisch belastet. (5) BU GmbH kann vom Käufer eine zusätzliche Entschädigung verlangen, wenn die tatsächlich angefallenen Inkassokosten diesen Betrag übersteigen, wobei entsprechende Belege vorzulegen sind. § 8 Eigentumsvorbehalt Für Verbraucher gilt: (1) Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises und der Nebenkosten Eigentum von BU GmbH. Die Waren werden daher unter Eigentumsvorbehalt gemäß Artikel 2367 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) verkauft. Für Unternehmer gilt: (2) Die Übertragung des Eigentums an den Produkten wird bis zur vollständigen Zahlung des Preises (Haupt- und Nebenbeträgen) für diese Produkte durch den Käufer aufgeschoben, selbst wenn Zahlungsfristen gewährt wurden. Jede gegenteilige Klausel, insbesondere in den Allgemeinen Einkaufs-bedingungen, gilt gemäß Artikel L. 624-16 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) als nicht geschrieben. (3) Es wird ausdrücklich vereinbart, dass BU GmbH ihre Rechte aus dieser facture et de la livraison, sauf si BU GmbH a convenu d'un autre délai avec l'acheteur. (3) En cas de retard de paiement, l’acheteur devra, en sus des intérêts de retard indiqués ci-dessous, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d'un montant de 40 euros, de plein droit et sans notification préalable. (4) Tout montant TTC non réglé à l'échéance donnera lieu au paiement par le client de pénalités fixées à trois fois le taux d'intérêt légal. Ces pénalités sont exigibles de plein droit et seront d'office portées au débit du compte de l’acheteur. (5) BU GmbH pourra demander à l’acheteur une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs. § 8 Réserve de propriété Pour les consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent : (1) Les produits livrés restent la propriété de Bu GmbH jusqu'au paiement intégral de leur prix et accessoires. Les produits sont donc vendus avec une réserve de propriété conformément à l’article 2367 et suivants du Code civil. Pour les professionnels, les dispositions suivantes s'appliquent : (2) Le transfert de propriété des produits est suspendu jusqu'à complet paiement du prix de ceux-ci par l’acheteur, en principal et accessoires même en cas d'octroi de délais de paiement. Toute clause contraire, notamment insérée dans les conditions générales d'achat, est réputée non écrite, conformément à l'article L. 624-16 Code de commerce. (3) De convention expresse, Bu GmbH pourra faire jouer les droits qu'elle détient Eigentumsvorbehaltsklausel, für jede ihrer Forderungen, auf alle Produkte, die der Käufer in Besitz hält, geltend machen kann, da vertraglich unterstellt wird, dass es sich um die unbezahlten Produkte handelt; BU GmbH kann diese zurücknehmen oder deren Herausgabe als Entschädigung für jede nicht bezahlte Rechnung fordern, wobei das Recht auf Auflösung der laufenden Verkäufe, vorbehalten bleibt. § 9 Widerrufsrecht für den Verbraucher Für Verbraucher gilt: Als Verbraucher steht dem Käufer das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. § 10 Transportschäden Für Verbraucher gilt: (1) Werden Artikel mit offensichtlichen Transportschäden ausgeliefert, so wird der Käufer gebeten, solche Schäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglichen Kontakt zu BU GmbH unter der Rufnummer 0911/6425-340 oder per E-Mail unter Kundenservice@bu-nbg.de aufzunehmen. Verpflichtet ist der Käufer hierzu nicht. (2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers keinerlei Konsequenzen. Der Käufer hilft BU GmbH aber, ihre Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportsicherung geltend zu machen. § 11 Gesetzliche Garantie für Konformität und gesetzliche Garantie für versteckte Mängel (1) BU GmbH liefert die Ware entsprechend den geltenden Produktbeschreibungen. Proben der Erzeugnisse von BU GmbH gelten, wenn nichts anderes schriftlich vereinbart ist, als ungefährer Anhalt für die au titre de la présente clause de réserve de propriété, pour l'une quelconque de ses créances, sur la totalité de ses produits en possession du client, ces derniers étant conventionnellement présumés être ceux impayés, et BU GmbH pourra les reprendre ou les revendiquer en dédommagement de toutes ses factures impayées, sans préjudice de son droit de résolution des ventes en cours. § 9 Droit de rétractation pour le consommateur Pour les consommateurs, les règles suivantes s’appliquent : En tant que consommateur, l'acheteur bénéficie du droit de rétractation légal tel que décrit dans l'annexe sur le droit de rétractation. § 10 Dommages dus au transport Pour les consommateurs, les règles suivantes s'appliquent : (1) Si des articles sont livrés avec des détériorations évidentes dues au transport, l'acheteur est prié de faire immédiatement une réclamation auprès du livreur pour de tels dommages et de prendre contact le plus rapidement possible avec BU GmbH au numéro de téléphone +49 911/6425-340 ou par e-mail à Kundenservice@bu-nbg.de. Ceci n'est pas une obligation pour l'acheteur. (2) Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur les droits de garantie légaux de l'acheteur. L'acheteur apporte toutefois son aide à BU GmbH pour faire valoir ses droits vis-à-vis du transporteur ou des assurances de transport. § 11 Garantie légale de conformité et garantie légales des vices cachés (1) BU GmbH livre le produit conformément aux descriptions de produits en vigueur. Les échantillons des produits de BU GmbH sont considérés, sauf accord écrit contraire, comme une indication approximative des Eigenschaft der Ware. Produktbeschreibungen und Proben sind nur insoweit als zugesicherte Eigenschaften anzusehen, als sie ausdrücklich als solche bezeichnet werden. (2) Der Käufer kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen. (3) Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haftet BU GmbH bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher gilt: (4) BU GmbH garantiert die Konformität der Waren mit dem Vertrag und ermöglicht es dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) oder der Garantie für Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) zu stellen. Im Falle der Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird auf folgendes hingewiesen:  Der Käufer kann innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware handeln;  Der Käufer kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen, vorausgesetzt, die in Artikel L. 217-17 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) festgelegten Kostenbedingungen werden eingehalten;  Der Käufer ist während der 6 Monate nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der fehlenden Konformität der Ware befreit. propriétés du produit. Les descriptions de produits et les échantillons ne sont considérés comme des propriétés garanties que dans la mesure où ils sont expressément désignés comme tels. (2) L’acheteur peut décider de mettre en oeuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du Code civil. (3) Sauf disposition contraire des présentes CGV, y compris les dispositions suivantes, BU GmbH est responsable en cas de violation des obligations contractuelles et extra-contractuelles conformément aux dispositions légales. Pour les consommateurs les règles suivantes s'appliquent : (4) BU GmbH est garante de la conformité des biens au contrat, permettant au client de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation ou de la garantie des défauts de la chose vendue au sens des articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de mise en oeuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :   L’acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit pour agir ;   L’acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-17 du Code de la consommation ;   L’acheteur est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la livraison du produit. Beschränkung der Gewährleistung Als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware gelten nur die Angaben der BU GmbH sowie die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden. Für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernimmt BU GmbH keine Haftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang, bei gebrauchten Waren unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt. § 12 Haftung (1) Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haftet BU GmbH bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften. (2) Soweit gesetzlich zulässig, haftet BU GmbH nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten und beschränkt sich auf den Ersatz des Produktes. Jede weitere Haftung und/oder Entschädigung durch BU GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. (3) Die sich aus Abs. 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen, deren Verschulden BU GmbH nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat. Sie gelten nicht, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen wurde und für Ansprüche des Käufers nach dem Produkthaftungsgesetz. Nur für Unternehmer gilt: Limitation de la garantie Seules les indications de BU GmbH ainsi que les descriptions de produits du fabricant qui ont été intégrées dans le contrat concernant la qualité de la marchandise sont considérées comme faisant partie du contrat. BU GmbH n'assume aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques pour les objets fabriqués à l'état neuf, à l'exclusion de toute garantie pour les marchandises d'occasion. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 445a du Code civil allemand (BGB) restent inchangés. § 12 Responsabilité (1) Sauf disposition contraire des présentes CGV, y compris les dispositions suivantes, BU GmbH est responsable en cas de violation des obligations contractuelles et extra-contractuelles conformément aux dispositions légales. (2) Pour autant que la loi le permet, la responsabilité de BU GmbH ne peut être engagée qu’en cas de comportement intentionnel ou négligence grave de sa part et elle se limite au remplacement du produit. Tout autre responsabilité et/ou indemnisation par BU GmbH est exclue pour autant que la loi le permet. (3) Les limitations de responsabilité résultant du (2) du présent paragraphe s'appliquent également aux tiers ainsi qu'aux violations d'obligations par des personnes dont BU GmbH doit répondre conformément aux dispositions légales. Elles ne s'appliquent pas si un défaut a été dissimulé frauduleusement ou si une garantie a été prise pour la qualité de la marchandise et pour les droits de l'acheteur selon la loi sur la responsabilité du fait des produits defectueux. Les restrictions suivantes s'appliquent uniquement aux professionnels : (4) Im Falle einer Beschädigung der gelieferten Waren oder von Fehlmengen muss der Unternehmer alle notwendigen Vorbehalte gegenüber dem Transporteur geltend machen. (5) Jedes Produkt, für das nicht innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt per Einschreiben mit Rückschein beim Transporteur gemäß Artikel L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) Vorbehalte geltend gemacht worden sind und von dem gleichzeitig eine Kopie an BU GmbH gesendet wird, gilt als von den Käufern angenommen. § 13 Höhere Gewalt BU GmbH haftet nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Katastrophen, Feuer, interne oder externe Streiks, interne oder externe Ausfälle oder Störungen, Epidemien, Pandemien, Mangel und generell jedes Ereignis außerhalb der Kontrolle von BU GmbH, das die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellungen nicht zulässt. Gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, wenn das Hindernis vorübergehend ist, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Wenn das Hindernis endgültig ist, wird der Vertrag aufgelöst und die Parteien werden von ihren Verpflichtungen befreit. Jede Bestellung, die aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt storniert wird, führt zu einer Rückerstattung an den Kunden. Gemäß Artikel 1221 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) kann der Kunde im Falle der Nichterfüllung des Vertrages nach einer Mahnung die Erfüllung des Vertrages fortsetzen, es sei denn, diese Erfüllung ist unzumutbar oder es besteht ein offensichtliches Missverhältnis zwischen den Kosten für BU GmbH in gutem Glauben und dem Vorteil für den Kunden. (4) Il appartient au professionnel, en cas d'avarie des marchandises livrées ou de manquants, d'effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. (5) Tout produit n'ayant pas fait l'objet de réserves par lettre recommandée avec AR dans les trois (3) jours de sa réception auprès du transporteur, conformément à l'article L. 133-3 du Code de commerce, et dont copie sera adressée simultanément à BU GmbH, sera considéré accepté par le client. §13 Force majeure BU GmbH dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse de la survenance d’un cas de force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grèves interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, épidémies, pandémies, pénuries et d'une manière générale tout événement extérieur à BU GmbH ne permettant pas la bonne exécution des commandes. Conformément à l'article 1218 du Code civil, si l'empêchement est temporaire, l'exécution de l'obligation est suspendue à moins que le retard qui en résulterait ne justifie la résolution du contrat. Si l'empêchement est définitif, le contrat est résolu de plein droit et les parties sont libérées de leurs obligations. Toute commande annulée en raison d'un évènement de force majeure donnera lieu au remboursement du client. Conformément à l’article 1221 du Code civil, en cas d’inexécution du contrat, le client pourra, après mise en demeure, en poursuivre l'exécution en nature sauf si cette exécution est impossible ou s'il existe une disproportion manifeste entre son coût pour BU GmbH et son intérêt pour le client. § 14 Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Käufer unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findet. Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show (2) Beschwerde beim Verbrauchermediator Ist der Käufer Verbraucher: Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) „Jeder Verbraucher hat das Recht, sich kostenlos an einen Verbrauchermediator zu wenden, um eine gütliche Beilegung des Rechtsstreits zwischen ihm und einem Unternehmer zu erreichen.“ Die Streitigkeiten, die in den Anwendungsbereich von Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs fallen, sind die in Artikel L. 611-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs definierten Streitigkeiten, d. h. Streitigkeiten über die Erfüllung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer, die vertraglicher Natur sind. Der Text deckt sowohl nationale als auch grenzüberschreitende Streitigkeiten ab. Bei Schwierigkeiten bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren oder sich an unseren Kundendienst zu wenden: Name: BU GmbH Anschrift: Hamburger Straße 98, 90451 Nürnberg Telefonnummer: 0911/6425-340 Faxnummer: 0911/6425-300 E-Mailadresse: kundenservice@bu-nbg.de Innerhalb eines Jahres nach Ihrer Anfrage bei uns können Sie gemäß Artikel R. 616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs Ihre Anfrage von einem Mediator prüfen lassen, dessen Kontaktdaten unten angegeben sind, dabei ist zu beachten, dass eine Streitigkeit außer in Ausnahmefällen nur § 14 Règlement alternatif des litiges: La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne que l'acheteur peut trouver sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous trouverez sur ce lien les coordonnées des organismes officiels de règlement des litiges : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show (2) Recours au médiateur de la consommation En vertu de l'article L. 612-1 du Code de la consommation « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. » Les litiges entrant dans le champ d'application de l'article L. 612-1 du Code de la consommation sont les litiges définis à l'article L. 611-1 du Code de la consommation à savoir les litiges de nature contractuelle, portant sur l'exécution d'un contrat de vente ou de fournitures de services, opposant un consommateur à un professionnel. Le texte couvre les litiges nationaux et les litiges transfrontaliers. Pour toute difficulté, nous vous invitons à nous contacter préalablement ou à contacter notre service après-vente de la BU GmbH Nom : BU GmbH Adresse : Hamburger Strasse 98, 90451 Nuremberg, Allemagne Numéro de téléphone : +49 911/6425-340 Numéro de fax : +49 911/6425-300 Adresse e-mail : kundenservice@bu-nbg.de Dans l'année qui suivra votre demande auprès des services, en application de l'article R. 616-1 du Code de la consommation, vous pourrez faire examiner votre demande par un médiateur dont trouverez ci-dessous les coordonnées, von einem einzigen Mediator geprüft werden kann: sasmediationsolution-conso.fr §15 Datenschutz (1) Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Erstellung der Rechnungen erforderlich. Diese Daten können an die Partner von BU GmbH weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen betraut sind. (2) Der Käufer hat ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch und Übertragung in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Zudem hat er das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen und Beschwerde einzureichen. (3) Dieses Recht kann unter den Bedingungen und nach den Modalitäten ausgeübt werden, die auf der Website sasmediationsolution-conso.fr und in der Datenschutzerklärung der BU GmbH im Anhang festgelegt sind. § 16 Schlussbestimmungen - Gerichtsstand (1) Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die weiteren Bedingungen wirksam. (2) Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Käufer zunächst an BU GmbH, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, unterliegt jede Streitigkeit der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte. (3) Es gilt das französische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Stand : 21.07.2026 sachant qu'un litige ne pourra être examiné, sauf exception, que par un seul médiateur : sasmediationsolution-conso.fr § 15 Protection des données (1) Les données nominatives fournies par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures. Elles peuvent être communiquées aux partenaires de BU GmbH chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. (2) L’acheteur dispose d'un droit d'accès permanent, de rectification, d’effacement et de limitation, d'opposition et de portabilité s'agissant des informations le concernant. Il dispose aussi du droit de retirer son consentement et de déposer plainte. (3) Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et selon les modalités définies sur le site internet sasmediationsolution-conso.fr et dans la déclaration de confidentialité de la BU GmbH annexée aux présentes. § 16 Dispositions finales - Juridiction compétente (1) Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente est invalide, les autres conditions restent applicables. (2) En cas de litige ou de réclamation, l’acheteur s'adressera en priorité à BU GmbH pour rechercher une solution amiable. Si aucune solution amiable n’était trouvée, tout litige relèverait de la compétence exclusive des tribunaux français. (3) Le droit applicable est le droit français. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de produits ne s'appliquent pas. Mise à jour : 21.07.2026 Pour tous les acheteurs, les dispositions suivantes s'appliquent : Gesetzliche Bestimmungen, die für alle Käufern gelten Artikel 1641 des französischen Zivilgesetz-buches: „Der Verkäufer haftet für Mängel am verkauften Gegenstand, die ihn für den Verwendungszweck, für den er bestimmt ist, untauglich machen oder diesen Verwendungszweck so mindern, dass der Käufer ihn nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.“ Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuches: „Der Anspruch wegen grundlegenden Mängeln muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Ausschlussfrist innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann.“ Gesetzliche Bestimmungen für den Verbraucherkunden Artikel L.217-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag sowie den in Artikel L. 217-5 genannten Kriterien entspricht. Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts im Sinne von Artikel L. 216-1 bestanden und innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab dieser Lieferung auftreten. (…)“ Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Die Ware ist vertragskonform, wenn sie insbesondere, sofern zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt: 1° Sie entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. » Article 1648 du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents. » Pour les consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent : Article L.217-3 du Code de la consommation : « Le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L. 217-5. Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l'article L. 216-1, qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci. (…)» Article L.217-4 du Code de la consommation : « Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment, le cas échéant, aux critères suivants : 1° Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité, ou toute autre caractéristique prévues au contrat ; die Kompatibilität, die Interoperabilität oder jedes andere Merkmal, das im Vertrag vorgesehen ist; 2° Sie ist für jeden vom Verbraucher gewünschten besonderen Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurde und den der Verbraucher akzeptiert hat; 3° Sie wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag geliefert werden müssen; 4° Sie wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.“ Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „I.- Zusätzlich zu den Kriterien der Vertragskonformität ist die Ware konform, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt: 1° Sie ist geeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem Produkt derselben Art erwartet wird, wobei gegebenenfalls alle Bestimmungen des Rechts der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie alle technischen Normen oder, falls solche technischen Normen fehlen, die spezifischen Verhaltenskodizes, die auf den betreffenden Sektor anwendbar sind, zu berücksichtigen sind; 2° Gegebenenfalls besitzt sie die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsabschluss in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat; 3° Gegebenenfalls werden die digitalen Elemente, die es enthält, in der neuesten Version geliefert, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verfügbar ist, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren; 4° Gegebenenfalls wird sie mit allen Zubehörteilen, einschließlich der Verpackung und Installationsanweisungen geliefert, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann; 5° Gegebenenfalls wird sie mit den Aktualisierungen geliefert, die der 2° Il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté ; 3° Il est délivré avec tous les accessoires et les instructions d'installation, devant être fournis conformément au contrat ; 4° Il est mis à jour conformément au contrat. » Article L.217-5 du Code de la consommation : « I.- En plus des critères de conformité au contrat, le bien est conforme s’il répond aux critères suivants : 1° Il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien de même type, compte tenu, s’il y a lieu, de toute disposition du droit de l’Union européenne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l’absence de telles normes techniques, des Codes de conduite spécifiques applicables au secteur concerné ; 2° Le cas échéant, il possède les qualités que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d’échantillon ou de modèle, avant la conclusion du contrat ; 3° Le cas échéant, les éléments numériques qu’il comporte sont fournis selon la version la plus récente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ; 4° Le cas échéant, il est délivré avec tous les accessoires, y compris l’emballage, et les instructions d’installation que le consommateur peut légitimement attendre ; 5° Le cas échéant, il est fourni avec les mises à jour que le consommateur peut légitimement attendre, conformément aux dispositions de l’article L. 217-19 ; Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann; 6° Sie entspricht der Menge, der Qualität und den sonstigen Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher bei Produkten der gleichen Art unter Berücksichtigung der Art des Produkts sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, jeder Person, die in der Transaktionskette vorgeschaltet ist, oder einer Person, die in ihrem Namen handelt, einschließlich in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann. II. Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweist: 1° dass er sie nicht kannte und rechtmäßig nicht in der Lage war, sie zu kennen; 2° dass die öffentlichen Erklärungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unter Bedingungen berichtigt worden waren, die mit den ursprünglichen Erklärungen vergleichbar waren; oder 3° dass die öffentlichen Erklärungen keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben konnten. III. -Der Verbraucher kann die Vertragsmäßigkeit nicht mit der Begründung anfechten, dass ein Mangel vorliegt, der eine oder mehrere besondere Eigenschaften des Produkts betrifft, über deren Abweichung von den in diesem Artikel genannten Kriterien für die Vertragsmäßigkeit er ausdrücklich und gesondert informiert wurde und der er bei Abschluss des Vertrags ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.“ Artikel L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Der Verkäufer kann nicht nach der vom Verbraucher getroffenen Wahl verfahren, wenn die geforderte Herstellung der Konformität unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf: 6° Il correspond à la quantité, à la qualité et aux autres caractéristiques, y compris en termes de durabilité, de fonctionnalité, de compatibilité et de sécurité, que le consommateur peut légitimement attendre pour des biens de même type, eu égard à la nature du bien ainsi qu’aux déclarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la chaîne de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicité ou sur l’étiquetage. II.- Toutefois, le vendeur n'est pas tenu par toutes déclarations publiques mentionnées à l'alinéa qui précède s'il démontre : 1° Qu’il ne les connaissait pas et n’était légitimement pas en mesure de les connaître ; 2° Qu'au moment de la conclusion du contrat, les déclarations publiques avaient été rectifiées dans des conditions comparables aux déclarations initiales ; ou 3° Que les déclarations publiques n’ont pas pu avoir d’influence sur la décision d’achat. III. -Le consommateur ne peut contester la conformité en invoquant un défaut concernant une ou plusieurs caractéristiques particulières du bien, dont il a été spécifiquement informé qu'elles s'écartaient des critères de conformité énoncés au présent article, écart auquel il a expressément et séparément consenti lors de la conclusion du contrat. » Article L.217-12 du Code de la consommation : « Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix opéré par le consommateur si la mise en conformité sollicitée est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés au regard notamment : 1° De la valeur qu'aurait le bien en l'absence de défaut de conformité ; 1° den Wert, den das Produkt ohne die fehlende Konformität hätte; 2° die Bedeutung der fehlenden Konformität ; und 3° die etwaige Möglichkeit, die andere Wahl ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher zu treffen. Der Verkäufer kann die Herstellung der Konformität des Produkts verweigern, wenn diese unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, insbesondere im Hinblick auf die 1° und 2°. Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, kann der Verbraucher nach einer Inverzugsetzung die ursprünglich beantragte Lösung gemäß Artikel 1221 ff. des Zivilgesetzbuches in Natura zwangsweise durchsetzen. Jede Weigerung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Ware in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu bringen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu begründen.“ Artikel L.217-16 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag aufzulösen. Er gibt die Waren auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den gezahlten Preis und gibt alle anderen Vorteile zurück, die er aufgrund des Vertrags erhalten hat. Betrifft die fehlende Konformität nur bestimmte Produkte, die aufgrund des Kaufvertrags geliefert werden, so hat der Verbraucher das Recht auf Vertragsauflösung für alle Produkte, auch für die nicht von diesem Kapitel erfassten, wenn von ihm vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er sich bereit erklärt, nur die konformen Produkte zu behalten. Bei den in Artikel L. 217-1 II genannten Verträgen, die den Verkauf von Waren und 2° De l'importance du défaut de conformité ; et 3° De la possibilité éventuelle d’opter pour l’autre choix sans inconvénient majeur pour le consommateur. Le vendeur peut refuser la mise en conformité du bien si celle-ci est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés notamment au regard des 1° et 2°. Lorsque ces conditions ne sont pas respectées, le consommateur peut, après mise en demeure, poursuivre l'exécution forcée en nature de la solution initialement sollicitée, conformément aux articles 1221 et suivants du Code civil. Tout refus par le vendeur de procéder selon le choix du consommateur ou de mettre le bien en conformité, est motivé par écrit ou sur support durable. » Article L.217-16 du Code de la consommation : « Dans les cas prévus à l'article L. 217-14, le consommateur informe le vendeur de sa décision de résoudre le contrat. Il restitue les biens au vendeur aux frais de ce dernier. Le vendeur rembourse au consommateur le prix payé et restitue tout autre avantage reçu au titre du contrat. Si le défaut de conformité ne porte que sur certains biens délivrés en vertu du contrat de vente, le consommateur a le droit à la résolution du contrat pour l'ensemble des biens, même ceux non couverts par le présent chapitre, si l'on ne peut raisonnablement attendre de lui qu'il accepte de garder les seuls biens conformes. Pour les contrats mentionnés au II de l'article L. 217-1, prévoyant la vente de biens et, à titre accessoire, la fourniture de services non couverts par le présent chapitre, le consommateur a droit à la résolution de als Nebenleistung die Erbringung von Dienstleistungen vorsehen, die nicht unter dieses Kapitel fallen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag aufzulösen. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Falle eines Bündelangebots im Sinne des Artikels L. 224-42-2 das Recht auf Auflösung aller damit zusammenhängenden Verträge. Die in Artikel L. 224-25-22 genannten jeweiligen Verpflichtungen der Vertragsparteien in Bezug auf die Folgen der Auflösung für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten für die Auflösung des Kaufvertrags über eine Ware, die digitale Elemente enthält.“ l'ensemble du contrat. En outre, dans le cas d'une offre groupée au sens de l'article L. 224-42-2, le consommateur a le droit à la résolution de l'ensemble des contrats y afférents. Les obligations respectives des parties au contrat, mentionnées à l'article L. 224-25-22 et relatives aux conséquences de la résolution pour les contenus numériques et les services numériques, sont applicables à la résolution du contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques. » Widerrufsrecht für Verbraucher Internet- Plattform ManoMano Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name: BU GmbH Anschrift: Hamburger Straße 98, 90451 Nürnberg Telefonnummer: 0911/6425-340 Faxnummer: 0911/6425-300 E-Mailadresse: kundenservice@bunbg. de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder auch telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Droit de rétractation pour les consommateurs Plateforme Internet ManoMano Information sur le droit de rétractation Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier produit commandé. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer : Nom : BU GmbH Adresse : Hamburger Strasse 98, 90451 Nuremberg, Allemagne Numéro de téléphone : +49 911/6425-340 Numéro de fax : +49 911/6425-300 Adresse e-mail : kundenservice@bu-nbg.de au moyen d'une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie, courrier électronique ou même par téléphone) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-après, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la notification de Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Name: BU GmbH Anschrift: Hamburger Straße 98, 90451 Nürnberg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwas 60,00 EUR geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Conformément à la réglementation légale, nous fournissons des informations sur le modèle de formulaire de rétractation comme suit ou sur notre page séparée relative à la rétractation : rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la rétractation En cas de rétractation de votre contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la notification de votre décision de rétractation de votre contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des produits retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve de renvoi des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou remettre le produit, sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez informés de votre décision de rétractation du présent contrat à l'adresse suivante : Nom : BU GmbH Adresse : Hamburger Strasse 98, 90451 Nuremberg Allemagne Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 60,00 EUR. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Conformément à la réglementation légale, nous fournissons des informations sur le modèle de formulaire de rétractation comme Gewährleistung Es bestehen die Gewährleistungsrechte, wie sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind. - Muster-Widerrufsformular – (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An BU GmbH, Hamburger Straße 98 90451 Nürnberg Telefax: 0911/6425-300 E-Mail: Kundenservice@bu-nbg.de - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum (*) Unzutreffendes streichen. suit ou sur notre page séparée relative à la rétractation : - Formulaire-type de rétractation - (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer). A l'attention de BU GmbH, Hamburger Strasse 98 90451 Nuremberg Allemagne Numéro de fax : +49911/6425-300 E-Mail: Kundenservice@bu-nbg.de - Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*) - Commandé le (*)/reçu le (*) - Nom du/des consommateur(s) - Adresse du/des consommateur(s) - Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) - Date (*) Rayer la mention inutile. Garantie Les droits de garantie s'appliquent, comme indiqué dans les conditions générales de vente. Datenschutzerklärung der BU GmbH Wir freuen uns über Ihr Interesse an dem Shop der BU GmbH ("wir", "uns") auf der InternetHandelsplattform ManoMano. Mit unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie die Déclaration de confidentialité de BU GmbH Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez à la boutique de BU GmbH (« nous ») sur la plateforme commerciale internet ManoMano. Avec notre déclaration de confidentialité, nous vous informons en détail sur les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons lorsque vous utilisez la plateforme commerciale internet InternetHandelsplattform ManoMano zur Aufgabe von Bestellungen an uns oder zur Kontaktaufnahme mit uns nutzen. § 1 Allgemeine Information über die Erhebung personenbezogener Daten 1. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie als natürliche Person identifiziert werden können oder identifizierbar sind. Hierzu zählen insb. Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Ihre Telefonnummer sowie Kreditkarten- und Kontodaten. 2. Verantwortlicher Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EUDatenschutz- Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist die BU GmbH, Hamburger Straße 98 90451 Nürnberg Telefon: 0911/6425-340 E-Mail: kundenservice@bu-nbg.de vertreten durch ihre Geschäftsführer Jochen Düsel und Holger Sommer. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Regelungen der DSGVO, dem BDSG und sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. 3. Datenschutzbeauftragter Wir haben für unser Unternehmen eine Datenschutzbeauftragte bestellt. Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten sind Frau Claudia Eichstetter Hamburger Straße 98 90451 Nürnberg Telefon: 0911 / 6425-104 E-Mail: datenschutz@bu-nbg.de Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß § 2 dieser Datenschutzerklärung auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Berichtigung oder Übertragung Ihrer Daten pour passer des commandes ou pour nous contacter. § 1 Informations générales sur la collecte de données à caractère personnel 1. données à caractère personnel Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui permettent de vous identifier en tant que personne physique ou qui sont identifiables. Il s'agit notamment des données qui vous sont personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les données de votre carte de crédit et de votre compte bancaire. 2. Responsable Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) est la société BU. BU GmbH, Hamburger Strasse 98 90451 Nuremberg Allemagne Téléphone : +49911/6425-340 E-mail : kundenservice@bu-nbg.de représentée par ses gérants Jochen Düsel et Holger Sommer. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément aux dispositions du RGPD, de la loi fédérale sur la protection des données et des autres dispositions applicables en matière de protection des données. 3. Délégué à la protection des données Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise. Les coordonnées de la déléguée à la protection des données sont Mme Claudia Eichstetter Hamburger Strasse 98 90451 Nuremberg Allemagne Téléphone : +49 911 / 6425-104 E-mail : datenschutz@bu-nbg.de Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits conformément au § 2 de la présente sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte direkt an uns als Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Abs. 7 (DSGVO) und/oder an unsere Datenschutzbeauftragte. § 2 Ihre Rechte und Beschwerderecht 1. Ihre Rechte Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: - nach Art.15 DSGVO das Recht auf Auskunft - nach Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung bei uns gespeicherter unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten, - nach Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn und soweit diese nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung oder Information, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden - nach Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn und soweit die Richtigkeit dieser Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie eine Löschung Ihrer Daten jedoch ablehnen, oder wir die Daten nicht mehr länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung eingelegt haben - nach Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturieren, gängigen maschinenlesbaren und interoperablen Format oder durch Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen - gemäß Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interessen wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert verarbeiten. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeiten, es sei denn, unsere Interessen an einer solchen Verarbeitung gehen Ihren Interessen und Rechten vor, oder die déclaration de confidentialité en matière d'information, de correction, de blocage, de suppression, de rectification ou de transfert de vos données, ainsi que pour révoquer les consentements accordés, merci de vous adresser directement à nous en tant que responsable au sens de l'article 4, paragraphe 7 (RGPD) et/ou à notre responsable de la protection des données. § 2 Vos droits et droit de recours 1. Vos droits Vous disposez des droits suivants à notre encontre concernant les données à caractère personnel vous concernant : - conformément à l'art.15 RGPD, droit de confirmation et d'accès - conformément à l'art. 16 RGPD, droit de rectification des données à caractère personnel incomplètes ou inexactes que nous avons enregistrées, - conformément à l'art. 17 du RGPD, droit à la suppression (« droit à l’oubli ») si et dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'exercice du droit à la liberté d'expression ou d'information, au respect d'une obligation légale, à des motifs d'intérêt public ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice - conformément à l'article 18 du RGPD, droit à la limitation du traitement de vos données personnelles si et dans la mesure où l'exactitude de ces données est contestée par vous, le traitement est illicite mais vous refusez l'effacement de vos données, ou nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD - conformément à l'article 20 du RGPD, droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable ou par transmission à un autre responsable du traitement - conformément à l'article 21 du RGPD, droit de s'opposer au traitement lorsque nous traitons vos données à caractère personnel afin de sauvegarder nos intérêts prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué dans la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à cette fin, à moins que nos intérêts dans un tel traitement ne prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou que Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder eine längere Speicherung ist zwingend gesetzlich vorgeschrieben. In diesen Fällen wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt und werden sie nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder rechtskräftiger endgültiger Beendigung einer rechtlichen Auseinandersetzung datenschutzkonform gelöscht. Sofern sich Ihr Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen eine Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Direktwerbung richtet, werden wir die Verarbeitung umgehend einstellen. In diesem Fall ist die Angabe einer besonderen Situation nicht erforderlich. 2. Beschwerderecht Sie haben zudem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wird, unterrichtet Sie als Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde sind: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Promenade 18 91522 Ansbach Telefon: 0981/180093-0 E-Mail: poststelle@lda.bayern.de § 3 Umfang der Datenverarbeitung 1. Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme Wenn Sie über ManoMano die Internet- Handelsplattform ManoMano Ihre personenbezogenen Daten zum Absenden einer Bestellung über unseren ManoMano Online-Shop eingeben, werden diese le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, ou qu'une conservation plus longue soit obligatoire en vertu de la loi. Dans ces cas, le traitement de vos données personnelles sera limité et elles seront supprimées conformément à la protection des données après l'expiration des délais de conservation ou la clôture définitive et exécutoire d'un litige juridique. Si votre opposition, conformément à l'article 21 du RGPD, est fondée sur un traitement de données à des fins de publicité directe, nous cesserons immédiatement le traitement. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de préciser une situation particulière. 2. Droit de recours Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que notre traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation est déposée vous informera, en tant que plaignant, de l'état et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD. Les coordonnées de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous sont : Office bavarois de surveillance de la protection des données Promenade 18 91522 Ansbach Allemagne Téléphone : +49981/180093-0 E-mail : poststelle@lda.bayern.de § 3 Portée du traitement des données 1. Exécution du contrat et prise de contact Si vous saisissez vos données personnelles via la plateforme commerciale internet ManoMano pour envoyer une commande via notre boutique en ligne ManoMano, ces personenbezogenen Daten über ManoMano erhoben und an uns weitergeleitet. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung oder sonst mit uns Kontakt aufnehmen, insb. über das ManoMano-Kontaktformular oder per E-Mail werden Ihre personenbezogenen Daten direkt durch uns erhoben. Dabei handeln ManoMano und wir jeweils als Verantwortliche. Sämtliche Daten, die über ManoMano erhoben werden, werden auf den ManoMano Servern verarbeitet und zur Vertragsabwicklung oder zur Kontaktaufnahme an uns weitergegeben. Die Rechtsgrundlage hierzu ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Um welche Daten es sich hierbei handelt, ergibt sich aus den von ManoMano im Rahmen des Bestellvorgangs bereit gestellten elektronischen Formularen, jedoch insbesondere Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten. Pflichtangaben sind dabei als solche gekennzeichnet. Die von Ihnen eingegebenen Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie der Beantwortung von Anfragen im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns oder zur Weitergabe an Versanddienstleister wie in Ziffer 2 unten angegeben. Nach vollständiger Erfüllung Ihres Vertrages mit uns werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt, wenn und soweit sie nicht zur Durchführung von Rückabwicklungen oder Gewährleistungsansprüchen erforderlich sind oder Sie in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insb. steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, löschen wir Ihre Daten, wenn Sie in die weitere Verarbeitung nicht eingewilligt haben oder die weitere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Die Rechtsgrundlage zur Aufbewahrung Ihrer Daten ergibt sich aus Art.6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. 2. Datenverarbeitung durch externe Dienstleister, insb. Versandunternehmen a) Datenweitergabe zur Versandabwicklung Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Sie über die Internet-Handelsplattform ManoMano ManoMano aufgegeben haben, geben wir Ihre Daten zur Lieferung Ihrer Bestellung an Versanddienstleister weiter, die Sie im Rahmen der Bestellung angegeben haben. Die données personnelles seront collectées par ManoMano et nous seront transmises. Si vous nous contactez dans le cadre de votre commande ou autrement, en particulier via le formulaire de contact ManoMano ou par email, vos données personnelles sont collectées directement par nous. ManoMano et nous-mêmes agissons alors en tant que responsables. Toutes les données collectées par ManoMano sont traitées sur les serveurs d'ManoMano et nous sont transmises pour l'exécution du contrat ou la prise de contact. Ce transfert est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Les formulaires électroniques mis à disposition par ManoMano dans le cadre du processus de commande indiquent de quelles données il s'agit, mais en particulier les données de contact, de livraison et de paiement. Les données obligatoires sont indiquées comme telles. Nous utilisons les données que vous avez saisies pour traiter votre commande ainsi que pour répondre à vos demandes dans le cadre de la prise de contact avec nous ou pour les transmettre aux prestataires de services d'expédition comme indiqué au point 2 cidessous. Après l'exécution complète de votre contrat conclu avec nous, vos données seront limitées à un traitement ultérieur si et dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'exécution d'un remboursement ou d'un recours en garantie ou si vous avez donné votre consentement à l'utilisation ultérieure de vos données. Après l'expiration des délais de conservation légaux, en particulier des délais de conservation fiscaux et commerciaux, nous supprimons vos données si vous n'avez pas consenti à la poursuite du traitement ou si la poursuite de la conservation est prescrite ou autorisée par la loi. Cette conservation des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD. 2. Traitement des données par des prestataires de services externes, en particulier des entreprises d'expédition a) Transfert de données pour le traitement de l'expédition Pour le traitement des commandes que vous avez passées sur la plateforme commerciale internet ManoMano, nous transmettons vos données pour la livraison de votre commande Rechtsgrundlage zur Weitergabe Ihrer Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wir bieten den Versand mit folgenden Versanddienstleistern an: DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Deutschland DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Deutschland DACHSER Head Office Thomas-Dachser-Str. 2 87439 Kempten b) Weitergabe personenbezogener Daten zur Versandankündigung und -abstimmung Wenn und soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung oder im Anschluss hieran Ihre Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre EMail- Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister zur Ankündigung Ihrer Lieferung oder Lieferabstimmung weiter. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit ganz oder teilweise uns gegenüber an die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktmöglichkeiten oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister widerrufen. Nach Widerruf werden wir die insoweit erforderlichen personenbezogenen Daten löschen, wenn und soweit Sie nicht in die weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir zur Aufbewahrung dieser Daten gesetzlich verpflichtet sind. In diesem Fall wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von ManoMano, die insoweit Verantwortliche ist. Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ManoMano können Sie sich hier informieren: https://www.ManoMano.de/help/policies/mem ber-behaviorpolicies/ datenschutzerklrung?id=4260 aux prestataires de services d'expédition que vous avez indiqués dans le cadre de la commande. La base juridique de la transmission de vos données résulte de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Nous proposons l'expédition avec les prestataires de services d'expédition suivants : DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Allemagne DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Allemagne DACHSER Siège social Thomas-Dachser-Str. 2 87439 Kempten b) Transmission de données à caractère personnel pour l'annonce et la coordination de l'expédition Si et dans la mesure où vous avez donné votre accord dans le cadre de votre commande ou à la suite de celle-ci, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi pour annoncer votre livraison ou pour coordonner la livraison. Ceci est basé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. 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Mit unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie die InternetHandelsplattform ManoMano zur Aufgabe von Bestellungen an uns oder zur Kontaktaufnahme mit uns nutzen. § 1 Allgemeine Information über die Erhebung personenbezogener Daten 1. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie als natürliche Person identifiziert werden können oder identifizierbar sind. Hierzu zählen insb. Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Ihre Telefonnummer sowie Kreditkarten- und Kontodaten. 2. Verantwortlicher Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EUDatenschutz- Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist die BU GmbH, Hamburger Straße 98 90451 Nürnberg Telefon: 0911/6425-340 E-Mail: kundenservice@bu-nbg.de vertreten durch ihre Geschäftsführer Jochen Düsel und Holger Sommer. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Regelungen der DSGVO, dem BDSG und sonstigen anwendbaren Datenschutzbestimmungen. 3. Datenschutzbeauftragter Wir haben für unser Unternehmen eine Datenschutzbeauftragte bestellt. Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten sind Frau Claudia Eichstetter Hamburger Straße 98 90451 Nürnberg Telefon: 0911 / 6425-104 E-Mail: datenschutz@bu-nbg.de Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß § 2 dieser Datenschutzerklärung auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Berichtigung oder Übertragung Ihrer Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte direkt an uns als Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Abs. 7 (DSGVO) und/oder an unsere Datenschutzbeauftragte. § 2 Ihre Rechte und Beschwerderecht 1. Ihre Rechte Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: - nach Art.15 DSGVO das Recht auf Auskunft - nach Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung bei uns gespeicherter unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten, - nach Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn und soweit diese nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung oder Information, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden - nach Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn und soweit die Richtigkeit dieser Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie eine Löschung Ihrer Daten jedoch ablehnen, oder wir die Daten nicht mehr länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung eingelegt haben - nach Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturieren, gängigen maschinenlesbaren und interoperablen Format oder durch Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen - gemäß Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interessen wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert verarbeiten. 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Beschwerderecht Sie haben zudem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wird, unterrichtet Sie als Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde sind: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Promenade 18 91522 Ansbach Telefon: 0981/180093-0 E-Mail: poststelle@lda.bayern.de § 3 Umfang der Datenverarbeitung 1. Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme Wenn Sie über ManoMano die Internet- Handelsplattform ManoMano Ihre personenbezogenen Daten zum Absenden einer Bestellung über unseren ManoMano Online-Shop eingeben, werden diese personenbezogenen Daten über ManoMano erhoben und an uns weitergeleitet. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung oder sonst mit uns Kontakt aufnehmen, insb. über das ManoMano-Kontaktformular oder per E-Mail werden Ihre personenbezogenen Daten direkt durch uns erhoben. Dabei handeln ManoMano und wir jeweils als Verantwortliche. Sämtliche Daten, die über ManoMano erhoben werden, werden auf den ManoMano Servern verarbeitet und zur Vertragsabwicklung oder zur Kontaktaufnahme an uns weitergegeben. Die Rechtsgrundlage hierzu ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Um welche Daten es sich hierbei handelt, ergibt sich aus den von ManoMano im Rahmen des Bestellvorgangs bereit gestellten elektronischen Formularen, jedoch insbesondere Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten. Pflichtangaben sind dabei als solche gekennzeichnet. Die von Ihnen eingegebenen Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie der Beantwortung von Anfragen im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns oder zur Weitergabe an Versanddienstleister wie in Ziffer 2 unten angegeben. Nach vollständiger Erfüllung Ihres Vertrages mit uns werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt, wenn und soweit sie nicht zur Durchführung von Rückabwicklungen oder Gewährleistungsansprüchen erforderlich sind oder Sie in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insb. steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, löschen wir Ihre Daten, wenn Sie in die weitere Verarbeitung nicht eingewilligt haben oder die weitere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Die Rechtsgrundlage zur Aufbewahrung Ihrer Daten ergibt sich aus Art.6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. 2. Datenverarbeitung durch externe Dienstleister, insb. Versandunternehmen a) Datenweitergabe zur Versandabwicklung Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Sie über die Internet-Handelsplattform ManoMano ManoMano aufgegeben haben, geben wir Ihre Daten zur Lieferung Ihrer Bestellung an Versanddienstleister weiter, die Sie im Rahmen der Bestellung angegeben haben. Die Rechtsgrundlage zur Weitergabe Ihrer Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wir bieten den Versand mit folgenden Versanddienstleistern an: DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Deutschland DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Deutschland DACHSER Head Office Thomas-Dachser-Str. 2 87439 Kempten b) Weitergabe personenbezogener Daten zur Versandankündigung und -abstimmung Wenn und soweit Sie im Rahmen Ihrer Bestellung oder im Anschluss hieran Ihre Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre EMail- Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister zur Ankündigung Ihrer Lieferung oder Lieferabstimmung weiter. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit ganz oder teilweise uns gegenüber an die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktmöglichkeiten oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister widerrufen. Nach Widerruf werden wir die insoweit erforderlichen personenbezogenen Daten löschen, wenn und soweit Sie nicht in die weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir zur Aufbewahrung dieser Daten gesetzlich verpflichtet sind. In diesem Fall wird die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von ManoMano, die insoweit Verantwortliche ist. Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ManoMano können Sie sich hier informieren: https://www.ManoMano.de/help/policies/mem ber-behaviorpolicies/ datenschutzerklrung?id=4260 § 15 Protection des données (1) Les données nominatives fournies par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures. Elles peuvent être communiquées aux partenaires de BU GmbH chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. (2) L’acheteur dispose d'un droit d'accès permanent, de rectification, d’effacement et de limitation, d'opposition et de portabilité s'agissant des informations le concernant. Il dispose aussi du droit de retirer son consentement et de déposer plainte. (3) Ces droits peuvent être exercés dans les conditions et selon les modalités définies sur le site internet sasmediationsolution-conso.fr et dans la déclaration de confidentialité de la BU GmbH annexée aux présentes. Déclaration de confidentialité de BU GmbH Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez à la boutique de BU GmbH (« nous ») sur la plateforme commerciale internet ManoMano. Avec notre déclaration de confidentialité, nous vous informons en détail sur les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons lorsque vous utilisez la plateforme commerciale internet pour passer des commandes ou pour nous contacter. §1 Informations générales sur la collecte de données à caractère personnel 1. données à caractère personnel Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui permettent de vous identifier en tant que personne physique ou qui sont identifiables. Il s'agit notamment des données qui vous sont personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que les données de votre carte de crédit et de votre compte bancaire. 2. Responsable Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) est la société BU. BU GmbH, Hamburger Strasse 98 90451 Nuremberg Allemagne Téléphone : +49911/6425-340 E-mail : kundenservice@bu-nbg.de représentée par ses gérants Jochen Düsel et Holger Sommer. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément aux dispositions du RGPD, de la loi fédérale sur la protection des données et des autres dispositions applicables en matière de protection des données. 3. Délégué à la protection des données Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise. Les coordonnées de la déléguée à la protection des données sont Mme Claudia Eichstetter Hamburger Strasse 98 90451 Nuremberg Allemagne Téléphone : +49 911 / 6425-104 E-mail : datenschutz@bu-nbg.de Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits conformément au § 2 de la présente déclaration de confidentialité en matière d'information, de correction, de blocage, de suppression, de rectification ou de transfert de vos données, ainsi que pour révoquer les consentements accordés, merci de vous adresser directement à nous en tant que responsable au sens de l'article 4, paragraphe 7 (RGPD) et/ou à notre responsable de la protection des données. § 2 Vos droits et droit de recours 1. Vos droits Vous disposez des droits suivants à notre encontre concernant les données à caractère personnel vous concernant : - conformément à l'art.15 RGPD, droit de confirmation et d'accès - conformément à l'art. 16 RGPD, droit de rectification des données à caractère personnel incomplètes ou inexactes que nous avons enregistrées, - conformément à l'art. 17 du RGPD, droit à la suppression (« droit à l’oubli ») si et dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'exercice du droit à la liberté d'expression ou d'information, au respect d'une obligation légale, à des motifs d'intérêt public ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice - conformément à l'article 18 du RGPD, droit à la limitation du traitement de vos données personnelles si et dans la mesure où l'exactitude de ces données est contestée par vous, le traitement est illicite mais vous refusez l'effacement de vos données, ou nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD - conformément à l'article 20 du RGPD, droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable ou par transmission à un autre responsable du traitement - conformément à l'article 21 du RGPD, droit de s'opposer au traitement lorsque nous traitons vos données à caractère personnel afin de sauvegarder nos intérêts prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué dans la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à cette fin, à moins que nos intérêts dans un tel traitement ne prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, ou qu'une conservation plus longue soit obligatoire en vertu de la loi. Dans ces cas, le traitement de vos données personnelles sera limité et elles seront supprimées conformément à la protection des données après l'expiration des délais de conservation ou la clôture définitive et exécutoire d'un litige juridique. Si votre opposition, conformément à l'article 21 du RGPD, est fondée sur un traitement de données à des fins de publicité directe, nous cesserons immédiatement le traitement. Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de préciser une situation particulière. 2. Droit de recours Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que notre traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation est déposée vous informera, en tant que plaignant, de l'état et des résultats de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD. Les coordonnées de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous sont : Office bavarois de surveillance de la protection des données Promenade 18 91522 Ansbach Allemagne Téléphone : +49981/180093-0 E-mail : poststelle@lda.bayern.de § 3 Portée du traitement des données 1. Exécution du contrat et prise de contact Si vous saisissez vos données personnelles via la plateforme commerciale internet ManoMano pour envoyer une commande via notre boutique en ligne ManoMano, ces données personnelles seront collectées par ManoMano et nous seront transmises. Si vous nous contactez dans le cadre de votre commande ou autrement, en particulier via le formulaire de contact ManoMano ou par email, vos données personnelles sont collectées directement par nous. ManoMano et nous-mêmes agissons alors en tant que responsables. Toutes les données collectées par ManoMano sont traitées sur les serveurs d'ManoMano et nous sont transmises pour l'exécution du contrat ou la prise de contact. Ce transfert est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Les formulaires électroniques mis à disposition par ManoMano dans le cadre du processus de commande indiquent de quelles données il s'agit, mais en particulier les données de contact, de livraison et de paiement. Les données obligatoires sont indiquées comme telles. Nous utilisons les données que vous avez saisies pour traiter votre commande ainsi que pour répondre à vos demandes dans le cadre de la prise de contact avec nous ou pour les transmettre aux prestataires de services d'expédition comme indiqué au point 2 cidessous. Après l'exécution complète de votre contrat conclu avec nous, vos données seront limitées à un traitement ultérieur si et dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'exécution d'un remboursement ou d'un recours en garantie ou si vous avez donné votre consentement à l'utilisation ultérieure de vos données. Après l'expiration des délais de conservation légaux, en particulier des délais de conservation fiscaux et commerciaux, nous supprimons vos données si vous n'avez pas consenti à la poursuite du traitement ou si la poursuite de la conservation est prescrite ou autorisée par la loi. Cette conservation des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD. 2. Traitement des données par des prestataires de services externes, en particulier des entreprises d'expédition a) Transfert de données pour le traitement de l'expédition Pour le traitement des commandes que vous avez passées sur la plateforme commerciale internet ManoMano, nous transmettons vos données pour la livraison de votre commande aux prestataires de services d'expédition que vous avez indiqués dans le cadre de la commande. La base juridique de la transmission de vos données résulte de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Nous proposons l'expédition avec les prestataires de services d'expédition suivants : DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Allemagne DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1 63741 Aschaffenburg Allemagne DACHSER Siège social Thomas-Dachser-Str. 2 87439 Kempten b) Transmission de données à caractère personnel pour l'annonce et la coordination de l'expédition Si et dans la mesure où vous avez donné votre accord dans le cadre de votre commande ou à la suite de celle-ci, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi pour annoncer votre livraison ou pour coordonner la livraison. Ceci est basé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. 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