EN-HOME

Règles de frais d'expédition : Livraison gratuite

Mode de livraison : Livraison à domicile par courrier express ou retrait au point de collecte Durée d'expédition : Expédition dans les 48 heures suivant la commande Durée de livraison : Livraison en 3 à 5 jours ouvrables Zones de livraison : Pas de livraison dans les régions reculées Cas particuliers : Pas de livraison dans les zones éloignées, report des livraisons pendant les jours fériés, etc.

Le prix du produit est celui affiché sur la page de commande. Si applicable, le prix inclut la TVA légale. Si l'acheteur souhaite une facture, il peut en faire la demande après validation de la commande. En cas de transport transfrontalier, de droits d'importation ou d'autres frais fiscaux applicables, les coûts correspondants seront calculés selon les règles en vigueur. Le vendeur émettra la facture et gérera les impôts conformément aux réglementations fiscales en vigueur.

Le vendeur s'engage à conserver les informations personnelles du client confidentielles et à les utiliser uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la commande, à la livraison, aux services après-vente et à l'exécution des obligations légales. Sans autorisation préalable, le vendeur ne divulguera pas les informations personnelles du client à des tiers non concernés, sauf dans les cas où le transporteur logistique, le prestataire de paiement ou une obligation légale l'exige. Les données de paiement liées à la commande sont traitées via le système de paiement sécurisé de la plateforme ; le vendeur n'enregistre pas directement les données de paiement sensibles du client. Le vendeur prendra des mesures raisonnables pour protéger la sécurité des informations commerciales et des données personnelles.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.