FEROCITY

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Leur montant peut varier selon le produit, la quantité commandée, le mode de livraison et l’adresse de livraison.

Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement, selon les délais indiqués sur la fiche produit et/ou lors de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, le pays de destination et la nature du produit. Pour les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés, le délai de préparation peut être plus long.

Les prix des produits sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), en euros. Les taxes applicables sont incluses dans le prix affiché au moment de la commande, conformément à la réglementation en vigueur.

Le Marchand s’engage à traiter les données personnelles des clients uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la livraison, du service après-vente et du respect de ses obligations légales. Les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Le droit de rétractation s’applique uniquement aux produits standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client, fabriqués sur mesure, personnalisés ou réalisés à la demande individuelle du client. Ces produits ne peuvent pas être retournés.

Si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, nous vous invitons à nous contacter afin de déposer une réclamation. Les réclamations sont examinées individuellement, conformément à la réglementation applicable.

FEROCITY Ewelina Kampik-Nowak ul. Janowska 64 47-480 Cyprzanów Pologne N° TVA intracommunautaire : PL6391823133 Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les taxes applicables sont incluses dans le prix affiché au moment de la commande, conformément à la réglementation en vigueur.