MSHENUED

Les frais de port sont calculés en fonction de la valeur de la commande, du poids des articles et de la zone de livraison. La livraison est gratuite pour certains articles et le coût final est déterminé lors du paiement.

Nous organisons l'expédition rapidement après la validation du paiement. Les commandes quittent généralement notre entrepôt sous 24 à 48 heures ; les délais de livraison spécifiques sont indiqués sur la plateforme. Les informations de suivi sont disponibles après l'expédition. Les délais de livraison peuvent être allongés durant les jours fériés ou en cas de circonstances particulières.

Pays de constitution : Chine Numéro de TVA : DE343180037 OSS/IOSS : Aucun Pays d'expédition : Allemagne

Nous nous engageons à protéger les données relatives aux clients et aux commandes conformément à la réglementation en vigueur. Les informations concernées seront utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la livraison, le service après-vente et le respect des obligations légales, et ne seront pas communiquées à des tiers non liés.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Les conditions dans lesquelles le marchand prend en charge les frais de retour sont les suivantes :
1. Le produit doit impérativement être conservé dans son emballage d'origine, inclure tous ses accessoires et se trouver dans un état permettant sa revente.
2. Le retour est motivé par des problèmes de qualité du produit (des détails précis concernant le dommage ou le dysfonctionnement, accompagnés de photos ou de vidéos justificatives, doivent être fournis).
Si les conditions susmentionnées ne sont pas remplies, les frais de retour seront intégralement à la charge de l'acheteur.

Company Legal Name: Zhengzhou Juelun Trading Co., Ltd. Registered Address: Room 407, Tower A, Kaili International Center, Shoufeng Street, Zhengdong Area, Zhengzhou Zone, Henan Pilot Free Trade Zone Company Registration Number (Business License No./Company ID): 91410100MA46FA754Q