ALLIANCE LIVING

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Le vendeur s’engage à traiter les informations communiquées dans le cadre des commandes uniquement pour les besoins nécessaires à leur exécution : préparation, expédition, livraison, service après-vente, retours, remboursements et obligations légales. Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas vendues, louées ou utilisées à des fins non liées à la commande, sauf obligation légale ou accord explicite du client lorsque cela est requis. L’accès aux informations clients est limité aux personnes et prestataires strictement nécessaires à la gestion de la commande, notamment les services logistiques, transporteurs et prestataires techniques concernés. Le vendeur met en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive. Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, au service après-vente et au respect des obligations légales applicables. Le vendeur s’engage à respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Informations détaillées sur le vendeur Le vendeur est : Raison sociale : ALLIANCE LIVING Forme juridique : SARL Numéro d’immatriculation : 100330240 Numéro de TVA intracommunautaire : FR23100330240 Pays d’enregistrement : France Contact du vendeur : Adresse e-mail du service client : alliance_import002@outlook.com Téléphone : +8618033406928 Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 Le vendeur propose des produits de bricolage, maison, jardin, électroménager et/ou équipements domestiques sur la marketplace ManoMano. Le vendeur s’engage à fournir des informations produit exactes, à traiter les commandes dans les délais indiqués, à assurer le suivi des expéditions et à répondre aux demandes des clients dans un délai raisonnable. Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour, une garantie ou un service après-vente, le client peut contacter le vendeur via la messagerie ManoMano ou par l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Le vendeur respecte les obligations légales applicables à son activité, notamment en matière de facturation, de fiscalité, de protection des données personnelles, de service après-vente et de droits des consommateurs. Les informations fournies dans cette section sont destinées à identifier clairement le vendeur et à faciliter la communication avec les clients.