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Les locaux de cette entreprise sont situés à Madrid, Espagne
Parole de marchand
a marca GreaTecno nace en 2016, por el equipo de Ingenieros de Newstri Corporate Solutions SL, resultando en la creación de una tienda online de telecomunicaciones e informática, dirigida a toda Europa. Gradualmente hemos añadido otras áreas como audiovisuales y electrodomésticos. La idea principal era, y sigue siendo hoy en día, poder ofrecer a todos los amantes de las nuevas tecnologías productos específicos a precios asequibles sin renunciar a la calidad. Desde entonces no hemos parado de crecer actualizando nuestro catalogo día a día y ampliando nuestras ofertas. Con solamente 6 meses de existencia, ya contábamos con una cartera superior a los 1700 clientes, y con un registro superior a 800 visitas diarias. Actualmente, presentamos un catálogo superior a 120 000 artículos, y contamos con la confianza y satisfacción, de más de 90 000 Clientes. Hemos forjado solidos acuerdos con los mayores almacenes de Europa, por lo que podemos garantir el mejor precio de todos nuestros productos. Confiamos en la tecnología y contribuimos de manera proactiva para la calidad de vida y el progreso profesional de todos nuestros clientes y amigos. Desde todo el equipo de GreaTecno, nuestro más sincero agradecimiento por la confianza depositada en nuestro trabajo. Todos los pedidos de grandes electrodomésticos (lavadoras, secadoras, lavasecadoras, lavavajillas, hornos, frigoríficos, aire acondicionado, TV de más de 50 pulgadas, campanas extractoras voluminosas, microondas de más de 18 litros) se entregarán A PIE DE CALLE.
Conditions de vente
Les frais de livraison varient en fonction du poids et du volume du Produit, de la destination et du mode de transport. Il n’existe pas de tarif unique. Le montant total des frais de livraison applicables à la Commande est indiqué clairement sur la Plateforme avant la validation et le paiement de la Commande.
Le Marchand livre dans les zones géographiques proposées sur la Plateforme. Certaines restrictions peuvent s’appliquer selon le Produit ou la destination. Les délais de livraison habituels varient généralement de 24 heures à 15 jours, selon le Produit et le pays de destination. Le délai estimé applicable est indiqué sur la fiche du Produit, dans le panier ou lors de la validation de la Commande. En cas de retard significatif, l’Acheteur sera informé dans les meilleurs délais. Les expéditions peuvent être confiées notamment à DPD, Seur, Nacex, GLS, MRW, Correos Express, CTT, UPS ou DHL. Le transporteur est sélectionné en fonction de la destination, du type de Produit et des exigences logistiques. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la Commande. L’Acheteur doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de cette adresse et s’assurer que la réception du colis est possible. Lorsque la livraison ne peut être effectuée pour une raison imputable à l’Acheteur, notamment une adresse erronée ou des absences répétées, les frais justifiés de nouvelle livraison ou de retour pourront lui être facturés. Pour les gros appareils et les Produits volumineux, sauf indication contraire, la livraison est effectuée au pied de l’immeuble. La montée à l’étage, l’installation ou la reprise d’un ancien appareil ne sont comprises que si ces services sont expressément proposés et acceptés lors de la Commande. Lorsque l’Acheteur est un consommateur, le risque de perte ou d’endommagement n’est transféré qu’au moment où lui-même, ou un tiers autre que le transporteur désigné, prend physiquement possession du Produit. À la réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis et du Produit. En cas de dommage visible, l’Acheteur peut formuler des réserves précises sur le document de livraison et contacter le Marchand dans les meilleurs délais. L’absence de réserves immédiates ne prive pas l’Acheteur de ses droits légaux.
Les prix des Produits proposés sur ManoMano sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Acheteur avant la validation définitive de la Commande. Pour toute livraison vers un territoire situé hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres taxes locales peuvent être exigibles. Ces frais restent à la charge de l’Acheteur, sauf indication contraire lors de la Commande.
Le Marchand traite les données personnelles communiquées dans le cadre des Commandes conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation applicable. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter les Commandes, organiser la livraison, établir les factures, assurer le service après-vente, gérer les retours et les réclamations et respecter les obligations légales du Marchand. Les données ne sont communiquées qu’aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à l’exécution de la Commande, notamment les transporteurs et les prestataires techniques, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Le Marchand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données. L’Acheteur dispose notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Il peut exercer ses droits en contactant le Marchand par l’intermédiaire de son Compte Personnel ManoMano ou à l’aide des coordonnées indiquées dans les informations du vendeur. Les données traitées directement par ManoMano restent soumises à la politique de confidentialité de la Plateforme. L’Acheteur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Newstri Corporate Solutions, S.L., agissant sous le nom commercial GreaTecno, traite les données personnelles communiquées dans le cadre des Commandes conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation nationale applicable. Les données sont traitées afin de gérer les Commandes, la livraison, la facturation, les retours, les réclamations, le service client et le respect des obligations légales, fiscales et comptables. Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la Commande, notamment aux transporteurs, prestataires techniques et autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données. L’Acheteur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Il peut exercer ses droits auprès de Newstri Corporate Solutions, S.L., C/ Los Rosales 14, 14700 Palma del Río (Córdoba), Espagne, ou en utilisant les coordonnées publiées dans la politique de confidentialité de GreaTecno. L’Acheteur peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France. Les données traitées directement par ManoMano restent soumises à la politique de confidentialité de la Plateforme.
Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.
Dénomination sociale : Newstri Corporate Solutions, S.L.U. Nom commercial : GreaTecno Forme juridique : Sociedad Limitada Unipersonal (société de droit espagnol) Numéro fiscal (NIF) : B21481460 Numéro de TVA intracommunautaire : ESB21481460 Siège social : Calle Los Rosales 14 14700 Palma del Río, Córdoba Espagne Adresse de correspondance et service clientèle : Avenida de Brasil 6, 1er étage 28020 Madrid Espagne Téléphone : +34 912 844 705 E-mail : [info@newstri.com](mailto:info@newstri.com) Site internet : https://www.greatecno.com Registre du commerce : Registro Mercantil de Córdoba, tome 2571, folio 124, feuille CO-37975 Représentant légal : José Jorge Abreu Baptista, administrateur unique Identifiant unique REP pour les emballages ménagers en France : FR474576_01PULJ
