DVSSHOP

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction du poids, du volume et de la destination du colis. Ils sont affichés clairement avant la validation définitive de la commande. - Livraison standard (France métropolitaine) : à partir de 4,99 € (selon le poids) - Livraison en point relais : à partir de 3,99 € - Livraison express (Domicile J+1 sous conditions) : 9,99 € Pour les autres pays (Europe) : les frais sont calculés à la commande. La TVA locale peut s’appliquer.

Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) à compter de l’expédition de la commande. - France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés - Belgique, Luxembourg, Suisse : 3 à 6 jours ouvrés - Autres pays européens : 5 à 8 jours ouvrés En cas de commande passée avant 12h, l’expédition peut être effectuée le jour même (sous réserve de disponibilité du produit). L’acheteur reçoit un numéro de suivi par email dès l’expédition.

Tous les prix affichés sur la boutique sont exprimés en euros Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur (20% pour la plupart des produits, taux réduit selon produit). La TVA n’est pas applicable pour les commandes livrées hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des droits de douane et taxes locales peuvent être exigés par le pays de destination, à la charge exclusive de l’acheteur. Numéro de TVA intracommunautaire : RO51565085

Sécurité des paiements : Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont sécurisées. Nous utilisons un prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Les données bancaires ne transitent jamais sur nos serveurs et ne sont pas stockées par nos soins. Données personnelles : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour : - Traiter et livrer les commandes - Assurer le service après-vente - Envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement préalable) Vos droits : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à : [votre email] ou via votre espace client. Cookies : Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session). Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre accord explicite. Sécurité des comptes : Chaque acheteur est responsable de la confidentialité de son mot de passe. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique et complexe.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Dénomination sociale : DVS SHOP ONLINE S.R.L. Adresse : Bulevardul METALURGIEI, Nr. 132, Bl. B1C, Etaj 4, Ap. 42, Sectorul 4, Bucureşti, Roumanie Numéro d’enregistrement (Code unique) : 51565085 Numéro de TVA intracommunautaire : RO51565085 E-mail : DVSSHOP56@outlook.com Délai de rétractation : 14 jours (pour les consommateurs) Garanties légales : conformité (2 ans) et vices cachés (art. 1641 Code civil)