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Parole de marchand
Conditions de vente
Frais de livraison Toutes les livraisons effectuées par EURL BROCMAX sont gratuites. Aucun frais supplémentaire de transport, d’emballage ou de préparation n’est facturé au client.
Zones desservies La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire métropolitain français. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, le client est invité à contacter notre service client. Délais de livraison Les délais indicatifs de livraison sont précisés lors de la commande. EURL BROCMAX met tout en œuvre pour respecter ces délais. En cas de retard indépendant de notre volonté, le client sera informé dans les meilleurs délais. Conditions de livraison Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le transfert de risques intervient au moment de la remise effective du produit au client. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant), le client doit le signaler immédiatement au transporteur et notifier notre service client sous 48 heures.
Conformément à la législation en vigueur, le vendeur s’engage à déclarer et à payer toutes les taxes applicables, y compris la TVA et l’impôt sur les sociétés, liées à ses ventes sur la plateforme ManoMano. Le vendeur doit veiller à respecter toutes les obligations fiscales locales et internationales.
Le vendeur s’engage à protéger les informations sensibles, y compris les données personnelles de ses clients et les informations financières. Toutes les mesures appropriées de sécurité doivent être mises en place pour prévenir tout accès non autorisé, fuite ou altération de données, conformément aux réglementations en vigueur (par exemple le RGPD).
Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
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