La Boutique du Composite

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, du volume des produits commandés et de l’adresse de livraison. Selon les opérations commerciales en cours, la livraison peut être offerte (franco de port) à partir d’un certain montant de commande ou sur une sélection de produits. Les frais applicables sont indiqués clairement avant validation de la commande. Pour les commandes spécifiques (produits volumineux, palettes, matières dangereuses), des frais de transport complémentaires peuvent être appliqués. Dans ce cas, un devis préalable pourra être proposé au client.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France dans les meilleurs délais après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et des contraintes logistiques. La livraison est assurée par des transporteurs partenaires. En cas d’absence lors de la livraison, le colis pourra être déposé en point relais ou faire l’objet d’une nouvelle présentation selon les modalités du transporteur. Il appartient au client de vérifier l’état du colis à réception et d’émettre, le cas échéant, toute réserve auprès du transporteur. En cas de produits nécessitant des conditions particulières de transport (matières sensibles ou réglementées), des modalités spécifiques pourront s’appliquer.

Les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. La TVA est appliquée conformément à la réglementation française en vigueur. Toute modification du taux légal sera automatiquement répercutée sur les prix des produits. Pour les commandes à destination de pays hors Union Européenne ou soumises à des régimes spécifiques, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés à la charge du client. Ces frais ne relèvent pas de notre responsabilité et sont à régler directement auprès des autorités compétentes. Une facture détaillée incluant la TVA est disponible sur demande ou accessible via votre compte client.

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos clients. Les informations collectées dans le cadre des commandes (nom, adresse, coordonnées, etc.) sont strictement nécessaires au traitement, à l’expédition des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires techniques (transporteurs, services de paiement, logistique) dans le strict cadre de l’exécution des commandes. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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La Boutique du Composite est une marque de la société SARL MACK, spécialisée dans la distribution de matériaux composites et d’équipements techniques destinés aux professionnels et aux particuliers exigeants. Forte de son expertise dans les domaines du nautisme, de la réparation et de la fabrication composite, notre entreprise propose une large gamme de produits : résines polyester et époxy, gelcoats, tissus de renfort (fibre de verre, carbone, aramide), mastics, colles techniques, ainsi que des kits de réparation adaptés à de nombreuses applications. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets avec des conseils techniques précis, issus de notre expérience terrain et de notre activité de fabrication. Nos produits sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur compatibilité avec les exigences du secteur. Basée en France, la SARL MACK dispose de plusieurs points de vente physiques et d’un atelier, et assure l’expédition de ses commandes sur l’ensemble du territoire ainsi qu’à l’international.