KELLANY

Les meubles volumineux vendus dans notre boutique, tels que les sommiers et les armoires, sont expédiés en 2 ou 3 colis en raison de leur taille imposante. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Les meubles volumineux vendus dans notre boutique, tels que les sommiers et les armoires, sont de très grandes dimensions. Nous invitons donc nos clients à vérifier les dimensions et la couleur avant de passer commande. Pour toute question concernant les produits, veuillez nous contacter par message. Les retours sans motif valable ou non liés à un problème de qualité ne sont pas acceptés pour les articles volumineux. Si un client souhaite retourner une commande pour une raison autre qu'un problème de qualité, les frais d'expédition et de retour seront à sa charge. En cas de problème de qualité, notre boutique prendra en charge le service après-vente. Merci de votre compréhension et de votre coopération !