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Les locaux de cette entreprise sont situés à Bordeaux, France
Parole de marchand
Le Filet de Camouflage est une boutique française spécialisée dans la vente de filets de camouflage renforcés et de solutions d’ombrage pour l’extérieur. Nous proposons des produits robustes, esthétiques et durables, adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels (terrasses, jardins, restaurants, pergolas, événements). Nos filets sont sélectionnés pour leur résistance, leur qualité de finition et leur efficacité contre le soleil, tout en laissant circuler l’air. Nous assurons une expédition rapide en France, un service client réactif, et une satisfaction garantie. Notre objectif : offrir des solutions d’ombrage fiables, faciles à installer et esthétiques, au meilleur rapport qualité-prix.
Conditions de vente
Livraison offerte en France métropolitaine dès validation de la commande. Les frais d'expédition pour les autres destinations sont indiqués TTC sur une ligne distincte du prix des produits au cours du processus de commande. Ils varient en fonction du montant de la commande, de la zone géographique de livraison et du transporteur choisi (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost). La TVA applicable est déterminée en fonction de l'adresse de livraison indiquée par le client, conformément au régime OSS intracommunautaire.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement, avec suivi inclus. Délais de livraison à compter de l'expédition : Mondial Relay et Colissimo (France métropolitaine) : 48 à 72h ouvrées Chronopost Express : 24 à 48h ouvrées Colissimo International (Europe) : 3 à 6 jours ouvrés Les délais s'entendent en jours ouvrés et excluent les samedis, dimanches et jours fériés. Le transfert des risques s'effectue au moment de la prise de possession physique du produit par le client ou un tiers désigné par lui (article L.216-4 du Code de la consommation). En cas de colis perdu ou endommagé durant le transport, un nouvel envoi ou le remboursement intégral est proposé sous 14 jours. Garantie satisfait ou remboursé 30 jours, retours faciles.
Les prix affichés sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur dans le pays de livraison, conformément au régime OSS intracommunautaire (Directive 2006/112/CE modifiée par la Directive 2017/2455). Pour les livraisons en France, la TVA française est appliquée. Le taux de TVA applicable est déterminé en fonction de l'adresse de livraison du client et figure sur la facture adressée par e-mail après validation de la commande.Pour les clients professionnels établis dans un État membre de l'Union européenne autre que la France et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide (communiqué lors de la commande), les prix s'entendent hors taxes (HT). La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 262 ter, I du Code général des impôts et à l'article 138 de la Directive 2006/112/CE (régime d'autoliquidation). La validité du numéro de TVA est vérifiée via le système VIES de la Commission européenne. En cas de numéro invalide, la TVA du pays de livraison sera appliquée.Numéro de TVA intracommunautaire du vendeur : FR34899544704.
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Raison sociale : SAS ZEPHYR O.S.C Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS) Capital social : 1 000 € Siège social : 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, France RCS : Bordeaux 899 544 704 SIRET : 899 544 704 00039 Numéro de TVA intracommunautaire : FR34899544704 Président : M. Quemeneur Nom commercial : Le Filet de Camouflage Site internet : https://le-filet-de-camouflage.fr Activité : Vente en ligne de filets de camouflage et accessoires Contact service client : E-mail : serviceclient@le-filet-de-camouflage.fr Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 Adresse postale : SAS ZEPHYR O.S.C – 5 rue Fénelon – 33000 Bordeaux Hébergeur du site : Shopify Inc., 126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada Médiateur de la consommation : La Société Médiation Professionnelle 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux www.mediateur-consommation-smp.fr
