METALIDEAL

Frais d'expédition Livraison simplifiée et adaptée à votre commande : Produits Standards (Colissimo) : Livraison à domicile à partir de 10,00 € TTC. Le tarif s'ajuste selon le nombre d'articles dans votre panier (ex: 12,00 € pour 2 articles). Produits Hors-Gabarit (Geodis) : Pour vos articles volumineux ou lourds (plus de 2m ou 30kg), livraison spécialisée sur rendez-vous à partir de 35,00 € TTC. Zones Spécifiques : Pour la Corse et les zones difficiles d'accès, un complément de livraison est appliqué automatiquement au panier. Le montant exact des frais de port est calculé en temps réel dans votre panier avant la validation de votre commande.

Une logistique rigoureuse pour vos projets : Préparation : Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à Agde (34). Les commandes reçues avant 09h00 sont traitées en priorité. Délais de livraison : Comptez généralement 4 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard. Pour les produits Hors-Gabarit via Geodis, le transporteur vous contactera pour fixer un créneau de rendez-vous. Suivi : Dès l'expédition, votre numéro de suivi est disponible dans votre espace client ManoMano pour suivre l'acheminement en temps réel. Réception : Pour les livraisons contre signature ou Hors-Gabarit, nous vous conseillons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. Retours : Les retours sont à la charge du client. En cas de non-conformité ou de défaut de fabrication, merci de nous contacter via la messagerie ManoMano pour une prise en charge dédiée.

Transparence sur la fiscalité et les éco-contributions : TVA : Tous les prix affichés sur notre boutique METALIDEAL s'entendent toutes taxes comprises (TTC) au taux de TVA français en vigueur (20 %). Une facture détaillée avec distinction de la TVA est automatiquement jointe à chaque commande et disponible dans votre espace client. Éco-contributions (EPR) : Conformément à la réglementation environnementale, nos prix incluent les éco-contributions relatives à la gestion des déchets. METALIDEAL est en conformité avec ses obligations de Responsabilité Élargie du Producteur sous les identifiants uniques suivants : Filière Emballages Ménagers (CITEO) : FR386236_01EIPM Filière Produits du Bâtiment (VALOBAT) : FR386236_04NLYP Droits de douane : Pour les livraisons en France métropolitaine et au sein de l'Union Européenne, aucun frais de douane supplémentaire n'est à prévoir.

Protection de vos données et paiements sécurisés : Paiements sécurisés : Toutes les transactions effectuées sur la marketplace ManoMano sont sécurisées et cryptées par leurs protocoles de paiement. METALIDEAL n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Données personnelles : Les informations collectées lors de votre commande (nom, adresse, téléphone) sont strictement réservées à la préparation de votre colis et à la gestion de la livraison par nos transporteurs (Colissimo ou Geodis). Confidentialité : La SAS GLENS (METALIDEAL) s'engage à ne jamais revendre ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant directement via la messagerie interne de ManoMano. Stockage : Vos informations sont conservées de manière sécurisée pendant la durée légale nécessaire à la gestion de la relation commerciale et de la garantie produit.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Présentation de l'entreprise : Spécialiste de la métallurgie et des solutions de quincaillerie, METALIDEAL accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs projets d'aménagement. Tous nos produits sont expédiés avec soin depuis notre entrepôt situé dans le sud de la France. Informations Juridiques : Nom commercial : METALIDEAL Raison sociale : SAS GLENS Siège social : 19 RUE DES MOULINS A HUILE, 34300 AGDE, France Numéro de SIRET : 85138266300033 Numéro de TVA Intracommunautaire : FR67851382663 Représentant légal : Nabil AICH Contact : E-mail : contact@metalideal.com Téléphone : 04 34 00 69 56 Horaires de l'assistance : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 14h00. Éco-Contribution (EPR) : Conformément à la réglementation sur la Responsabilité Élargie du Producteur (EPR), METALIDEAL est enregistré sous les identifiants uniques (IDU) suivants : Filière Emballages Ménagers et Papiers (CITEO) : FR386236_01EIPM Filière Produits et Matériaux de Construction du Bâtiment (VALOBAT) : FR386236_04NLYP