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Les frais de port incluent la TVA. Livraison en bordure de trottoir. Le transporteur ne reprend pas les emballages d'expédition. Articles longs : La livraison en point relais n'est pas possible. Pas de livraison les dimanches et jours fériés. Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés · International : 7 à 10 jours ouvrés. Pour les articles dont les délais de livraison diffèrent, les frais de port seront calculés en fonction du délai le plus long.

Conditions Générales de Vente (CGV) Ventes via la plateforme ManoMano § 1 Champ d’application et partenaire contractuel Les présentes CGV s’appliquent à tous les contrats conclus entre le client et le vendeur : Sovida GmbH, Munninger Straße 4, 86732 Oettingen, Allemagne, via la plateforme de vente ManoMano. Les conditions divergentes du client ne sont pas applicables, sauf accord exprès et écrit du vendeur. Est considéré comme « consommateur » toute personne physique concluant un acte juridique à des fins non professionnelles. Est considéré comme « professionnel » toute personne physique ou morale agissant dans l’exercice de son activité commerciale ou indépendante. § 2 Conclusion du contrat L’objet du contrat est la vente de marchandises. La mise en ligne d’un article sur ManoMano constitue une offre ferme du vendeur. Le contrat est conclu lorsque le client finalise le processus de commande via le système ManoMano et que la commande est confirmée. Le traitement de la commande ainsi que la transmission des informations nécessaires s’effectuent via les moyens de communication fournis par ManoMano, généralement par e-mail. § 3 Modalités de paiement Le paiement est traité exclusivement via la plateforme ManoMano conformément à ses conditions en vigueur. Le vendeur n’a pas accès aux données de paiement du client. § 4 Livraison La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués dans l’offre correspondante sur la plateforme ManoMano. § 5 Droit de rétractation Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours conformément aux dispositions légales applicables. Les modalités d’exercice de ce droit sont régies par la législation en vigueur. § 6 Réserve de propriété La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. § 7 Garantie légale Les droits légaux en matière de garantie des vices s’appliquent. Il est recommandé aux consommateurs de vérifier la marchandise à la livraison afin de constater d’éventuels défauts apparents ou dommages dus au transport et d’en informer le vendeur ainsi que le transporteur. Les droits légaux demeurent inchangés. § 8 Droit applicable et juridiction compétente Le droit allemand s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, cette élection de droit ne prive pas le client de la protection assurée par les dispositions impératives du droit du pays de résidence habituelle du consommateur. À l’égard des professionnels, le tribunal compétent est celui du siège du vendeur. § 9 Règlement alternatif des litiges La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/odr Le vendeur est disposé, sans y être obligé, à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs. Identité du vendeur Sovida GmbH Munninger Straße 4 86732 Oettingen Allemagne E-mail : info@leistenblitz.de Version : Mars 2026

Déclaration de confidentialité pour les ventes via la plateforme ManoMano 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre des ventes via la plateforme ManoMano est : Sovida GmbH Munninger Straße 4 86732 Oettingen Allemagne E-mail : info@leistenblitz.de 2. Traitement des données personnelles Nous traitons les données personnelles du client exclusivement pour : le traitement des commandes la livraison la gestion des retours le respect des obligations légales Les données traitées comprennent notamment : Nom et prénom Adresse de livraison et de facturation Adresse e-mail Données relatives à la commande et aux produits 3. Transmission des données Les données personnelles ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat, notamment à : des prestataires de services de livraison et de logistique la plateforme ManoMano dans le cadre du traitement des commandes et des paiements Aucune autre transmission n’a lieu. 4. Paiement Le traitement des paiements est effectué exclusivement par la plateforme ManoMano. Nous n’avons pas accès aux données de paiement du client. 5. Durée de conservation Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ainsi qu’au respect des obligations légales de conservation. 6. Droits des personnes concernées Conformément aux dispositions légales en vigueur, les clients disposent à tout moment des droits suivants : Droit d’accès aux données personnelles enregistrées Droit de rectification des données inexactes Droit à l’effacement ou à la limitation du traitement Droit d’opposition au traitement Droit à la portabilité des données Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées mentionnées ci-dessus. 7. Droit de réclamation Les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Si vous changez d’avis
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Veuillez nous contacter via le portail vendeur afin que nous puissions organiser le retour de vos moulures. Nous devons en effet mandater un transporteur pour les récupérer.

Si vous joignez le bon de livraison ou une copie, nous pourrons traiter votre retour plus rapidement.

L'adresse de retour pour les petites pièces et accessoires est la suivante :

Sovida GmbH
Industriestraße 2
99331 Geratal
Allemagne

Veuillez emballer soigneusement votre retour, car nous ne pouvons rembourser que les articles non endommagés.

L'emballage d'origine doit également être fermé et intact.

Après réception et inspection de votre retour, nous vous rembourserons le montant de la facture.

Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

L'équipe Leistenblitz

Sovida GmbH Munninger Straße 4 86732 Oettingen Deutschland T +49 (03677) 8748748 E info@leistenblitz.de Registergericht: Amtsgerichtes Augsburg HRB 24375 USt-IdNr.: DE 812 494 520 Geschäftsführer: Thomas Miller · Stephan Miller · Georg Maximilian Miller