Reyhong Handels GmbH

Pour les acheteurs de manomano, nous ne facturerons pas de frais de port, réalisons la livraison gratuite pour les clients

1. Aperçu de la politique de livraison Pour remercier chaque client pour leur soutien, nous lançons une offre de livraison gratuite! Vous ne payez aucun frais d'expédition pour tout article que vous achetez dans notre magasin, qu'il soit grand ou petit. Le prix de la marchandise que nous indiquons est le montant total que vous devrez éventuellement payer. 2. Temps de traitement des commandes Nous traiterons la commande et organiserons l'expédition dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant votre commande (à l'exception des week - ends et des jours fériés). Une fois la commande expédiée, vous recevrez un mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique. 3. Zone de distribution Cette politique de livraison gratuite s'applique à toutes les régions où nous livrons, y compris: [Veuillez énumérer les pays que vous soutenez, par exemple: France, Belgique, Allemagne]. 4. Délai de livraison Les délais de livraison sont calculés à partir de la date d'expédition de la commande, hors week - ends et jours fériés. Les délais de livraison estimés sont les suivants: France métropolitaine: 2 - 5 jours ouvrables Belgique / Allemagne: 3 - 6 jours ouvrables Italie / Espagne: 5 - 10 jours ouvrables Veuillez noter: les délais de livraison ci - dessus sont des estimations et ne constituent pas une garantie absolue de livraison. En cas de force majeure telle que la haute saison des ventes, des raisons météorologiques ou la congestion du réseau du transporteur, les délais de livraison peuvent être prolongés, merci de bien vouloir comprendre. 5. Suivez votre commande Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi logistique. Vous pouvez vérifier l’emplacement de votre colis en temps réel via la page « mes commandes » du site de manomano ou sur le site officiel d’un transporteur tel que colissimo, CHRONOPOST, dpd, etc. 6. Signature et vérification des marchandises Pour assurer vos intérêts, demandez à vous ou à votre destinataire désigné de vérifier l'apparence du colis lors de la signature de la réception. Si vous constatez des anomalies telles qu'un colis gravement cassé, trempé ou ouvert, assurez - vous d'indiquer "anomalie du colis" sur le bon de commande signé et de prendre immédiatement des photos pour les conserver, en nous contactant d'abord via le système de messagerie de manomano. 7. Traitement non livrable Si le colis ne peut pas être livré avec succès et renvoyé en raison d'une mauvaise adresse de réception, d'une réception sans signature, etc., nous vous contacterons de notre propre initiative pour négocier une solution (comme reporter l'expédition ou procéder à un remboursement). 8. Contactez - nous Pour toute question relative à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via le système de messagerie vendeur de manomano, nous serons à votre service.

Les prix figurant sur le site internet sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Les données personnelles Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant. Pour ce faire, le client peut contacter le marchand via son espace personnel ManoMano.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Reyhong Handels GmbH Mittelwendung 24-ME712, 28844 Weyhe