AuraLite

1. Liefergebiet und -dauer: (1) Hauptmärkte: Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland, Frankreich und Großbritannien über die ManoMano-Plattform. (2) Versandort: Alle Bestellungen werden direkt von unserem Lager in Deutschland versendet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. (3) Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. (4) Lieferzeit: Standardversand: Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb von 6–8 Kalendertagen nach Versand. ManoFast/Expressversand: Expressversand ist in einigen Gebieten verfügbar, voraussichtliche Lieferzeit innerhalb von 2–5 Werktagen (abhängig von der gewählten Option im Bestellprozess). 2. Berechnung der Versandkosten: Die Versandkosten werden automatisch vom System anhand des Gewichts, des Volumens und des Lieferorts des Produkts berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Die Plattform bietet regelmäßig Aktionen mit kostenlosem Versand an; Einzelheiten finden Sie auf der Produktseite oder in den Aktionsankündigungen. 3. Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung (1) Sendungsverfolgung: Nach Versand Ihres Pakets können Sie die Sendungsnummer und den aktuellen Status in Ihrem ManoMano-Konto unter „Meine Bestellungen“ einsehen. (2) Lieferprobleme: Sollte die Zustellung aufgrund einer falschen Adresse, Nichterreichbarkeit des Empfängers oder Abwesenheit des Empfängers fehlschlagen, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt. Für eine erneute Zustellung können zusätzliche Versandkosten anfallen. (3) Lieferverzögerungen: Verzögerungen können durch höhere Gewalt wie extreme Wetterbedingungen, Feiertage oder Zollkontrollen entstehen. In solchen Fällen können wir keine Entschädigung leisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. 4. Wichtige Hinweise (1) Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine Garantie dar. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Logistikdienstleister verursacht werden. (2) Die Lieferung in einige abgelegene Gebiete oder auf Inseln ist möglicherweise nicht möglich oder es können zusätzliche Versandkosten anfallen. Bitte prüfen Sie dies vor Ihrer Bestellung. (3) Unsere Rücksendeadresse ist die Adresse unseres ausländischen Lagers.

Artikel 1 Definitionen und Geltungsbereich 1.1 Diese Versandbedingungen gelten für alle Versand-, Verpackungs- und Lieferangelegenheiten im Zusammenhang mit Waren, die Verkäufer über die europäische ManoMano-Plattform (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die französische, britische und deutsche Website) an Käufer verkaufen. 1.2 „Verkäufer“ bezeichnet einen auf dieser Plattform registrierten Händler, der Waren verkauft; „Käufer“ bezeichnet einen Verbraucher, der Waren über diese Plattform erwirbt; „Plattform“ bezeichnet ManoMano. Artikel 2 Logistik und Lieferung 2.1 Anforderungen an den Versandort: Verkäufer bestätigen, dass alle Bestellungen zur Gewährleistung einer pünktlichen Lieferung aus einem Lager in Deutschland oder einem offiziellen Partnerlager von ManoMano versendet werden müssen. Die Plattform akzeptiert keine Direktlieferungen von außerhalb Europas an Käufer. 2.2 Lieferzeit: * Wenn Verkäufer den Versand in Eigenregie wählen, müssen sie sicherstellen, dass die Ware innerhalb von 10 Kalendertagen nach der Bestellung durch den Käufer geliefert wird und eine gültige Sendungsverfolgungsnummer bereitstellen können. * Wenn Verkäufer den Logistikservice „Mano Fulfilment“ (MF) der Plattform nutzen, werden die Waren innerhalb von 48–72 Stunden nach Bestelleingang geliefert. 2.3 Versandart: Verkäufer versenden Waren über von der Plattform zugelassene Logistikdienstleister. Die Versandart richtet sich nach Bestellmenge, Produktgewicht und -volumen sowie dem vom Käufer gewählten Versandservice. Enthält eine Bestellung mehrere Artikel, veranlasst der Verkäufer eine kombinierte oder aufgeteilte Lieferung und aktualisiert die Logistikinformationen auf der Plattform umgehend nach Versand. Artikel 3 Verpackung und Etikettierung 3.1 Verpackungsstandards: Verkäufer sind für die Verwendung stabiler und unbeschädigter Verpackungsmaterialien verantwortlich, um die Waren ordnungsgemäß zu verpacken. Dies gewährleistet, dass die Waren dem Transport über lange Strecken und mehrfacher Handhabung standhalten und ausreichende Schutzmaßnahmen wie Feuchtigkeits-, Stoß- und Rostschutz getroffen werden, um Transportschäden zu vermeiden. 3.2 Verpackungsetikettierung: Jedes Versandpaket muss mit einem deutlich sichtbaren und sicher angebrachten oder gedruckten Etikett versehen sein, das folgende Informationen enthält: * ManoMano-Plattform-Bestellnummer. * Name, Adresse und Kontaktdaten des Empfängers. * Produktname, Artikelnummer (SKU) und Menge. * Gewicht und Abmessungen des Pakets (falls zutreffend). 3.3 Begleitdokumente: Jedes Paket sollte eine Packliste mit allen enthaltenen Artikeln (z. B. Name, Modell, Menge) enthalten, die mit den Bestellinformationen auf der Plattform übereinstimmt. Artikel 4 Gebühren und Versicherung 4.1 Versandkosten: Sofern auf der Produktseite oder im Rahmen von Werbeaktionen nicht ausdrücklich „Kostenloser Versand“ angegeben ist, trägt der Käufer die Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden vom System der Plattform zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung berechnet. 4.2 Versicherung: Bei hochwertigen Waren sollte der Verkäufer gegebenenfalls eine Transportversicherung abschließen. Entsteht während des Transports ein Schaden aufgrund fehlender Versicherung und ist die Entschädigung des Logistikunternehmens unzureichend, trägt der Verkäufer den entstandenen Schaden. Artikel 5 Haftung, Ansprüche und Streitbeilegung 5.1 Haftungsverteilung: * Bis zur Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister und Erhalt einer gültigen Sendungsnummer trägt der Verkäufer alle Risiken und die Verantwortung für die Ware. * Nach Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister hat der Käufer grundsätzlich Anspruch auf Schadensersatz gegenüber dem Logistikdienstleister oder der Versicherung, sofern die Schäden oder Verluste während des Transports nicht auf unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind. Der Verkäufer leistet dabei die notwendige Unterstützung. * Der Verkäufer trägt die volle Verantwortung und alle zusätzlichen Kosten für Schäden oder Verluste während des Transports, die durch unsachgemäße Verpackung verursacht werden. 5.2 Umgang mit Lieferverzögerungen: Verzögert sich die Bestellung aus Gründen, die der Verkäufer zu vertreten hat (z. B. Nichtverfügbarkeit der Ware oder nicht fristgerechter Versand), hat der Käufer das Recht, die Bestellung gemäß den Plattformregeln zu stornieren. Der Verkäufer trägt in diesem Fall die entsprechende Verantwortung. 5.3 Schlichtung durch die Plattform: Streitigkeiten zwischen Käufer und Verkäufer bezüglich Transportfragen sollten zunächst im Wege der Verhandlung beigelegt werden. Sollte eine Verhandlung scheitern, verpflichten sich beide Parteien, die Entscheidung und Vorgehensweise der ManoMano-Plattform gemäß deren Plattformregeln zu akzeptieren.

French VAT Registration Number: FR50898050877 VAT Registration Date: 2021-04-01 VAT Reporting Form Type: Monthly Reporting Deadline: In line with the requirements of the French Tax Administration (CA3 declaration: 19th of the following month; For taxpayers using ATVAI, the deadline is extended to 24th of the following month) Our company strictly abides by the French VAT regulations and the relevant tax policies of the European Union, and complies with Manomano's tax compliance management requirements. For imports into France, we have accurately implemented the ATVAI (Import VAT Self-Calculation) system, and correctly filled in the import-related data in the CA3 declaration form to ensure the accurate calculation and deduction of import VAT【10】. We promise to complete the declaration and tax payment on time, retain all tax-related documents (including EMEBI/ERTVA EU transaction reports, electronic invoices, etc.) in accordance with regulations, and actively cooperate with the tax authorities and the platform's tax inspection work. For B2B transactions, we regularly verify the validity of the counterparty's VAT number through the VIES system to ensure the legality of the transaction chain.

Account Security Measures We have established a full-process account security supervision mechanism, including pre-operation training for operators, in-process operation records, and post-event security review. We set up a special risk control team to monitor account login locations, login devices, and large-value transaction behaviors in real time. Once abnormal situations are found, we will take measures such as account freezing and emergency notification immediately to ensure the security of the account and transaction funds. Confidentiality of Business and Customer Information We strictly abide by the French data protection laws and GDPR, and Manomano's relevant regulations on information security. For business information (such as supply chain data, pricing strategies) and customer information (such as personal identity information, payment records), we have implemented classified management and encrypted storage. We have formulated strict access control rules, and only personnel with corresponding work needs and authorized can access the relevant information. We will never use or disclose the above information for any purpose other than the approved business scope, and will assume corresponding legal responsibilities for any information leakage caused by our own negligence.

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