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Parole de marchand
INF a été fondée en 2003 sur l'idée de proposer des produits que nous aimerions nous-mêmes acheter et utiliser. Il était évident que les produits devaient avoir un beau design, maintenir une haute qualité et pouvoir être achetés à un prix compétitif. Cependant, nous avons vite compris qu'il fallait aussi une très large gamme de produits car le quotidien est rempli de petits obstacles qu'il faut savoir franchir. De préférence de manière intelligente, flexible et sûre.
Conditions de vente
Nous offrons la livraison gratuite.
Nous expédions vos commandes dès que possible. Les délais estimés sont indiqués sur la page produit correspondante sur ManoMano. En cas de retard non communiqué, contactez-nous à support@inf.se. Les modalités de livraison et le suivi sont gérés via ManoMano et le transporteur choisi.
Prix et paiement Les prix de vente sont indiqués, pour chacun des Produits figurant sur le Site, en euros toutes taxes comprises. Le prix de vente du Produit est celui en vigueur au moment de la Commande. Le Marchand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Seuls les moyens de paiement décrits dans les Conditions Générales d’Utilisation de la Plateforme sont acceptés.
Données personnelles et confidentialité (RGPD) En commandant chez INF Company AB, vous acceptez le traitement de vos données personnelles selon le RGPD. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre commande et fournir un service client. Nous ne vendons jamais vos données. Données collectées Nom et prénom Adresse Téléphone Email Historique des achats Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales ou contractuelles. Droits de l’utilisateur Vous avez le droit de : - Accéder à vos données - Les corriger - Demander leur suppression (sous réserve des obligations légales)
Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 90 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.
Autres modalités de retour
Comment exercer votre droit de rétractation
Pour retourner un produit, contactez support@inf.se et indiquez :
- Votre numéro de commande
- Le ou les produits à retourner
Les produits doivent être renvoyés dans les 90 jours suivant la notification de rétractation.
Nous fournissons une étiquette de retour gratuite. Les frais de retour sont pris en charge par nous.
Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat initial.
Important :
Les produits et emballages doivent être neufs et non utilisés. Toute détérioration peut entraîner une
déduction correspondant à la perte de valeur.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
- Scellés pour des raisons d’hygiène ou de santé et dont le sceau est brisé
- Audio ou vidéo scellés et dont le sceau est brisé
- Personnalisés ou fabriqués sur mesure
- Services entièrement exécutés avec votre consentement préalable
- Produits périssables
- Numéros uniques de journaux ou magazines
Informations sur l’entreprise INF Company AB Lokegatan 5 263 37 Höganäs Suède Numéro d’organisation : 556705-9349 Email : support@inf.se Pour toute question concernant votre commande, merci de nous contacter par email avec vos coordonnées et votre numéro de commande.
