Hocuspicus GmbH

La livraison est gratuite en France.

Pour HOCUSPICUS GmbH, il n’existe qu’un seul type d’expédition des produits : le colis. HOCUSPICUS GmbH collabore avec deux sociétés de transport. L’une d’elles est DPD, l’autre est GLS

Conditions Générales de Vente (CGV) – France 1. Informations sur l’entreprise Hocuspicus GmbH, entreprise enregistrée en Allemagne, fournit des informations sur ses produits et services avec le plus grand soin. Cependant, Hocuspicus GmbH ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sur ce site soient exacts, complets ou sans erreur. Si un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner dans son état neuf. 2. Responsabilité Ce site est fourni par Hocuspicus GmbH « tel quel » et « selon disponibilité ». Hocuspicus GmbH ne fournit aucune garantie expresse ou implicite concernant le fonctionnement du site ou les informations, contenus, matériaux ou produits proposés. Vous utilisez ce site à vos propres risques. Hocuspicus GmbH ne garantit pas que le site, ses serveurs ou les e-mails envoyés soient exempts de virus ou d’autres composants nuisibles. Dans la mesure permise par la loi, Hocuspicus GmbH décline toutes garanties implicites, y compris la qualité marchande et l’adéquation à un usage particulier. Hocuspicus GmbH n’est pas responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site. 3. Droit applicable En utilisant ce site, vous acceptez que les lois de l’Allemagne et de l’Union Européenne régissent ces conditions, sans tenir compte des principes de conflits de lois, sous réserve des droits spécifiques accordés aux consommateurs en France. 4. Litiges Tout litige lié à votre visite sur ce site ou à un produit acheté sera résolu par médiation ou arbitrage en Allemagne, sauf si Hocuspicus GmbH doit protéger ses droits de propriété intellectuelle. La décision rendue est contraignante et peut être homologuée devant tout tribunal compétent. 5. Droit de rétractation et retours (conformité au droit français) Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après réception du produit. Les frais de retour sont à la charge de Hocuspicus GmbH si le retour est effectué dans le cadre du droit de rétractation. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné. Pour initier un retour, rendez-vous dans “Mes commandes” et cliquez sur “Retourner mon produit” pour obtenir les instructions. 6. Expédition Les produits sont expédiés depuis l’Allemagne vers la France. Les délais de livraison et frais sont indiqués lors de l’achat sur le site. La responsabilité du transport incombe à Hocuspicus GmbH, mais le client doit inspecter le colis à la réception.

Déclaration de confidentialité et Conditions Générales – France 1. Déclaration sur la protection des données personnelles Généralités Vos données personnelles sont traitées par Hocuspicus GmbH conformément à la législation allemande sur la protection des données. Les informations suivantes expliquent la nature, l’étendue et l’objectif de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles. Cette déclaration s’applique uniquement à notre site web. Si vous êtes redirigé vers d’autres sites via des liens présents sur notre site, veuillez vérifier les règles de protection des données applicables sur ces sites. 2. Données de base (Bestandsdaten) Vos données personnelles, nécessaires pour établir, gérer ou modifier votre contrat (données de base), sont utilisées uniquement pour l’exécution du contrat. Exemple : pour la livraison des produits, votre nom et adresse doivent être transmis au fournisseur de marchandises. Sans votre consentement explicite ou base légale, vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers hors du cadre contractuel. Une fois le contrat entièrement exécuté, vos données seront bloquées pour toute autre utilisation. Après expiration des délais fiscaux et commerciaux légaux, vos données seront supprimées, sauf si vous avez explicitement consenti à une utilisation ultérieure. 3. Conditions générales Hocuspicus GmbH et ses employés s’efforcent de fournir des informations aussi précises que possible. Cependant, Hocuspicus GmbH ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sur ce site soient exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur. Si un produit proposé par Hocuspicus GmbH ne correspond pas à sa description, votre seul recours légal est de le retourner dans son état neuf. 4. Conformité au droit français et européen En utilisant ce site depuis la France, vous acceptez que vos droits en tant que consommateur soient protégés conformément à la législation française, notamment le Code de la consommation. Le droit de rétractation et les modalités de retour s’appliquent conformément aux lois françaises, même si les produits sont expédiés depuis l’Allemagne.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Nom de l’entreprise : Hocuspicus GmbH Adresse commerciale : Moselstraße 18 41464 Neuss NRW, Allemagne E-mail : marketplaceop@hocuspicus.com Numéro d’identification TVA DE326436288