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Light Gallery by Signify

Conditions de ventes détaillées

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Les locaux de cette entreprise sont situés à Eindhoven, Pays-Bas

Parole de marchand

Light Gallery is a brand specialising in selling lighting products through marketplaces. The brand's origins can be traced back to the Belgian Massive shops, which have offered expertise in the lighting industry since 1926. Since 2006, Light Gallery has been part of Signify, the world leader in lighting. Signify provides professional customers and consumers with quality energy-efficient products, systems and services. Our Smart Lighting offering redefines what light can do and how people use it. As a result, people enjoy superior light quality, people live safer and more comfortable lives, businesses work more efficiently and productively, and cities are more livable and sustainable.

Conditions de vente

Les livraisons sont gratuites.

Les livraisons sont gratuites.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Merci pour votre achat chez Light Gallery !

Vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) ? Aucun problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour retourner votre produit et obtenir votre remboursement.

**Important : seuls les retours enregistrés et expédiés conformément aux instructions ci-dessous pourront être traités.**

### Comment retourner votre produit :

1. **Enregistrez votre retour via votre compte**
Accédez à vos commandes et enregistrez les produits que vous souhaitez retourner.

2. **Recevez votre étiquette de retour**
Light Gallery vous fournira une étiquette de retour UPS que vous devrez utiliser pour effectuer votre retour.

3. **Emballez soigneusement le produit**
Utilisez de préférence le carton d’expédition d’origine afin d’emballer le produit en toute sécurité.

4. **Apposez l’étiquette de retour**
Collez l’étiquette de retour à l’extérieur du carton, de préférence par-dessus l’étiquette d’expédition d’origine.

5. **Retirez les anciennes étiquettes d’expédition**
Le cas échéant, retirez toutes les autres étiquettes d’expédition encore présentes sur le carton.

6. **Déposez votre colis**
Apportez votre colis au point de dépôt UPS de votre choix.

https://www.ups.com/fr/fr/business-solutions/expand-your-online-business/ups-access-point

Vous avez d’autres questions concernant les retours ?

N’hésitez pas à nous contacter !

L’équipe Light Gallery

Light Gallery est née des magasins Massive, forts d’une expertise dans le domaine de l’éclairage remontant à 1926. En 2006, Massive a rejoint Signify Belgium NV, qui a rebaptisé le concept de magasin en 2010 : Light Gallery était née. Avec ce nouveau concept, Light Gallery souhaite conseiller et inspirer encore davantage ses clients. Son caractère innovant est également renforcé par une gamme qui suit les dernières tendances en matière d’éclairage et intègre les technologies les plus récentes.

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Le spécialiste français du bricolage, maison, jardin

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Livraison et retours gratuits pendant 100 jours avec ManoExpress. ,[object Object]

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Paiement jusqu'à 12x par carte bancaire avec Alma. ,[object Object]

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Plus de 7 millions de clients pros et particuliers

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