ROSFIX

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente des Produits et sont indiqués séparément avant la validation de la Commande. Ils sont calculés en fonction : du poids total et/ou du volume des Produits commandés, de l’adresse de livraison, du mode de livraison choisi par l’Acheteur. Le montant définitif des frais de livraison est affiché dans le récapitulatif de la Commande avant paiement. En cas de retour du Produit conformément au droit de rétractation ou à une garantie légale, les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur, sauf mention contraire expresse.

Les Produits sont expédiés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la Commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits, du transporteur choisi et des éventuelles contraintes logistiques. L’Acheteur est tenu de vérifier l’état du colis et des Produits lors de la réception. En cas d’avarie, de Produit manquant ou de colis endommagé, il doit : indiquer les réserves précises sur le bon de livraison ou le terminal du transporteur, informer le Marchand par écrit (e-mail ou via son compte client) dans un délai de 48 heures à compter de la réception. La responsabilité du Marchand ne saurait être engagée en cas de retard ou de non-livraison dus à un cas de force majeure ou à un fait imputable à l’Acheteur (adresse incorrecte, absence de réception, etc.).

Tous les prix indiqués sur la Plateforme sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), conformément à la législation fiscale en vigueur. En cas d’expédition vers un pays situé en dehors de l’Union européenne, l’Acheteur est seul responsable du paiement de tout droit de douane, taxe d’importation ou autre charge locale éventuellement applicable.

Le Marchand met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et des transactions effectuées sur la Plateforme. Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, et ne sont utilisées qu’aux fins de traitement des Commandes et d’amélioration du service. L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant le Marchand à l’adresse électronique indiquée dans les présentes conditions générales de vente.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Politique de retour
L’Acheteur dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
Produits fabriqués sur mesure ou personnalisés,
Produits scellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ouverts après livraison,
Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf si le Produit est défectueux ou non conforme. Les Produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Informations détaillées sur le vendeur Nom / Raison sociale : ROSFIX HUBERT GRZYBEK Adresse du siège social : Zakopianska 86G/5, 34-700 Rabka-Zdroj, Pologne Adresse pour les retours : Rosfix – Service Retours, Orkana 26, 34-471 Ludzmierz, Pologne Numéro de TVA intracommunautaire : PL7352906329 Téléphone : +48 796 388 770 E-mail : sklep@rosfix.pl Numéros d’identifiant unique (IDU) : FR458992_05KZGW – EEE (équipements électriques et électroniques) FR457256_01MXXW – Emballages Catégories de produits : Outils, équipements de bricolage et jardinage, équipements électriques et électroniques