DANSLEMEUBLE

Les frais de transport sont les suivants : Gratuits pour certains produits sélectionnés 9,49 € pour les produits standards 12,90 € pour les produits volumineux/longs/tuyaux Valables pour les expéditions dans toute la France. Pour les commandes dont le paiement est effectué avant 13h00, l’expédition aura lieu le même jour ouvrable. Produits standards : livraison en 5 à 7 jours ouvrables Produits volumineux : livraison en 5 à 7 jours ouvrables Pour les paiements effectués après 13h00, l’expédition sera réalisée le jour ouvrable suivant, avec les mêmes délais de livraison indiqués ci-dessus.

Les expéditions sont effectuées depuis l’entrepôt jusqu’au client par le transporteur BRT. Le client est responsable de vérifier que l’adresse de livraison fournie est complète et correcte. En cas de marchandise endommagée pendant le transport ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception afin d’activer la procédure de retour ou de remplacement. Le risque lié à la marchandise est transféré au client au moment de la livraison à l’adresse indiquée. Si la livraison est impossible (par exemple : destinataire absent, accès bloqué, adresse incorrecte), le transporteur pourra mettre la marchandise en instance ou effectuer une nouvelle tentative de livraison.

Tous les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA à 20 %. Le vendeur est assujetti à la TVA en Italie (N° de TVA : IT02308690680).

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour l’exécution du contrat (gestion de la commande, expédition, facturation). Elles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées ; l’accès est réservé au personnel autorisé et elles ne seront pas communiquées à des tiers à d’autres fins sans le consentement du client.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Cher client, pour garantir un service après-vente de qualité, nous avons besoin de votre collaboration dans la gestion des demandes de retour, de remplacement et de rétractation, comme suit :
RETOUR :Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, sous réserve de l'envoi des images des produits avant et après l'emballage. En cas de non-envoi des photos, nous nous réservons le droit de contester le remboursement si la marchandise reçue en entrepôt est non conforme ou endommagée. Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
OPTIONS:
1. Expédition autonome (frais de port non remboursables).
2. Enlèvement à domicile géré par nous : 12€ pour les produits standard, 14€ pour les produits en barres/lourds (frais de port non remboursables).
REMPLACEMENT :Il est possible uniquement si le produit reçu est non conforme en taille ou en couleur. Dans tous les autres cas, un retour est prévu.
RÉTRACTATION :Droit de rétractation dans les 14 jours suivant l'achat. Les frais de retour de la marchandise sont à la charge du client si la marchandise a déjà été expédiée.
RETOUR AUTONOME :Il est obligatoire d'avoir un numéro de suivi certifiant l'expédition organisée de manière autonome. Sans suivi, nous nous réservons le droit de contester le remboursement.
CONTESTATION D'UN REMBOURSEMENT :Nous nous réservons le droit de vérifier chaque produit reçu et de contester le remboursement s'il est endommagé.
DÉLAIS DE REMBOURSEMENT :Ils varient de 3 à 15 jours, en fonction du mode de paiement utilisé et du délai de réception de la marchandise.
ADRESSE POUR L'EXPÉDITION DES RETOURS :
Evotrade s.r.l.
Via Marino Turchi 10 / co Centro Dama lote 4
CP : 66100
Chieti (Italie)

Merci pour votre collaboration.

Evotrade Srl Via Marino Turchi, 10 66100 Chieti (CH), Italie N° de TVA : IT02308690680 Mobile : 3881222353 Téléphone fixe : 08711861722