SOURCIA

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Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées, sous réserve de disponibilité des produits. Une fois expédiée, la commande est généralement livrée dans un délai de : - 1 à 2 jours ouvrés avec Chronopost, - 2 à 4 jours ouvrés avec Colissimo, - 3 à 5 jours ouvrés avec Geodis pour les produits volumineux. Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Il est impératif que les coordonnées de livraison soient complètes et exactes. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé et le colis peut être représenté ou mis à disposition selon le transporteur. Sourcia décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur, de grève ou de force majeure. En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit émettre des réserves précises sur le bon de livraison et contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception.

Tous les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable en France au taux en vigueur. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment de la validation de la commande, hors frais de livraison clairement indiqués. Les entreprises assujetties à la TVA et situées dans l’Union Européenne peuvent nous contacter avant commande pour une facturation hors taxe, sous réserve de fournir un numéro de TVA intracommunautaire valide.

Sourcia attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Toutes les informations collectées lors de la commande sont traitées de manière strictement confidentielle et utilisées uniquement pour la gestion de la commande, la livraison, le service client et le suivi après-vente. Les paiements sont 100 % sécurisés et traités via des plateformes de paiement certifiées. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l’adresse figurant dans nos mentions légales.

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