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Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Modalités pour les articles volumineux (Longueur de + 150 cm)
Pour les produits ne pouvant être renvoyés par voie postale classique :

Organisation : Une collecte à domicile est organisée via un transporteur spécialisé sous 15 jours après validation.

Coût de la prestation : Pour une rétractation, des frais de transport (compris entre 30,33 € et 39,43 € TTC) seront déduits de votre remboursement.

Articles de + de 2 mètres : Veuillez nous contacter via la messagerie ManoMano pour obtenir un devis spécifique de transport.

Validation : La collecte ne sera déclenchée qu'après confirmation de votre accord sur le montant des frais de retour.

Procédures de transport selon le gabarit
Colis standards (jusqu'à 1,20 m) : Transmission d'une étiquette GLS Relais à déposer en point de collecte.

Colis volumineux (1,20 m à 2,00 m) : Collecte à domicile par transporteur spécialisé sur rendez-vous.

Colis hors gabarit (+ 2,00 m) : Contactez notre service client via votre espace client ManoMano pour une solution sur mesure.