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Conditions de vente

Livraison Relai par Chronopost | Poids (min inclus → max exclu) | Tarifs (Default zone) | | ------------------------------ | --------------------- | | 0 kg → 0,5 kg | 4,80 € | | 0,5 kg → 1 kg | 4,90 € | | 1 kg → 2 kg | 5,60 € | | 2 kg → 3 kg | 6,40 € | | 3 kg → 4 kg | 7,50 € | | 4 kg → 5 kg | 8,55 € | | 5 kg → 6 kg | 9,60 € | | 6 kg → 7 kg | 10,70 € | | 7 kg → 8 kg | 11,80 € | Livraison Domicile DPD | Poids (min inclus → max exclu) | Tarifs (Default zone) | | ------------------------------ | --------------------- | | 0 kg → 0,5 kg | 8,10 € | | 0,5 kg → 1 kg | 8,30 € | | 1 kg → 2 kg | 8,40 € | | 2 kg → 3 kg | 9,30 € | | 3 kg → 4 kg | 10,40 € | | 4 kg → 5 kg | 10,60 € | | 5 kg → 6 kg | 10,90 € | | 6 kg → 7 kg | 11,20 € | | 7 kg → 8 kg | 11,50 € | | 8 kg → 9 kg | 11,80 € | | 9 kg → 10 kg | 12,10 € | | 10 kg → 11 kg | 12,50 € | | 11 kg → 12 kg | 12,80 € |

Les délais de préparation courent à compter de la confirmation de commande. Les délais de préparation sont en moyenne de 1 à 2 jours ouvrés. Des délais de préparation rallongés peuvent subvenir lors de pics d’activité ou de circonstances extérieures exceptionnelles (Pandémie, …). Si tel devait être le cas, notre Service Client contactera le client pour l’informer du temps nécessaire à la réception de sa commande. Pour toute question, nous invitons le client à contacter notre Service Clients par téléphone ou par e-mail via la rubrique « Nous contacter » sur le site internet www.tibelec.fr. Les délais de livraison cités sont à titres indicatifs : En France métropolitaine le délai de livraison ne peut excéder 15 jours à compter de la réception du mail de confirmation de commande. Le délai de livraison est d'environ 1 à 6 jours ouvrés. Toutefois, Tibelec ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur. Le vendeur Tibelec n’intervient à aucun moment dans l’installation des produits. Il est de la responsabilité du client de faire intervenir un professionnel, étant précisé que les frais afférents restent à sa charge. L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux (2) ans à compter de la délivrance du produit sauf garantie commerciale complémentaire. Dans le cadre d’une livraison en dehors de la France métropolitaine, les dispositions prévues par le Code général des impôts relatives à la TVA sont applicables. La commande sera alors soumise à des droits de douane et à des taxes éventuelles. Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison. Toute anomalie devra être signalée sur le bon de livraison et signalée à Tibelec dans les 48 heures. Tibelec ne saurait être tenu responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète ou déclarée NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) par le transporteur. Le client est tenu de suivre la livraison de son colis grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. En cas de dépôt en point relais ou en bureau de poste, le client dispose d'un délai défini par le transporteur pour récupérer sa commande. Dans le cas où le colis est retourné pour un motif qui est imputable au client (colis non réclamé, adresse erronée/incomplète…), ce dernier devra s’acquitter de nouveaux frais de livraison avant toute réexpédition du colis si le franco de port n’était pas atteint.

L’article 62 de la loi « loi anti-gaspillage pour l’économie circulaire (loi AGEC) » adoptée le 10 février 2020 prévoit la mise en place d’un identifiant unique pour toutes les entreprises ou entités soumises aux principes de la Responsabilité Élargie du Producteur (REP). Conformément à l’article R. 541-173 du code de l’environnement et à l’obligation de faire figurer les codes identifiant unique, le client trouvera ci-dessous les différents identifiants uniques (générés par l’Agence de la transition écologique (ADEME)) spécifiques à chaque REP, ces derniers permettront d’identifier TIBELEC comme entité inscrite auprès des différentes sociétés agréées et soumise au principe de la REP. ECO MOBILIER - Filière ABJ : FR278148_14FIVG ECO MOBILIER - Filière PMCB : FR278148_04FFHT ECOLOGIC - Filière DEEE : FR001175_05ELK9 ECO SYSTEM - Filière DEEE (Ampoule) : FR001175_05ELK9 CITEO – Filière Ecoemballages : FR211595_01JGRI SCRELEC - Filière Pile et Accumulateur : FR001175_06RMCK

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l'Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n:° 2016-679). Si le client souhaite savoir comment http://tibelec.fr utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s'oppose à leur traitement, l'Utilisateur peut contacter http://tibelec.fr par écrit à l'adresse suivante : TIBELEC – DPO - 996 rue des hauts de Sainghin 59262 Sainghin en Mélantois. Dans ce cas, le client doit indiquer les Données Personnelles qu'il souhaiterait que http://tibelec.fr corrige, mette à jour ou supprime, en s'identifiant précisément avec une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport). Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à http://tibelec.fr par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de http://tibelec.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes). http://tibelec.fr s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, http://tibelec.fr reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu'il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n:° 2016-679). http://tibelec.fr s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de http://tibelec.fr, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs http://tibelec.fr ne collecte aucune « données sensibles ». Les Données Personnelles du Client peuvent être traitées par des filiales de http://tibelec.fr et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d'avoir accès aux données des Utilisateurs de http://tibelec.fr sont principalement les agents de notre service client.

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TIBELEC est une marque française spécialisée dans les accessoires électriques, l’éclairage et les équipements de chantier. Depuis 70 ans, elle propose des produits fiables, pratiques et accessibles à tous. Les gammes TIBELEC couvrent les besoins du quotidien : ampoules LED, projecteurs, lampes de chantier, domotique simple, etc. ✔️ Simples à installer ✔️ Sûrs et conformes aux normes européennes ✔️ Adaptés aux particuliers comme aux professionnels Faites confiance à TIBELEC pour tous vos besoins en électricité et éclairage.

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Le spécialiste français du bricolage, maison, jardin

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