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Les locaux de cette entreprise sont situés à 343 boulevard Jean-Jacques Bosc, 33000 Bordeaux, France

87%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« MTaMaison Chauffage & Sanitaire est spécialisé dans l’aménagement et la décoration de la salle de bain, le chauffage et le sanitaire, mais également l'univers de la piscine. Des conseillers de vente sont également disponibles pour vous renseigner et vous guider dans vos projets. Parmi notre offre très large, vous trouverez forcément les produits les mieux adaptés à votre budget et à vos besoins. »

Hélène, Responsable du service client

Évaluations clients (1498)
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Dommage que le produit ne soit pas mieux décrit sur le site , notamment les mécanismes . Lire la suite
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Bon produit - très peu bruyant Lire la suite
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livré à la maison malgré notre absence ce jour là. Article laissé derrière le portail suite à contact téléphonique. Lire la suite
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Produit bien emballé, respect des délais de livraison. Lire la suite
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Livraison très rapide avant la date prévue. Lire la suite
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Pas de remarques particulières, livraison effectuée correctement Lire la suite
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Je n'ai rien à dire à propos du marchand. Lire la suite
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Réagit très vite, très bonne gestion de ses clients Lire la suite
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Sérieus et rapide! Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de livraison varient en fonction de la commande.
  • Livraison rapide partout en France métropolitaine (hors DOM TOM) à domicile, au bas de votre immeuble.

    1) Produits non volumineux

    Conditions :

    Poids inférieur ou égal à 30kg et dimensions < à 150 cm en développé (Somme des 3 dimensions (l+L+h)

    Pour les produits en stock, livraison sous 3 jours ouvrés à partir de la préparation des produits.

    Toute commande passée et validée avant 12h (du lundi au vendredi, et hors jour férié) partira le jour même de notre dépôt, pour assurer une livraison à partir du lendemain (jour ouvré).

    Toute commande validée à partir de 12h, partira le lendemain. Le délai maximum d’expédition peut être de 48 heures en fonction de l’heure de votre commande. Les jours fériés et week-end n’entrent pas en compte.

    2) Produits volumineux

    Conditions :

    Poids supérieur à 30 kg

    Dimensions (L+l+H) > à 150 cm en développé (Somme des 3 dimensions (l+L+h)

    Produits fragiles qui nécessitent un transport particulier

    Pour les produits en stock, la prise de rendez-vous pour livraison s'effectue dans les 48h à 72h à partir de la préparation des produits.

    Les prestations de la livraison :

    La livraison s'effectue à votre domicile avec prise de rendez-vous (si produit volumineux), en bas de votre immeuble ou devant la porte de votre domicile s’il s’agit d’une maison individuelle. A noter qu’aucune reprise de vos anciens produits ne sera réalisée par nos services de livraison.

    Avant la prise en charge de votre colis et la signature du bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage de votre colis. Si vous constatez des avaries sur l’emballage, nous vous invitons à formuler des réserves précises sur le bordereau de remise (emballage déchiré, carton enfoncé, …).
  • Tous les prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (T.T.C.)
  • Les données personnelles :

    Le marchand collecte des données personnelles nécessaires à la bonne exécution des commandes passées par les clients.

    Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant.

    Pour ce faire, contactez le marchand depuis votre espace client ManoMano.
  • Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours calendaires courant à compter de la réception du dernier produit de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

    Le transport des produits ainsi retournés est de sa responsabilité ; tout dommage subi par les produits à cette occasion étant de nature à faire échec à l’exercice de son droit de rétractation.

    Modalités d’exercice du droit de rétractation

    Pour exercer son droit de rétractation, le client devra notifier la décision de se rétracter en contactant le Marchand via son interface ManoMano.

    Exception

    Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le client ne pourra exercer son droit de rétractation pour tout produit qui aura été confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé.

    Modalités d'exercice du droit de rétractation

    Les Produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, être en parfait état, et accompagnés de leur facture. Les produits "sur mesure" ne peuvent faire l'objet de l'exercice du droit à la rétractation.
  • ANCS
    343 Boulevard Jean-Jacques Bosc,
    33000 Bordeaux
    FRANCE