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Les locaux de cette entreprise sont situés à 343 boulevard Jean-Jacques Bosc, 33000 Bordeaux, France

84%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« MTaMaison Chauffage & Sanitaire est spécialisé dans l’aménagement et la décoration de la salle de bain, le chauffage et le sanitaire, mais également l'univers de la piscine. Des conseillers de vente sont également disponibles pour vous renseigner et vous guider dans vos projets. Parmi notre offre très large, vous trouverez forcément les produits les mieux adaptés à votre budget et à vos besoins. »

Hélène, Responsable du service client

Évaluations clients (1828)
Profile Image PHV 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 10/03/2019 Publié le 20/01/2020

Sérieux, fidèle à la description Lire la suite
Profile Image Myriam ou herbert.E 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 07/01/2020 Publié le 16/01/2020

Bien emballé, livraison rapide Lire la suite
Profile Image jean remi-le 14 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 05/01/2020 Publié le 15/01/2020

livraison rapide Lire la suite
Profile Image Kevin .K 26 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/06/2019 Publié le 13/01/2020

Profile Image laurent-ma170201 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 01/01/2020 Publié le 11/01/2020

Profile Image Dominique.N113 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 02/01/2020 Publié le 10/01/2020

pas de problème très satisfait. juste une remarque l'emballage extérieur 3 fois trop grand par rapport au boitier dans son carton d'origine. Lire la suite
Profile Image jean-francois-a3 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 31/08/2016 Publié le 10/01/2020

Bon delais Lire la suite
Profile Image Isabelle.D977 11 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 04/01/2020 Publié le 08/01/2020

Colis conforme à mes attentes! Lire la suite
Profile Image Laurent.P 11 avis donnés 1 vote utile
Acheté le 11/11/2017 Publié le 07/01/2020

Profile Image Jerome.J1 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/12/2019 Publié le 07/01/2020

Produit reçu non conforme à ma commande. La photo sur le site ne correspond pas au descriptif. Le vendeur est ok pour me reprendre le produit mais les frais de port sont à ma charge !!! Ce que je refuse. Réclamation faite auprès de ManoMano car pour moi le problème est sur leur site. Mais ces derniers ne sont visiblement pas intéressés par mon problème !! Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour, La photo peut ne pas être contractuelle, cependant toutes les informations nécessaires pour cet article sont indiquées très clairement dans le titre ainsi que dans le descriptif du produit. Restant à votre disposition, Cordialement Service clients Mtamaison
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de livraison varient en fonction de la commande.
  • Livraison rapide partout en France métropolitaine (hors DOM TOM) à domicile, au bas de votre immeuble.

    1) Produits non volumineux

    Conditions :

    Poids inférieur ou égal à 30kg et dimensions < à 150 cm en développé (Somme des 3 dimensions (l+L+h)

    Pour les produits en stock, livraison sous 3 jours ouvrés à partir de la préparation des produits.

    Toute commande passée et validée avant 12h (du lundi au vendredi, et hors jour férié) partira le jour même de notre dépôt, pour assurer une livraison à partir du lendemain (jour ouvré).

    Toute commande validée à partir de 12h, partira le lendemain. Le délai maximum d’expédition peut être de 48 heures en fonction de l’heure de votre commande. Les jours fériés et week-end n’entrent pas en compte.

    2) Produits volumineux

    Conditions :

    Poids supérieur à 30 kg

    Dimensions (L+l+H) > à 150 cm en développé (Somme des 3 dimensions (l+L+h)

    Produits fragiles qui nécessitent un transport particulier

    Pour les produits en stock, la prise de rendez-vous pour livraison s'effectue dans les 48h à 72h à partir de la préparation des produits.

    Les prestations de la livraison :

    La livraison s'effectue à votre domicile avec prise de rendez-vous (si produit volumineux), en bas de votre immeuble ou devant la porte de votre domicile s’il s’agit d’une maison individuelle. A noter qu’aucune reprise de vos anciens produits ne sera réalisée par nos services de livraison.

    Avant la prise en charge de votre colis et la signature du bordereau de livraison, vérifiez l’état de l’emballage de votre colis. Si vous constatez des avaries sur l’emballage, nous vous invitons à formuler des réserves précises sur le bordereau de remise (emballage déchiré, carton enfoncé, …).
  • Tous les prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (T.T.C.)
  • Les données personnelles :

    Le marchand collecte des données personnelles nécessaires à la bonne exécution des commandes passées par les clients.

    Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les clients disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données les concernant.

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  • Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours calendaires courant à compter de la réception du dernier produit de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

    Le transport des produits ainsi retournés est de sa responsabilité ; tout dommage subi par les produits à cette occasion étant de nature à faire échec à l’exercice de son droit de rétractation.

    Modalités d’exercice du droit de rétractation

    Pour exercer son droit de rétractation, le client devra notifier la décision de se rétracter en contactant le Marchand via son interface ManoMano.

    Exception

    Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le client ne pourra exercer son droit de rétractation pour tout produit qui aura été confectionné selon ses spécifications ou nettement personnalisé.

    Modalités d'exercice du droit de rétractation

    Les Produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices, être en parfait état, et accompagnés de leur facture. Les produits "sur mesure" ne peuvent faire l'objet de l'exercice du droit à la rétractation.
  • ANCS
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    FRANCE