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Selon les produits, plusieurs tarifs de livraisons sont proposés : • Transport express, c’est à dire entre 1 à 3 jours ouvrés après validation de la commande. Il appartient au client d’être présent pour réceptionner la commande. • Transport normal, c’est à dire envoyé sous 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande • Transport lent, le plus économique, c’est à dire envoyé sous 10 à 20 jours ouvrés après validation de la commande.

Tous les délais annoncés s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). La livraison des commandes est réalisée par des prestataires indépendants de la société POWER SOLUTIONS

TVA en vigueur dans le pays de distribution

Les informations nominatives relatives au client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d’oppositon et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de POWER SOLUTIONS Le client qui souhaite exercer ce droit doit s’adresser à POWER SOLUTIONS selon les modalités de l’article 9. Article 9 : Réclamations Toute réclamation devra être adressée à POWER SOLUTIONS selon les modalités suivantes : Par email, à contact@batipower.fr Par courrier, à l’adresse :23 Rue de Sarre 57070 METZ Le client devra joindre à sa demande le numéro de sa commande, afin de permettre une meilleur traitement de son dossier. POWER SOLUTIONS étudie toutes les réclamations avec la plus grande attention.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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POWER SOLUTIONS est un distributeur français de matériel de Electrcité & Plomberie installé dans le Grand Est (57). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eau, radiateurs, thermodynamique, poêles de chauffage, cuisinières, thermostats d'ambiance, appareils électrique, appareillage modulaire, éclairages.