BB Loisir

Les frais d'expédition sont calculé par notre boutique selon la taille et poids du produit. Celle ci vous sont bien sûre communiqué lorsque vous passer la commande et sont fixe. Nous vous informons que seulement, pour les catégories de produits volumineux, si une modification d'adresse et requise, des frais supplémentaires peuvent vous être demandés. La raison pour laquelle nous demandons à nos acheteurs de bien vérifier les coordonnés lors que la commande est passé.

1. Une fois que nous avons reçu votre paiement pour l'article et les fonds sont libérés, nous enverrons vos produits selon le délai d'expédition mentionnés sur le site lors de votre achat. 2. Pour un bon déroulement de votre livraison, veillez svp à bien vérifier les informations de votre commande au moment de votre achat. Adresse de livraison et le bon produit / quantité dont vous avez besoin au moment de l'achat. Si des détails erronés ont été fournis, veuillez nous en informer très rapidement, à défaut il ne sera plus possible de faire de modifications. 3. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des articles que vous commandez. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter. De plus, nous ne pouvons suspendre aucune commande conformément aux conditions générales de manomano. 4. Si vous n'êtes pas disponible lorsque vous essayez d'expédier l'article, des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer avant que nous ne renvoyions l'article. Si vous refusez de retourner un article après avoir essayé de l'expédier, les frais de retours seront déduits de votre remboursement. 6. S'il vous plaît noter que les retards ou les dommages dans le transport sont hors de notre contrôle, dans ce cas n'hésitez pas à nous contacter et pourrons prendre en charge votre demande.

Prix des produits et frais de port, TVA incluse. N° TVA: DE815341519 FR16841490295 BE0756763415 IT00350979993 AT 68 855/5580

Conformément à la Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland (loi fédérale allemande sur la protection des données), vous avez le droit d'être gratuitement informé sur les données stockées vous concernant, de les corriger, les bloquer ou les effacer. Pour ce faire, contactez le marchand via l'interface client Manomano.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Cher client, vous avez le droit de rétractation comme mentionné sur le Contrat Générale de Ventes:

REMOURSEMENTS DE COMMANDE LORS D’UN REACHEMINEMENT VERS NOS ENTREPOTS:

ATTENTION, dans le cas de non retrait de colis ou une tentative de livraison non réussi sans raison alors que vous disposez des informations nécessaires, et que la commande nous soit réacheminée, nous nous réservons le droit de vous débité les frais d’expéditions et de retours lors du remboursement de la commande.

Les frais de retour pour SAV sont à votre charge.
Vous avez 14 jours pour nous renvoyer le produit après sa réception.
Retour dans l’état neuf et dans son emballage d’origine (Un produit ayant été utilisé ne pourra être remplacé) et impérativement une copie de la facture. Après vérification du produit et si les conditions ci-dessus indiquées sont réunies, le Marchand enverra le remboursement des produits commandés (hors frais de livraison).

Une décote de 15%-20% sera calculée si le conditionnement n'est pas propre à recommercialisation .

L'effet du droit de rétractation
En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d’expédition formelle du produit.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité.
Toutefois, les frais de retour restent à votre charge.

Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète.


ATTENTION!! Les retours par le biais de point relais(Exemple : Mondial Relay etc..) ne seront en aucun cas acceptés.

Veuillez nous signalé quand vous avez retourné l'article avec la preuve d’envoi.(les numéros suivies de retour).
Nous vous proposons d'organiser le retour du produit, pour cela merci de nous faire la demande pour le coût.
Loisir & Bricolage

Hecht France - Beate Hettich Im Speck 13 83324 Ruhpolding Allemagne USt-IdNr.: FR16841490295 SIRET 84149029500018 Éco-participation: bb.loisir.bricolage s'engage à vos côtés pour le recyclage de vos anciens appareils Ecologic Électrique (UIN) : FR025193_05ODZL Mobilier (ADEME): FR028135_10WOEV Citéo éco-emballages: FR208615_01UFCB Articles Jardins et Bicolage: FR288872_14XIOB