WOODSTOCK BOIS

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Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande sur le site. Les livraisons sont effectuées uniquement en France Métropolitaine, hors Iles et altitude supérieure à 500 m. Le changement d’adresse de livraison après le passage de la commande n’est pas possible pour des raisons logistiques. Le délai maximum de livraison est de 10 jours ouvrés sauf cas de force majeure. Le transporteur prendra contact avec le client dans les 3 à 4 jours ouvrés suivant sa commande pour convenir d’une date de livraison. Le transporteur et le client conviendront ensemble d'un créneau horaire de 4 heures pour la livraison. Le créneau horaire confirmé par le transporteur doit être respecté par le client. En cas d'impossibilité de la part du client de respecter ce créneau, il est de sa responsabilité de prévenir le transporteur au moins 24 heures à l'avance pour convenir d'un nouveau rendez-vous. Si le client est absent lors de la livraison à l'heure convenue, le transporteur fera une nouvelle tentative de livraison, entraînant des frais supplémentaires de 51 € à la charge du client. Le transporteur s'engage à faire tout son possible pour respecter le créneau horaire convenu. Cependant, en cas de retard dû à des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, incidents sur la route, etc.), le client sera informé dans les plus brefs délais et un nouveau créneau horaire sera proposé sans frais supplémentaires. Le client valide l'accessibilité pour un camion porteur 19T d'une longueur de 12 m par 2.55 m de large et 4.30m de hauteur. De fait, il n'est pas possible de livrer dans les cas suivants : - Routes non bitumées, - Impasses / impossibilité de faire 1/2 tour, - Routes interdites aux poids-Lourds (sauf si livraisons autorisées), - Rue en forte pente. De plus, le camion doit pouvoir se garer afin de décharger la marchandise. Aucune livraison ne sera effectuée sur la route. La livraison se fait au pied du camion et en limite de propriété. La responsabilité du transporteur s’arrête lorsque la marchandise est déchargée. L’évaluation des conditions d’accès incombe au livreur et à lui seul. Les livraisons ne peuvent pas être effectuées lorsque des barrières de dégel sont mises en place. En raison de contraintes d’accessibilité, certaines zones géographiques sont susceptibles de ne pas pouvoir être livrées. En cas d’incapacité à effectuer le déchargement contrairement aux indications transmises au transporteur, les produits peuvent être mis à disposition sur la plate-forme logistique de rattachement du transporteur. Si le client est amené à repousser le délai de livraison au-delà de la période définie, des frais de stockage peuvent lui être facturés.

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Woodstock®, une marque de la société EURO ENERGIES SAS au capital de 30.004.800 € R.C.S. NIORT 497 870 261 N° SIRET 497 870 261 00011 N° Identification : FR 42 497 870 261