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69%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (4752)
Profile Image chigart-ax 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 28/05/2018 Publié le 08/04/2020

Je suis très déçue de mon achat. Au bout de moins de 2 ans le boudin est complètement craquelé. la piscine est inutilisable. Après avoir contacté le vendeur on me revoie vers le constructeur... ça sent l'histoire sans fin, où l'arnaque !!! ??? je ne recommande absolument pas !!!! Lire la suite
Profile Image Lindsay.M40 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 06/04/2020 Publié le 08/04/2020

Commande bien payé mais commande annulé car sois disant plus de stock alors que le versement a bien était fait. A évité ! Lire la suite
Profile Image Dionbicou.D 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 02/04/2020 Publié le 08/04/2020

bien recu top et en temps Lire la suite
Profile Image Floriane.F6 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 07/03/2020 Publié le 08/04/2020

Je n'ai toujours pas reçu le produit, le livreur n'a pas pris contact pour la livraison comme indiqué, ni avisé de son passage. J'ai du moi-m^me aller aux informations pour découvrir qu'il était passé un jour ou je n'était pas là. Maintenant du fait du confinement la livraison est - et c’est normal- compliquée. Le vendeur m'indique que si je souhaite annuler la commande et donc refuser la livraison, il me factureront des frais retours, je n'ai jamais vu ça sur aucun site de commerce en ligne. Très mauvaise expérience Lire la suite
Profile Image Melissa.P133 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/03/2020 Publié le 08/04/2020

Rien à dire Lire la suite
Profile Image Abdelaziz.S13 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/03/2020 Publié le 08/04/2020

Je suis satisfait Lire la suite
Profile Image Hicham.H 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 06/04/2020 Publié le 08/04/2020

Produit cher dans la mesure ou le socle et la structure sont sensés être en ALU, Or la structure est en plastique et Alu, donc autant acheter les autres à un prix moins cher (quasiment moitié prix pour la même qualité) Pour le vendeur : Merci de modifier la description en mettant Alu+ plastique car la partie fragile du parasol est malheureusement en plastique d'ou mon mon choix de votre produit sensé être 100 % ALU. Lire la suite
Profile Image charlene-ca2 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 18/03/2020 Publié le 08/04/2020

Profile Image bricoleur.1066750 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/03/2020 Publié le 08/04/2020

Satisfait Lire la suite
Profile Image Philippe.H332 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 13/03/2019 Publié le 08/04/2020

Conditions de ventes détaillées
  • La livraison sera effectuée par les transporteurs du vendeur en France.
    Elle sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lequel s'engage à réceptionner le produit commandé.
    Pour la Corse, ainsi que pour les transports maritimes côtiers, les frais de transport seront recalculés selon les tarifs en vigueur. La validation du devis par le client est obligatoire.

    La livraison sera réalisée dans les délais indicatifs convenus avec le client, après réception des autorisations des centres de paiement bancaire ou société de crédit.
    Les délais de livraison sont fonction du transport. Les délais indiqués sur le site sont en jours ouvrés.

    La livraison ne se fait pas dans les étages. Les marchandises seront livrées au bas de l'immeuble ou devant la porte ou portail pour les maisons ou villas. Il est impératif de déballer avec le transporteur et de signaler tout produit endommagé.

    En cas de livraison endommagée, le client devra porter des réserves sur le bon du transporteur (validées obligatoirement par le chauffeur). Si le produit livré paraît abîmé ou endommagé, le client devra impérativement le signaler sur le bon du transporteur, par une mention précise du dégât. (Par exemple : produit manquant, abîmé ou éventré. etc). La mention «sous réserve de déballage» n'a aucune valeur juridique.
    Il est indispensable de confirmer ces réserves par courrier recommandé avec accusé de réception, sous maximum 72 heures au transporteur. Si cela n'est pas fait aucune réclamation ne sera possible. Un double devra être envoyé au vendeur.
    afin que les assurances fassent jouer leurs garanties. Certains produits, du fait de leur encombrement seront livrés directement de chez notre fournisseur, ce qui peut impliquer une livraison partielle.
  • Les prix indiqués pour chacun des produits commercialisés par le vendeur s'entendent toutes taxes comprises (TTC).

    Le prix présent lors de la présentation du produit n'inclut pas les coûts de transport.
    Ceux-ci sont présentés sur la page panier d'achat lors de la commande.




  • La vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
    Ces informations nominatives peuvent faire l'objet d'une utilisation licite à des fins commerciales par le vendeur ou ses partenaires. Cependant et conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients du vendeur ou toutes les adresses emails recueillies ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès du vendeur.
  • Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de rétractation légal en jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement. Le retour est à la charge du client. Nous n'accepterons pas de retour en port dû, ou si le produit n'est pas accompagné de sa facture. Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine, commercialisable, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.
    ART. L121-20-2 : Ne rentre pas dans le cadre du délai de rétractation tous produits confectionnés sur mesure.

    Le produit retourné devra impérativement être restitué dans son emballage d'origine, commercialisable, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Tout produit ou colis, incomplet ou endommagé par le Client suite à des manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement ne sera pas remboursé.

    Les remboursements, en cas de rétractation, se feront uniquement à partir de la récupération du ou des produits ou jusqu'à ce que le client ait fourni une preuve de l'expédition du ou des produits .

    Produits non livrés et en cours d’acheminement

    En cas d'annulation d'une commande en cours. Seul un Email ou un courrier en recommandé sera pris en compte pour l'annulation et le remboursement du produit Le client est informé par email quand son produit est remis au transporteur et quitte notre entrepôt. Si le client souhaite annuler sa commande, des frais de retour lui seront facturés suivant le poids du produits comme indiqué ci-dessous :

    De 0 à 30 kg : 45.00€ TTC
    De 31 à 70 kg : 60.00€ TTC
    De 71 à 100 kg : 75.00€ TTC
    De 100 à 200 kg : 250.00 TTC

    Le montant sera notifié par écrit au client au moment de la prise en charge de l’annulation par habitatetjardin.com.
  • GECODIS SA
    32, rue Paradis
    75010 Paris