BENRIKATU

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Pour que le délai de rétractation soit respecté, le Client doit transmettre sa communication relative à l'exercice du droit de rétractationdans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur

Le Client s'engage à retourner les Produits selon les consignes communiquées par le Marchand, dans son emballage d'origine (ou, si l'emballage d'origine est endommagé, dans un emballage permettant une protection équivalente des Produits), avec tous ses accessoires le cas échéant

Votre satisfaction est notre plus grande préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous répondrons dans un jour ouvrable.
En cas d'erreur de notre part (erreur de référence, article livré abîmé) les frais de retour sont à la charge de Vendeur.
Dans le cas d'une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

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