Les locaux de cette entreprise sont situés à Torfou, France

80%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Implanté depuis plus de 25 ans dans la région ouest, Outillage Industrie est reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Nous vous proposons une très large gamme de produits de qualité professionnelle destinée aux industriels, artisans, bricoleurs et particuliers. Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller dans votre choix et vous orienter dans notre stocke de 70 000 références. »

Alexandre, Responsable e-Commerce

Évaluations clients (1292)
Profile Image Jonathan.B1987 11 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 18/12/2019 Publié le 21/02/2020

Profile Image patrick-jo22 11 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 29/04/2019 Publié le 20/02/2020

Excellent. Lire la suite
Profile Image David barros.F 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 08/02/2020 Publié le 19/02/2020

Marchand au top très pro merci Lire la suite
Profile Image luc-ra14 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 17/02/2020 Publié le 19/02/2020

livré en point relais alors que j'ai payé pour un UPS a mon adresse ça fait cher la livraison vous ne me reverrez plus manomano du blabla pas de résultat Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour La commande livré en 48 hrs vous a été remboursé suite à votre demande. UPS nous informe que vous étiez absent au moment de la livraison et c'est pourquoi ils ont livré dans le pont relais (à environ 2 km de chez vous) Nous remontons l'information à UPS et désolé pour cela, Cdt Alexandre
Profile Image Hugues.H17 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 08/02/2020 Publié le 19/02/2020

Je recommande Lire la suite
Profile Image bruno-bo50 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 10/02/2020 Publié le 19/02/2020

Très bien sauf que le diamètre est 1mm plus grand. Il m'a fallu joué avec le tour //. Lire la suite
Profile Image bricoleur.876998 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 03/02/2020 Publié le 19/02/2020

Marchandise en bonne état Lire la suite
Profile Image Xiaonan.S 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 13/02/2020 Publié le 19/02/2020

J'ai acheté 71 vêtements de protection en ligne, mais ce que j'ai reçu n'est pas le même que sur la photo. Il dit ty4 mais a reçu la marchandise. Il n'y a pas de différence de grade. Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour Mr Xiaonan C'est Faux. Vous avez bien reçu votre commande et les bons produits normé EN14126 . Par contre aucun problème pour que vous nous les retourniez car il y a une pénurie mondiale sur ce type de vêtements de protection à cause de Corona Virus. Beaucoup de clients en recherche pour lutter contre ce virus Nous vous avons fait passer votre commande en priorité, dommage de ne pas constater que dans les temps qui cours, cela est un privilège d'un avoir (Environ 150 000 pièces en reliquat actuellement) Bonne journée Cdt Mattieu
Profile Image Frederic elodie.C 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 16/02/2020 Publié le 19/02/2020

Conforme au produit commandé. Une remarque tout de même sur le carton de colis arrivé en mauvais état. Lire la suite
Profile Image stephanie.b 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 04/08/2019 Publié le 19/02/2020

Conditions de ventes détaillées
  • ARTICLE 5 - LIVRAISON
    5.1. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
    La SAS Outillage Indsutrie ne sera pas tenue responsable de retard ou défaut d’exécution de ses obligations en tous cas de force majeure ou cas fortuit, tels que catastrophe naturelle, intempérie, incendie, explosion, inondation, grève, accident, émeute ou trouble civil, retard anormal du fait du fournisseur, pénurie de produits et matière.
    5.2. La livraison est réputée effectuée dès la prise en charge du matériel par le transporteur. Les risques et la responsabilité du matériel vendu sont donc transférés dès la prise en charge par le transporteur. Il appartiendra donc à l’acheteur d’effectuer toutes les vérifications nécessaires à l’arrivée du matériel et d’apposer toutes réserves éventuelles (avarie, manquant…) sur le bon de livraison du transporteur, ainsi qu’auprès de SAS Outillage Industrie par lettre recommandée avec accusé réception, au plus tard dans les 4 jours suivant la réception du matériel. Sans ces précautions, aucun recours (manquement, matériels endommagés...) ne pourra s’exercer.
    5.3. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois ; le client ne règle alors qu’une seule fois les frais de livraison.
    5.4 Aucun retard ou délai de livraison ne pourra donner lieu à la demande d’indemnités liées à des pertes de revenu (chantier retardé, location de matériel, etc).
  • En cas de livraison d’un produit correspondant à la commande mais qui ne conviendrait pas, l’Acheteur doit retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. L’acheteur doit alors contacter la SAS Outillage Industrie afin d’obtenir un accord de retour. L’Acheteur se fera alors attribuer un numéro de retour par le service client à indiquer sur le colis. Les frais d’envois seront à la charge de l’Acheteur.

    En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande, l’Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la signature du bordereau de distribution. Les frais de retours seront à la charge de la SAS Outillage Industrie.

    Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception et doivent comporter :
    - les coordonnées de l’Acheteur.
    - les références du produit.
    - les motifs de la réclamation.

    A défaut, et passé les délais indiqués, la SAS Outillage Industrie ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.

    Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la SAS Outillage Industrie dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires.

    Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.

    Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l’Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

    Les consommables, accessoires et autres pièces retournées ne seront pas remboursés.