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85%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« Implanté depuis plus de 25 ans dans la région ouest, Outillage Industrie est reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Nous vous proposons une très large gamme de produits de qualité professionnelle destinée aux industriels, artisans, bricoleurs et particuliers. Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller dans votre choix et vous orienter dans notre stocke de 70 000 références. »

Alexandre, Responsable e-Commerce

Évaluations clients (1084)
Profile Image Thomas.M930 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 30/09/2019 Publié le 09/10/2019

Livraison très rapide et produit conforme à la description. Lire la suite
Profile Image laurent-de346 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 27/09/2019 Publié le 08/10/2019

Excellent Lire la suite
Profile Image Stéphanie.G347 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 27/09/2019 Publié le 08/10/2019

Très satisfait Lire la suite
Profile Image xavier.de97 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 25/09/2019 Publié le 07/10/2019

Produit conforme à la description livraison rapide Lire la suite
Profile Image abdelkrim-de1 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 02/10/2019 Publié le 04/10/2019

Rapide, emballage parfait très bon produit, je recommande ! Lire la suite
Profile Image Jean-Marie.G 4 avis donnés 2 votes utiles
Acheté le 14/04/2019 Publié le 03/10/2019

très bien. Lire la suite
Profile Image François.M289 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 23/09/2019 Publié le 28/09/2019

frais de livraison un peu cher. Lire la suite
Profile Image patrick-va135 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 17/09/2019 Publié le 27/09/2019

je suis trés content et de tres bonne qualité. Lire la suite
Profile Image Mathieu.S216 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 10/09/2019 Publié le 25/09/2019

Produit conforme au descriptif commercial, livré rapidement et sans dommages Lire la suite
Profile Image Henri.L69230 8 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 23/09/2019 Publié le 25/09/2019

marchand trait bien produit conforme merci a lui ... Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • ARTICLE 5 - LIVRAISON
    5.1. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
    La SAS Outillage Indsutrie ne sera pas tenue responsable de retard ou défaut d’exécution de ses obligations en tous cas de force majeure ou cas fortuit, tels que catastrophe naturelle, intempérie, incendie, explosion, inondation, grève, accident, émeute ou trouble civil, retard anormal du fait du fournisseur, pénurie de produits et matière.
    5.2. La livraison est réputée effectuée dès la prise en charge du matériel par le transporteur. Les risques et la responsabilité du matériel vendu sont donc transférés dès la prise en charge par le transporteur. Il appartiendra donc à l’acheteur d’effectuer toutes les vérifications nécessaires à l’arrivée du matériel et d’apposer toutes réserves éventuelles (avarie, manquant…) sur le bon de livraison du transporteur, ainsi qu’auprès de SAS Outillage Industrie par lettre recommandée avec accusé réception, au plus tard dans les 4 jours suivant la réception du matériel. Sans ces précautions, aucun recours (manquement, matériels endommagés...) ne pourra s’exercer.
    5.3. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois ; le client ne règle alors qu’une seule fois les frais de livraison.
    5.4 Aucun retard ou délai de livraison ne pourra donner lieu à la demande d’indemnités liées à des pertes de revenu (chantier retardé, location de matériel, etc).
  • En cas de livraison d’un produit correspondant à la commande mais qui ne conviendrait pas, l’Acheteur doit retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. L’acheteur doit alors contacter la SAS Outillage Industrie afin d’obtenir un accord de retour. L’Acheteur se fera alors attribuer un numéro de retour par le service client à indiquer sur le colis. Les frais d’envois seront à la charge de l’Acheteur.

    En cas de livraison d’un produit ne correspondant pas à la commande, l’Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 14 jours à compter de la signature du bordereau de distribution. Les frais de retours seront à la charge de la SAS Outillage Industrie.

    Les réclamations doivent être adressées par lettre recommandée avec accusé de réception et doivent comporter :
    - les coordonnées de l’Acheteur.
    - les références du produit.
    - les motifs de la réclamation.

    A défaut, et passé les délais indiqués, la SAS Outillage Industrie ne procédera à aucun échange ou remboursement des produits ainsi commandés.

    Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la SAS Outillage Industrie dans son état et emballage d’origine et comporter l’ensemble du produit et de ses accessoires.

    Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l’Acheteur.

    Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l’Acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

    Les consommables, accessoires et autres pièces retournées ne seront pas remboursés.