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80%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (416)
Profile Image Pierre ou yolande.R 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 01/10/2020 Publié le 12/10/2020

Excellent produit Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation. Nous sommes ravis que la qualité du produit et de nos services correspondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe INTEROUGE.
Profile Image Pascal.T235 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 23/09/2020 Publié le 12/10/2020

Produit conforme et livraison rapide Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe INTEROUGE.
Profile Image bricoleur.1568459 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 14/09/2020 Publié le 05/10/2020

j'aimerais pouvoir commander la suite de notre stock, mais hélas plus disponible, sachant qu'il nous faudrait au moins 4 tables identique de réception en 160 blanche de mieux.... Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous avons encore des tables disponibles en stock. Je vous invite à me joindre au 04.73.92.84.91 Océane. INTEROUGE.
Profile Image patrice-lo 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 10/09/2020 Publié le 23/09/2020

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Si vous rencontrez le moindre problème avec la marchandise ou la livraison n'hésitez pas à contacter notre service client par mail sav@interouge.com Cordialement , L'équipe INTEROUGE.
Profile Image pascal.be141 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 30/05/2020 Publié le 20/09/2020

rapide et entreprise très sérieuse Lire la suite
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes ravis que la qualité du produit et de nos services correspondent à vos attentes. A bientôt Service Client INTEROUGE
Profile Image Anissa.D52 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 08/09/2020 Publié le 18/09/2020

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A bientôt Service Client INTEROUGE
Profile Image Stephanie.Y17 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 31/08/2020 Publié le 03/09/2020

Livraison rapide Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe INTEROUGE.
Profile Image Bernard.F222 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 25/08/2020 Publié le 02/09/2020

livraison rapide, mais en 2 fois, 2 jours différents. Lire la suite
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nos tabourets sont conditionnés en 2 colis de 2 chaises chacun, le transporteur livre généralement les 2 colis ensemble mais il se peut que la livraison soit décalée. Cordialement, L'équipe INTEROUGE.
Profile Image BGU 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 14/08/2020 Publié le 30/08/2020

J'ai acheté le même store banne chez un autre vendeur l'année passée et le tissu est nickel. Là, le tissu est tout froissé/cassé donc plein de marques indésirables et disgracieuses. Sinon, le principe d'installation est pratique car aucun perçage. Je recommanderai donc ce type de store banne auvent rétractable pour balcon/terrasse mais en l'achetant chez un autre vendeur. Dommage. Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous excusons quant au défaut de qualité de notre produit. Afin de solutionner votre problème au plus vite. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente en envoyant quelques photos à l’adresse mail sav@interouge.com afin que l’on puisse vous renvoyer une autre toile. Cordialement, L'équipe INTEROUGE.
Profile Image SARAH.D 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 05/08/2020 Publié le 23/08/2020

Produits livré très rapidement (3 jours). et très bien emballé. cependant leproduit était rayé (avant emballage ?) mais bon rapport qualité/prix Lire la suite
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous nous excusons quant à la marchandise rayée que vous avez réceptionnée. Afin de solutionner votre problème au plus vite. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente en envoyant quelques photos à l’adresse sav@interouge.com afin que l’on puisse vous renvoyer la pièce rayée. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe INTEROUGE.
Conditions de ventes détaillées
  • Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison.
    Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché).
    Pour toute réclamation en cas de retard, non-réception totale ou partielle du produit commandé, l’acheteur est invité à prendre contact avec le marchand à compter de la date de livraison convenue, et sera en droit d’annuler sa commande unilatéralement et sans frais, en cas de manquement à son obligation par le professionnel.
    Si un achat est retourné au marchand pour un motif tel que « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée», ManoMano en informe l’acheteur concerné qui doit se mettre en relation avec le marchand. L’achat lui sera alors réexpédié après accord et paiement des frais correspondants. A l'expiration d’un délai d’un mois, sans nouvelles de l’acheteur, les produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation.
    En cas de réception d’un colis détérioré ou non conforme, l’acheteur contactera le marchand qui lui indiquera les dispositions à prendre afin de traiter le problème : renvoi du produit convenablement emballé ou communication de photographies et de tout élément permettant de détecter l’anomalie, selon les modalités définies par le marchand.
    Après constatation de la non-conformité du produit par rapport à l’offre du marchand, ce dernier précédera à un échange avec un Produit de qualité identique ou supérieure suivant sa disponibilité ou procédera au remboursement de l’achat et des frais de transport supportés par l’Acheteur.
  • Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises. Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.
  • Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.
  • Le client dispose d’un délai de rétractation légal de 14 jours calendaires pour retourner à ses frais les produits ne lui convenant pas, sans avoir à fournir de justification ni à payer de pénalité. Ce délai court à compter du jour de la réception du produit, ou du dernier produit livré en cas de commandes de plusieurs produits. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable. Ce droit de rétractation s'applique aussi aux produits soldés ou en déstockage.
    Les produits doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine non endommagé (à défaut, le retour ne peut être accepté), accompagnés du numéro de retour, ainsi que du bon de livraison ou de la facture correspondant, dans un maximum de 5 jours à compter de la création du retour. Les produits retournés font l'objet d'un contrôle qualité avant toute prise de décision. Le remboursement du produit dans un délai de 15 jours. Les frais de traitement et de livraison sont remboursés uniquement si la responsabilité du marchand est prouvée dans le manquement de la livraison.
    Toute réclamation doit comporter des détails sur l'utilisation de l'article, la date d'achat et l'endroit où se trouve le composant défectueux. Nous nous réservons le droit soit de remplacer cet article, soit d'établir un avoir de la valeur du prix facturé. La responsabilité est limitée uniquement aux marchandises fournies par le marchand et ne s'applique pas aux dégâts, blessures ou pertes de revenus provenant d'un composant défectueux.
    Conditions d'application de la garantie conventionnelle : les biens vendus sont garantis contre tout vice de fonctionnement provenant d'un défaut de matière, de fabrication ou de conception, pendant une durée de deux ans à compter de la date de facture, sous réserve d’un usage conforme du produit par le client. La garantie est ainsi exclue si le défaut résulte d’une modification du produit, d’une négligence ou d’un défaut d’entretien de celui-ci par le client.