PRO SPRAYER

Les commandes sont traitées dans un délai de 24/48 heures à compter de la date du paiement du prix, c’est-à-dire la date effective du versement des sommes dues par l’Acheteur sur le compte de la société ALPHA GROUP, auquel il faut ajouter le délai de transport. ALPHA GROUP ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être située que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’Acheteur à compter de la réception de la marchandise. En cas d’endommagement des produits pendant le transport, la réclamation devra être adressée au transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Si le colis est endommagé et que l’Acheteur accepte la livraison, il devra inscrire des réserves manuscrites détaillées sur le bon de livraison, le signer et faire apposer la signature du livreur. La mention « sous réserve de contrôle » n’a aucune valeur juridique pour toute réclamation auprès du transporteur. Cette acceptation entraîne la renonciation par l’Acheteur à toute réclamation, retour ou échange pour cause de colis endommagé. En cas de refus de la marchandise par l’Acheteur pour colis endommagé, l’Acheteur devra laisser le colis au livreur et indiquer sur le bon de livraison l’état du colis et/ou des produits, le signer et faire signer le livreur. A réception du colis endommagé, ALPHA GROUP procédera à un nouvel envoi des produits à l’Acheteur et prendra en charge les frais de livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé. La livraison est effectuée suivant le poids / volume à la destination soit par Transport EXAPAQ DPD, Transport messagerie GEFCO, La poste, par nous-même ou par enlèvement comptoir à notre siège à la demande de l’acheteur.

Les commandes sont traitées dans un délai de 24/48 heures à compter de la date du paiement du prix, c’est-à-dire la date effective du versement des sommes dues par l’Acheteur sur le compte de la société ALPHA GROUP, auquel il faut ajouter le délai de transport. ALPHA GROUP ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être située que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’Acheteur à compter de la réception de la marchandise. En cas d’endommagement des produits pendant le transport, la réclamation devra être adressée au transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Si le colis est endommagé et que l’Acheteur accepte la livraison, il devra inscrire des réserves manuscrites détaillées sur le bon de livraison, le signer et faire apposer la signature du livreur. La mention « sous réserve de contrôle » n’a aucune valeur juridique pour toute réclamation auprès du transporteur. Cette acceptation entraîne la renonciation par l’Acheteur à toute réclamation, retour ou échange pour cause de colis endommagé. En cas de refus de la marchandise par l’Acheteur pour colis endommagé, l’Acheteur devra laisser le colis au livreur et indiquer sur le bon de livraison l’état du colis et/ou des produits, le signer et faire signer le livreur. A réception du colis endommagé, ALPHA GROUP procédera à un nouvel envoi des produits à l’Acheteur et prendra en charge les frais de livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé. La livraison est effectuée suivant le poids / volume à la destination soit par Transport EXAPAQ DPD, Transport messagerie GEFCO, La poste, par nous-même ou par enlèvement comptoir à notre siège à la demande de l’acheteur.

Le paiement du prix est exigible à la commande. Les produits demeurent la propriété d'ALPHA GROUP jusqu’au parfait paiement du prix. Les paiements seront uniquement possibles par Carte Bancaire ou via Paypal. Ils seront réalisés par le biais du système sécurisé S.S.L. qui utilise le protocole 3D Secure de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. ALPHA GROUP à l’obligation d’obtenir le consentement exprès du consommateur pour tout paiement supplémentaire venant s’ajouter au prix de l’objet principal du contrat. Le compte de l’Acheteur ne sera débité que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. A la demande de l’Acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA. Conformément à la législation en vigueur, tout retard de paiement, même partiel entraînera de plein droit l'application de pénalités de retard exigibles dès le lendemain de la date de règlement figurant sur la facture et jusqu’au paiement intégral de la somme due et ceci sans mise en demeure préalable. Le taux de ces pénalités de retard est égal au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage. Conformément à la législation en vigueur, une indemnité de recouvrement de 40 € sera perçue par ALPHA GROUP en cas de retard de paiement sur chaque facture. Cette indemnité s’ajoute aux pénalités de retard.

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives à l’Acheteur pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. ALPHA GROUP se réserve le droit de collecter des informations sur l’Acheteur y compris en utilisant des cookies, et de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. L’Acheteur peut s’opposer à la divulgation de ses coordonnées en le signalant à ALPHA GROUP par e-mail ou par écrit à l’adresse figurant à l’article 11 (adresse – Contacts). De même, l’Acheteur et les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site https://www.prosprayerfrance.com/ a fait l’objet de déclarations à la CNIL le 9 septembre 2014 enregistrées sous les n°1792685, n°1792690, n°1792691, n°1792698.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

PRO SPRAYER est plus qu'une simple entreprise de vente en ligne de pulvérisateurs. Nous aidons nos clients à obtenir des résultats exceptionnels dans divers secteurs, tels que l'agriculture, l'horticulture, l'entretien des pelouses et jardins, ainsi que l'industrie et le bâtiment Notre équipe d'experts est disponible pour fournir des conseils personnalisés sur le choix du pulvérisateur le plus approprié pour chaque utilisation. Nous croyons que la satisfaction de nos clients est la clé de notre réussite.