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Les locaux de cette entreprise sont situés à , R.A.S. chinoise de Hong Kong

Parole de marchand

Conditions de vente

Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre boutique. Nous tenons à vous informer de nos politiques concernant les frais de livraison pour vous offrir une expérience de shopping transparente et agréable. 1. Politique de Frais de Livraison : Nos frais de livraison sont calculés en fonction de la nature de votre commande et de sa destination. Lors de la finalisation de votre achat, les frais de livraison correspondants seront automatiquement calculés et affichés dans le récapitulatif de votre commande. Pour les commandes bénéficiant de la livraison gratuite, cette information sera clairement indiquée lors de la finalisation de votre commande. Veuillez noter que des promotions spéciales ou des offres peuvent affecter notre politique de frais de livraison. Nous vous recommandons de consulter les détails pertinents avant de passer votre commande. 2. Services de Livraison : Nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace pour garantir la sécurité de vos articles lors de leur transport. Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance pour vous offrir les meilleures solutions de livraison. Dès que votre commande est prête à être expédiée, nous la traiterons dans les plus brefs délais et organiserons son envoi. Vous recevrez alors les informations de suivi correspondantes pour suivre l'évolution de votre colis. 4. Retours et Remboursements : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous avez la possibilité de retourner les articles conformément à notre politique de retour. Veuillez noter que certains articles peuvent ne pas être éligibles aux retours. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Dès réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais. 5. Nous Contacter : Si vous avez des questions concernant nos frais de livraison ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous fournir le soutien et les solutions dont vous avez besoin. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre boutique. Nous sommes impatients de vous offrir des produits de qualité et un service exceptionnel. Cordialement, L'équipe de gestion de [Dreame Official Store]

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre boutique sur ManoMano. Afin de vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente, nous souhaitons vous informer de notre politique d'expédition. 1. Traitement des Commandes : Dès réception de votre commande, notre équipe se chargera de la préparation et de l'emballage de vos articles avec le plus grand soin. Nous nous engageons à traiter votre commande dans les plus brefs délais afin de vous assurer une expédition rapide. 2. Modes de Livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison en fonction de la destination de votre commande et de vos préférences. Nos partenaires logistiques sont sélectionnés avec soin pour garantir la sécurité et la fiabilité de votre expédition. 3. Suivi de Commande : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre livraison et être informé(e) de son statut en temps réel. 4. Livraison et Réception : Il est important de s'assurer de la présence d'une personne pour recevoir et signer le bon de livraison lors de la réception de votre commande. 5. Service Clientèle : Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande ou si vous rencontrez des problèmes lors de la réception, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance. Nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition de qualité et à veiller à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de gestion de [Dreame official Store]

Cher client, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique sur la plateforme ManoMano. En tant qu'entreprise engagée dans le respect des lois fiscales et des réglementations en vigueur, nous souhaitons vous informer de notre politique fiscale. 1. TVA : Tous les prix affichés sur notre boutique incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) applicable selon la législation française en vigueur. Le montant de la TVA est clairement indiqué sur votre facture d'achat. 2. Assistance Fiscale : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la fiscalité de votre achat, notre équipe de service clientèle est à votre disposition pour vous fournir toute l'assistance nécessaire. Nous tenons à vous assurer que notre entreprise se conforme pleinement aux lois fiscales en vigueur et que nous sommes engagés à assurer la transparence et l'intégrité dans toutes nos transactions commerciales. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu. Cordialement, L'équipe de gestion de [Dreame official Store]

Cher client, En tant que boutique établie sur la plateforme ManoMano, nous accordons une importance capitale à la sécurité et à la confidentialité de vos informations. Voici notre politique en la matière : 1. Protection des Données Personnelles : Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations que vous nous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de votre transaction et ne seront en aucun cas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. 2. Sécurité des Transactions : Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe pour assurer la sécurité de toutes les transactions effectuées sur notre boutique. Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas stockées sur nos serveurs. 3. Protection des Comptes Clients : Votre compte client est protégé par un mot de passe que vous choisissez lors de votre inscription. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le partager avec quiconque pour garantir la sécurité de votre compte. 4. Utilisation des Cookies : Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu en fonction de vos préférences. Vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies et pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur. 5. Communication Sécurisée : Toute communication avec notre service clientèle est sécurisée et confidentielle. Nous ne demanderons jamais d'informations sensibles telles que des mots de passe par e-mail ou par téléphone. 6. Respect de la Confidentialité : Nous respectons la confidentialité de toutes les informations échangées avec nos clients et nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité ou la confidentialité de vos informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat en ligne sûre et sécurisée. Merci de votre confiance et de votre soutien continu. Cordialement, L'équipe de gestion de [Dreame official Store]

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Attention:

Certains articles, tels que les produits personnalisés ou les articles en vente finale, peuvent ne pas être éligibles aux retours. Veuillez consulter la description de l'article ou contacter notre service clientèle pour plus d'informations.

Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'assistance pour initier un retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Notre équipe expérimentée se fera un plaisir de vous aider.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous nous engageons à fournir un service clientèle exceptionnel et à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat.

Nom:Dreame official Store Adresse postale: 999077 Numéro de téléphone: +8618664973090 Adresse électronique: dreamemano@outlook.com

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