1. Accueil
  2. MATPRO-SAS

Les locaux de cette entreprise sont situés à , France

Parole de marchand

Fabricant Français de matériaux de construction pour l’étanchéité, l’imperméabilisation, l’isolation, la fixation, le collage, la réparation et l’entretien des ouvrages du Bâtiment et des Travaux Publics. Fabricant Français de produits d'entretien, d'hygiène et de désinfection, site e-commerce destiné aux particuliers, aux industries, aux collectivités, aux entreprises et aux revendeurs.

Conditions de vente

DPD DOMICILE FRANCE MÉTROPOLITAINE : Poids Jusqu'a 1 Kg : 7,85 € Poids Jusqu'a 2 Kg : 8.16 € Poids Jusqu'a 3 Kg : 8,46 € Poids Jusqu'a 4 Kg : 8,80 € Poids Jusqu'a 5 Kg : 9,15 € Poids Jusqu'a 6 Kg : 9,49 € Poids Jusqu'a 7 Kg : 9,84 € Poids Jusqu'a 8 Kg : 10,18 € Poids Jusqu'a 9 Kg : 10,53 € Poids Jusqu'a 10 Kg : 10,87 € Poids Jusqu'a 11 Kg : 11,36 € Poids Jusqu'a 12 Kg : 11,84 € Poids Jusqu'a 13 Kg : 12,32 € Poids Jusqu'a 14 Kg : 12,81 € Poids Jusqu'a 15 Kg : 14,67 € Poids Jusqu'a 16 Kg : 15,15 € Poids Jusqu'a 17 Kg : 15,64 € DPD RELAIS FRANCE MÉTROPOLITAINE : Poids Jusqu'a 1 Kg : 5,71 € Poids Jusqu'a 2 Kg : 6,05 € Poids Jusqu'a 3 Kg : 6,39 € Poids Jusqu'a 4 Kg : 6,73 € Poids Jusqu'a 5 Kg : 7,09 € Poids Jusqu'a 6 Kg : 7,46 € Poids Jusqu'a 7 Kg : 7,87 € Poids Jusqu'a 8 Kg : 8,28 € Poids Jusqu'a 9 Kg : 8,69 € Poids Jusqu'a 10 Kg : 9,10 € Poids Jusqu'a 11 Kg : 9,51 € Poids Jusqu'a 12 Kg : 9,96 € Poids Jusqu'a 13 Kg : 10,40 € Poids Jusqu'a 14 Kg : 10,86 € Poids Jusqu'a 15 Kg : 12,70 € Poids Jusqu'a 16 Kg : 13,18 € Poids Jusqu'a 17 Kg : 13,84 € KUEHNE ET NAGEL FRANCE MÉTROPOLITAINE : + 17 KG

Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison. Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché). Pour toute réclamation en cas de retard, non-réception totale ou partielle du produit commandé, l’acheteur est invité à prendre contact avec le marchand à compter de la date de livraison convenue, et sera en droit d’annuler sa commande unilatéralement et sans frais, en cas de manquement à son obligation par le professionnel. Si un achat est retourné au marchand pour un motif tel que « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée», ManoMano en informe l’acheteur concerné qui doit se mettre en relation avec le marchand. L’achat lui sera alors réexpédié après accord et paiement des frais correspondants. A l'expiration d’un délai d’un mois, sans nouvelles de l’acheteur, les produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation. En cas de réception d’un colis détérioré ou non conforme, l’acheteur contactera le marchand qui lui indiquera les dispositions à prendre afin de traiter le problème : renvoi du produit convenablement emballé ou communication de photographies et de tout élément permettant de détecter l’anomalie, selon les modalités définies par le marchand. Après constatation de la non-conformité du produit par rapport à l’offre du marchand, ce dernier précédera à un échange avec un Produit de qualité identique ou supérieure suivant sa disponibilité ou procédera au remboursement de l’achat et des frais de transport supportés par l’Acheteur.

Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises. Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.

Conformément à la loi française "Informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
- Les frais d'expédition aller-retour resteront à la charge intégrale du client.
- Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation et dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.
- Le remboursement de la commande sera effectué à réception de la marchandise si les Conditions Générales de Vente sont respectées.

MATPRO, société par actions simplifiée au capital de 9000,00€ 111 Avenue du Douard ZI les Paluds 13400 Aubagne Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 790 782 783 FR58 790 782 783

DSA informatio

  • Des millions de produits

  • Livraison chez vous ou en point relais

  • Des centaines d'experts en ligne