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Parole de marchand
Nous sommes l'un des principaux fabricants mondiaux d'éclairages LED portables. Nos produits de qualité offrent aux utilisateurs différents gammes des lampes torches, lampes frontales et lanternes afin de répondre au mieux aux différents types d'usage (industrie, professionnels, bricoleurs, sportifs).
Conditions de vente
Frais de livraison
Les frais de port sont de 4€ Frais de port gratuits à partir de 60€
Modalités d'expédition
DHL - Sous 2 à 4 jours
Informations sur les taxes
Numéro d'identification de la taxe sur les ventes conformément à l'article 27a de la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée: DE815242425
Sécurité et confidentialité
Politique de confidentialité Ledlenser pour la vente sur manomano.fr 1. Responsable du traitement Ledlenser GmbH & Co. KG Kronenstr. 5 – 7 42699 Solingen Allemagne ledlenser.com 2. Le délégué à la protection des données du responsable est : Christoph Strieder Ahrstraße 14 12655 Solingen Tél. : +492123820860 3. Informations générales Nous traitons des données à caractère personnel afin d'exécuter et de traiter les commandes passées via la plateforme manomano.fr.Base légale : art. 6, par. 1, lit. b du RGPD. 4. Cookies et suivi lors de l'utilisation de manomano.fr Lors de la visite de nos pages marchand ou produit sur manomano.fr, des cookies et des technologies comparables sont utilisés.Ces derniers sont principalement placés par Colibri SAS, 52 rue Bayen, 75017 Paris, France (exploitante de ManoMano) et servent notamment aux finalités suivantes : • Cookies fonctionnels (p. ex. panier, connexion), • Analyse et statistiques (comportement de visite, suivi des conversions), • Publicité personnalisée (remarketing, création de profils). a) Responsabilité Pour l'utilisation et la gestion de ces cookies, Colibri SAS (ManoMano) est le responsable principal au regard de la protection des données. Nous n'avons accès qu'aux données de commande et de transaction, et non aux identifiants de cookies ou aux données de suivi. b) Bases légales • Cookies nécessaires : art. 6, par. 1, lit. f du RGPD , Art. 82 des Loi Informatique et Libertés. • Cookies d’analyse et de marketing : uniquement avec votre consentement, art. 6, par. 1, lit. a du RGPD, Art. 82 de la Loi Informatique et Libertés. Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via l'outil de consentement sur manomano.fr.Pour plus d'informations : https://cdn.manomano.com/legal/dataprotection/fr.pdf 5. Traitement des données par manomano.fr (responsabilité conjointe) Dans la mesure où ManoMano nous transmet des données à caractère personnel, nous sommes responsables conjointement avec Colibri SAS, Paris (ManoMano) au sens de l'art. 26 du RGPD. À cet effet, un accord de responsabilité et de contrôle conjoint (Joint Controllership) a été conclu. Celui-ci concerne exclusivement : • la gestion et l'exécution de vos commandes (y compris le service client et la gestion des réclamations), • la réalisation d'enquêtes de satisfaction client après l'achat. ManoMano assume l'obligation principale d'information envers les personnes concernées (en particulier par le biais de la politique de protection des données de la plateforme) et assure la sécurité de la plateforme. Dans le cadre des enquêtes de satisfaction, ManoMano s'engage à supprimer toutes les données vous identifiant directement avant de nous fournir vos avis et commentaires. Nous ne recevons à cet égard que des données d'avis anonymisées. Conformément à cet accord, vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée tant auprès de ManoMano que directement auprès de nous (voir sections 1 et 2). ManoMano nous communique notamment les données suivantes pour le traitement des commandes : • Nom, adresse (adresse de livraison et le cas échéant adresse de facturation), • Adresse e-mail (le cas échéant en tant qu'adresse de redirection anonymisée de ManoMano), numéro de téléphone, • produits commandés, informations de paiement. Pour plus d'informations sur la protection des données de ManoMano lors de la vente via la plateforme, consultez : https://cdn.manomano.com/legal/dataprotection/fr.pdf 6. Traitement des données dans nos systèmes Les données de commande sont traitées via les systèmes techniques suivants : • PlentyMarkets GmbH, Oldenburg – middleware pour la gestion des commandes et des stocks, • Lobster GmbH, Starnberg – intégration de données et gestion des interfaces, • proALPHA – système ERP pour la comptabilité et la facturation, • PayJoe GmbH, Stuttgart – correspondance automatique des paiements. Ces prestataires sont des sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD.Le traitement est effectué exclusivement dans l'UE / l'EEE ou sur la base de clauses contractuelles types. 7. Transmission à des tiers Nous transmettons des données à caractère personnel pour l'exécution du contrat aux destinataires suivants : • Prestataires de livraison (p. ex. DHL, Hermes, DPD, GLS), • Prestataires de paiement (p. ex. PayPal, GooglePay), • Experts-comptables, • Avocats ou services de recouvrement (en cas de litiges). Base légale : art. 6, par. 1, lit. b ou f du RGPD. 8. Marketing par newsletter Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations sur nos produits, nos offres et nos nouveautés. La base juridique de ce traitement est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter. L'envoi de la newsletter est assuré par HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Allemagne, agissant en qualité de sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD. 9. Durée de conservation • Données d'achat et de facturation : 10 ans (§ 147 AO) • Données d'expédition : 6 mois • Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement 10. Droits des personnes concernées Vous disposez de tous les droits prévus par le RGPD (art. 15 et suivants) et pouvez les exercer aussi bien à notre égard qu'à l'égard de Colibri SAS (ManoMano) : Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement, Droit à la portabilité des données, Droit d’opposition au traitement (en particulier pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime). En outre, vous disposez (conformément notamment aux dispositions françaises de protection des données de la Loi Informatique et Libertés) du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès (conservation, effacement ou communication à une personne désignée). Pour exercer vos droits, contactez-nous simplement via les coordonnées indiquées à la section 1. Les réclamations peuvent être adressées à l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Vous trouverez un aperçu des autorités allemandes de contrôle sur https://www.bfdi.bund.de ; pour les clients français, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) est compétente (https://www.cnil.fr). 11. Sécurité des données et modifications Nous protégeons vos données conformément à l'état de l'art et adaptons régulièrement nos mesures.La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. ÉDITION : Juillet 2026
Retours et remboursements
Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
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Informations marchand détaillées
Mentions légales Détails selon § 5 DDG Ledlenser GmbH & Co. KG Kronenstr. 5 - 7 42699 Solingen Germany Registre du commerce: HRA 23078 Cour enregistrée: Wuppertal Représenté par le directeur général personnellement responsable : Ledlenser Beteiligungs GmbH Siège social: Solingen, Germany CEO: Kai Milewski Handelsregister: HRB 24774 Cour enregistrée : Local court Wuppertal Contact Téléphone: +49 212 5948 0 Fax: +49 212 5948 200 E-Mail: info@ledlenser.com Numéro d'identification de la taxe de vente Numéro d'identification de la taxe sur les ventes conformément à l'article 27a de la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée: DE815242425 WEEE-Reg.-Nr. DE 20612570
