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Conditions d'envoi Adresse de livraison: Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits. Au moment de la livraison: Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés. Par conséquent, il est important de : - Ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise Si, au moment de la vérification de la marchandise, il apparaît que celle-ci n'est pas conforme au bon de commande ou qu’elle a été endommagée pendant le transport, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison (condition obligatoire pour émettre toute réclamation pour un produit reçu en mauvais état dû au transport) Pour votre tranquillité, tous les envois possèdent une assurance tout risque qui protège votre commande jusqu’à 24 heures après livraison. Grâce à cette assurance, nous garantissons le remplacement ou l’indemnisation selon le cas, pour les dommages dérivés du transport. Afin de mettre en marche cette assurance, il est très important de signaler l’incidence sur le bordereau de livraison. PRODUITS La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat selon la modalité choisie. Echec de livraison pour "Adresse incomplète ou incorrecte ou absent". INDECEMI ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète par le transporteur. En cas de retour d'un colis portant la mention "adresse incomplète" ou déclarée NPAI ( n'habite pas à l'adresse indiquée ) par la société de transport, nous effectuerons un avoir de la commande du client dès son retour dans nos locaux. -Vérifiez que vous avez communiqué à l'expéditeur vos coordonnées exactes et complètes. -Vérifiez que votre nom figure bien sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone. -Vérifiez que le délai de 10/15 jours consécutifs pour récupérer votre colis dans le point de contact postal ou point de retrait n'est pas dépassé. -Vérifier que l'expéditeur n'est pas à l'origine de ce retour. En cas de retard dû à quelconque évènement (intempéries, accidents, etc.) ne permettant pas l'acheminement normal des produits, INDECEMI ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison. Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits. ATTENTION: Lorsque vous détectez la NON réception d’un produit, ou la réception d’un produit différent de ce que vous avez commandé où il n’est pas conforme à ce qui figure sur le site, le client aura un délai de 48 heures depuis la réception pour notifier l’incidence. DÉLAIS DE LIVRAISON Les commandes seront livrées à la personne et à l’adresse indiquée sur la commande : Les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons sont: -REDUR - UPS - DPD Le délai de livraison est entre 1-3 jours* après réglement de la commande en fonction du volume** de celle-ci. Pour une livraison express (24h), merci de nous consulter. Les samedis, dimanches et jours fériés il n’y aura pas d’envoi ni de livraison. *Si tous les produits et/ou couleurs sont disponibles immédiatement. ** Pour les produits volumineux, les commandes seront envoyées sur palettes. Délai de livraison entre 7 et 10 jours.

Toute acquisition implique la pleine acceptation et sans réserve de chacune des conditions générales énoncées, sans préjudice de l’acceptation des conditions particulières qui pourraient être d’application après avoir acquis certains produits. Ces conditions générales pourront être modifiées sans préavis, par conséquent, il est recommandable de lire très attentivement son contenu avant de procéder à l’acquisition de tout produit offert sur notre site.

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