FRANKEL S.A.S

Livraison gratuite signifie que vous ne payez pas un centime de plus du prix affiché au catalogue ou dans la boutique en ligne.

Livraison sur le lieu d’utilisation sur demande Nous proposons pour de nombreux articles une “livraison sur le lieu d’utilisation“. Cela signifie que nous livrons, sur demande, exactement à l’endroit où vous avez besoin de la marchandise : sur le lieu de travail, dans l’entrepôt ou sur le chantier, par exemple. Il suffit de faire attention à l’enseigne à côté de chaque produit. Délai de livraison A peine commandé, déjà livré, en général entre trois et cinq jours ouvrés. Cependant, il y a toujours des exceptions, alors regardez bien le code couleur affiché au catalogue ou les délais indiqués dans notre boutique en ligne. Livraison sur rendez-vous Et si vous avez besoin d'un article pour vendredi? Aucun problème, si nous avons votre produit en stock, vous recevrez vos commandes à l’heure et à la date souhaitée.

Service après-vente La sécurité de planification est comprise dans le service! Vous avez l’assurance de pouvoir ajouter à vos commandes des produits complémentaires, des accessoires ou tout autre article. Et nous fournissons 5 ans de service après-vente pour les produits de nos marques performantes Eurokraft, Active Green, Quipo et office akktiv. Si vous ne trouvez plus chez nous un article spécifique, rien n’est impossible, rares sont les produits que nous ne pouvons pas livrer. N’hésitez pas à nous contacter.

Three to five years of warranty on kaiserkraft products and up to 5 years of after-sales service, what do you think? Trust the excellent level of quality of our products. What if you're not satisfied? We also grant you a 30-day right of return.

Si vous changez d’avis, les retours sont gratuits!
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Vous pouvez nous faire confiance Lorsqu’il s’agit de vos exigences, votre satisfaction est toujours notre priorité. C’est pourquoi nous vous proposons non seulement un large éventail de produits, mais aussi des services fiables pour accompagner toutes les étapes de votre projet et trouver la solution qui convient à chaque besoin, du conseil personnalisé à la garantie de 3 à 15 ans en passant par l'étude de vos projets. Vous pouvez compter sur nous. Nous restons à votre disposition pour toute question. eurokraft pro ou eurokraft basic : à vous de choisir Votre avantage : chez eurokraft, vous avez le choix entre des modèles à très bon rapport qualité-prix et des modèles haut de gamme offrant certains avantages supplémentaires. Mais quel que soit le modèle choisi, vous bénéficiez d’une durée de garantie de trois ou au moins dix ans, donc supérieure au minimum légal. Retrouvons plus de confort au travail quotidien. Fini les tracas inutiles. Pourquoi ne pas vous simplifier la tâche ? Avec eurokraft, vous aurez la garantie d’arriver à vos fins. Plus de tâtonnements. Plus besoin de s'inquiéter que quelque chose se casse. Fini les compromis et les pis-aller qui provoquent des frustrations ou ruinent votre budget. En fait, eurokraft vous aide à venir à bout de votre travail avant qu’il vous pousse à bout. eurokraft pro: une performance au top pour les plus exigeants Des produits haut de gamme On a parfois besoin de produits plus grands, plus robustes ou un peu différents. S’il vous faut des produits qui résistent à des sollicitations extrêmes, faites confiance à eurokraft pro. Pour des matériaux de qualité supérieure, une fabrication de grande précision et une garantie exceptionnelle. Autre avantage : les produits s’adaptent à vos besoins.