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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Conditions de retour

Statut de la marchandise: la marchandise retournée doit être dans son emballage d’origine intact, non ouvert, inutilisé et non endommagé, avec tous les accessoires, instructions et cadeaux (le cas échéant).
Délai: vous avez le droit de demander un retour sans motif dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez signé la marchandise.
Les délais de retour pour des articles spécifiques (comme les articles personnalisés qui ne sont pas acceptés pour le retour, les consommables, etc.) peuvent varier
Problème de qualité: si les articles ont le problème de qualité, vous pouvez demander le retour à tout moment après que vous les ayez reçus avec les preuves pertinentes (telles que des photos, des vidéos, etc.)
Taille inappropriée: si l’article a un problème de taille inappropriée, veuillez nous contacter pour un traitement de remplacement


Processus de retour

Soumettre une demande: par e-mail, soumettre une demande de retour et remplir les informations pertinentes, y compris le numéro de commande, les informations sur l’article et la raison du retour.
Confirmation de l’examen: notre société examinera la demande dans les 24 heures ouvrables suivant la réception de la demande. Nous vous informerons du résultat de l’examen et de l’adresse de retour via le site web officiel, par courriel ou par téléphone.
Adresse de retour:
Destinataire: BCZC+ LFW
Adresse: 5567 Voie des Barges Rousses
Code postal: 76430 .
Ville: saint-vigor -
d'Ymonville
Pays: France


Retour de la marchandise: veuillez renvoyer la marchandise à l’adresse de retour et aux exigences que vous avez fournies après vérification et approbation. Il est recommandé d’utiliser un envoi traçable et de conserver le bon d’envoi.
Acceptation et remboursement: l’acceptation de la marchandise retournée sera effectuée par notre société après réception. Après acceptation correcte, la procédure de remboursement sera traitée pour vous dans les 14 jours ouvrables. Le remboursement sera retourné par le même chemin sur votre compte de paiement.

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