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Parole de marchand

Depuis sa création il y a plus de 40 ans, Clef-en-Ligne.com s'est spécialisée dans la distribution de produits pour la sécurité de votre maison. Entreprise familiale et française, nous nous appuyons sur des années d'expérience et un personnel hautement qualifié pour proposer à nos clients des produits innovants et fonctionnels. En tant que référence du secteur, nous garantissons une très grande qualité ainsi que des tarifs compétitifs. Clef-en-Ligne.com c’est aussi le site référence de la commande de clés et de cylindres brevetés en ligne. Faire un double de vos clés depuis votre canapé sans vous déplacer, c’est possible. Pour vous satisfaire, nous disposons d'un centre logistique 100 % robotisé, qui nous permet de stocker plus de 25 000 références. Grâce à cela, Clef-en-Ligne.com vous propose une livraison en 24 heures.

Conditions de vente

Frais de port et d'emballage: Le calcul du montant des frais de port et d'emballage sera établi automatiquement en fonction du poids des produits et de la destination de la livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur. Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dû au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société Clef-en-ligne.com dans un délai d'une semaine. Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Les ventes réalisées sont soumises à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA): nous la percevons, puis la reversons aux services des impôts. La TVA est calculée sur le prix hors taxe (HT) à un taux de 20%.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES S.A.R.L CLEF EN LIGNE Disposant du nom commercial : CLEF EN LIGNE . COM S.A.R.L. au capital de 10 848.00 € ZAC du parc du Bel Air Avenue Joseph Froelicher 77164 FERRIERES EN BRIE Immatriculée au RCS de Meaux sous le numéro : 521 431 163 Disposant du Code APE : 4781 B N° téléphone : 01 60 94 27 50 N° de déclaration CNIL : 14 22 263 v 0 https://www.clef-en-ligne.com E mail : contact@clef-en-ligne.com HEBERGEUR Nom de l'hébergeur : OVH Raison sociale : OVH SAS Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France http://www.ovh.com CONDITIONS D'UTILISATION Le site est accessible via l'URL suivante : www.clef-en-ligne.com. Le site est exploité conformément au droit en vigueur au sein de la République Française. L'utilisation des services de CLEF EN LIGNE.COM implique la création d'une espace membre avec l'attribution d'un mot de passe. Une adresse email sera nécessaire afin de finaliser la création (appelés « Identifiants de Connexion »). L'utilisation du présent site internet et la création d'une espace membre emporte acceptation sans réserve des Conditions Générales de Vente qui le régissent. L'Utilisateur est seul responsable de ces identifiants de connexion et s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires afin de garantir leur confidentialité et leur protection et ainsi éviter toute utilisation frauduleuse de son espace membre. La SARL CLEF EN LIGNE.COM peut discrétionnairement prendre la décision de clôturer tout espace membre en cas de violation d'une quelconque obligation née des présentes Conditions Générales de Vente après avertissement par tout moyen de l'Utilisateur resté sans réponse sous 8 (huit) jours. Cette décision aura pour effet la suppression pure et simple de l'espace membre. Par ailleurs, l'Utilisateur s'interdit expressément d'utiliser une fausse identité, une identité fantaisiste ou de fausses informations, de manière intentionnelle ou non. LITIGES Les présentes conditions et les Conditions Générales de Ventes régissant le présent site sont soumises à l'ensemble des dispositions légales françaises. Le français est considéré comme la langue de référence de l'ensemble des échanges, y compris dans le cadre d'actions contentieuses. DECLARATION A LA CNIL Conformément à la loi Informatique et Libertés 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés : www.cnil.fr. Dans le cadre de ladite loi, les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression de l'ensemble des données les concernant. Les Utilisateurs peuvent demander l'application de ce droit, qui doit les concerner personnellement, en écrivant directement au siège social de l'entreprise. CONFIDENTIALITE CLEF EN LIGNE.COM collecte des informations destinées à offrir aux Utilisateurs l'ensemble des prestations décrites sur le présent site. Les informations collectées ne seront en aucun cas utilisées à des fins non prévues par les mentions légales ou les Conditions Générales de Vente. COOKIES Les cookies désignent l'ensemble des identifiants alphanumériques transférés sur les équipements informatiques de l'Utilisateur et qui permet à CLEF EN LIGNE.COM de reconnaître l'Utilisateur. Dès lors CLEF EN LIGNE se réserve le droit d'utiliser des cookies afin de maximiser l'expérience de l'Utilisateur, via l'identification des services et rubriques du site visités et son comportement général sur le site. L'Utilisateur peut choisir de désactiver les cookies grâce aux options de son navigateur. Dans la mesure où chaque navigateur dispose de son propre fonctionnement, la SARL CLEF EN LIGNE invite l'Utilisateur à consulter la notice d'utilisation de son navigateur afin de ce faire. Les cookies déposés ont une durée de vie de 12 (douze) mois. CONTACTEZ-NOUS

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
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Autres modalités de retour
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.

Depuis 40 ans, Clef en ligne est la référence des revendeurs des clés brevetées et des cylindres de serrure pour les particuliers. Dans une démarche de qualité et en réponse à vos besoins nous élargissons notre gamme de produits et vous proposons désormais tous les outils indispensables à la sécurité de votre logement. Equipez votre intérieur avec tout le matériel nécessaire à la sécurité de votre maison sur un seul et même site. Notre large gamme de produits vous ouvre une immensité de combinaison possible pour protéger votre maison contre les cambriolages et les effractions. Retrouvez parmi toutes vos marques favorites, Abus, Bosch, Iseo, Vachette, 3M, Makita etc.. Plus de 45 000 références de vos produits de serrurerie mais aussi de vidéosurveillance, contrôle d’accès, de quincaillerie, et de sécurité pour vos portes.

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