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Parole de marchand
Univers-mécanique, une entreprise dynamique au service des personnes chevronnées, recherchant le bon outil, au meilleur prix ! Nous prenons soin de traiter chaque commandes avec la même précision, un produit dans son emballage d’origine et neuf, protégé et livré avec un numéro suivi.
Conditions de vente
Si vous changez d’avis
Vous avez 30 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.
Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.
Autres modalités de retour
Le client dispose d'un délai de 30 jours âpres la réception du colis pour effectuer une demande de retour.
Un bordereau de retour prépayé vous sera fourni.
En cas de rétractation, Tous les frais de retour sont a la charge du client selon le tableau suivant :
Colis inférieur à 10kg Cout du transport 10€
Colis entre 10 et 15 kg Cout du transport 15€
Colis entre 20 et 30 kg Cout du transport 20€
Colis entre 30 et 50 kg Cout du transport 70€
Colis entre 50 et 100kg Cout du transport 100€
La société Univers-mécanique décline toutes responsabilités quant a l'identification des pièces détachées auto via les moteurs de recherche Manomano.
En effet, il existe de nombreux modèles de pièces pour chaque véhicule. Avant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client (qui répond dans les 24h ouvré) afin de valider la compatibilité avec votre véhicule. Toutes autres méthodes de recherche sera considérer comme nulle si s'avère que le produit n'est pas le bon. Le retour sera alors à la charge du client.
En cas de retour suite à une non livraison. (défaut de l'adresse, ou non retrait du colis dans le point relais). Nous nous réservons le droit de facturer un nouveau frais de transport d'un montant de 9.99€ pour une second expédition du colis.
SAS Univers-mécanique.fr 6 rue des Frères Camus 62219 LONGUENESSE TVA : FR77824425946 SIRET 82442594600038 Contact : serviceclients@univers-mecanique.fr 03 66 62 97 62
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