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80%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours
Évaluations clients (101)
Profile Image martine-mi24 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 05/04/2019

oui je suis satisfaite Lire la suite
Profile Image Aurore.G59 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 20/03/2019

Article bien emballé et arrivé dans les temps Lire la suite
Profile Image customer 5 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 02/03/2019

Très satisfait Lire la suite
Profile Image Gabrielle.K6 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 02/03/2019

Très réactif Lire la suite
Profile Image david-na69 10 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 28/02/2019

Profile Image Christophe.V303 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 26/02/2019

Première réception du distributeur décevante dans la mesure où le produit est arrivé brisé dans son emballage d'origine faisant office de carton d'expédition, sans aucun adhésif de fermeture et de garantie. Par chance la seconde livraisonde substitution est arrivée sans encombre, dans les mêmes conditions d'expédition. Efficacité de traitement de commande et d'expédition, mais revoir le type d'emballage destiné à l'expédition. Lire la suite
Profile Image Frederic.C682 6 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 22/02/2019

Pas tres agreables Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour Monsieur Le service client vous a pourtant bien renseigné quand vous avez appelé, et cela malgré vos remarques désobligeantes - nous vous avons même envoyé un SMS pour vous confirmer l'information Cordialement
Profile Image Patricia.D230 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 21/02/2019

Profile Image Mathieu.O22 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 13/02/2019

Pourrais être plus précis pour la livraison Exemple demi journée ou heure précise Lire la suite
Profile Image arnaud-ac 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/04/2019 Publié le 03/02/2019

Conditions de ventes détaillées
  • Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont fixes et coûtent entre 15 euros et 29 euros pour une livraison en France Métropolitaine et 60 euros pour une livraison en Corse et en Belgique/Luxembourg quel que soit le poids de votre commande ; ce qui signifie que nous prenons en charge une partie des frais d'expédition.

    Livraison gratuite à partir de 850 euros d'achat ! (en France Métropolitaine)
  • Les colis sont généralement expédiés sous 10 à 15 jours ouvrés après réception de votre paiement. L'expédition est assurée soit par la société de transport Géodis Calberson, soit par Colissimo/Chronopst. Comptez 48/72 heures ! C'est le délai nécessaire pour une livraison en France métropolitaine.

    Nous expédions nos produits uniquement en France Métropolitaine, Corse, Belgique et au Luxembourg pour le moment.

    Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

    Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

    Les colis sont surdimensionnés et protégés. Les livraisons en étage sans ascenseur sont facturées en sus par le transporteur à la charge du destinataire, la livraison s’effectuant dans ces cas à la porte d’entrée de l’immeuble.

    Lorsque vous recevez votre colis, contrôlez bien en présence du facteur ou du livreur l'état général et les bandes adhésives de garanties. Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis en présence du livreur.

    Attention : les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur en refusant le colis et en mentionnant "Evier Cassé" sur le bon de livraison (toutes autres mentions que cette dernière ne pourra pas donner lieu à indemnisation), ne surtout pas mentionner le bon état de l'emballage.
  • Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement. Le retour ne sera accepté que si le produit n'a pas été déconditionné / utilisé.


    Tout retour doit impérativement être précédé de l'attribution d'un numéro de rétractation et être retourné à l'adresse suivante : (les frais de port sont à la charge du client)

    Adresse de retour
    JSWEB DIRECTEVIER C/ BSL
    23 rue Édouard Branly
    Quai 7 ou 8
    35170 BRUZ

    A défaut, le colis sera refusé. Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise soit par La Poste, soit par un autre tarnsporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

    Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant la date à laquelle le client a exercé son droit à rétractation (article L121-20-1 du Code de la consommation).

    Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par SAS JSWEB, les produits seront alors retournés au client aux frais de SAS JSWEB sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.