Nordlinger

3.99 euros

3 jours de préparation et livraison entre 48h et 72h ouvrés

Eco Mobilier : 02022010210 Identifiant unique: FR017045_01MFPK

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Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

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Autres modalités de retour
14.1 Toute réclamation devra être formulée auprès de NORDLINGER PRO (coordonnées en fin de document) par courrier électronique, par voie postale ou par fax dans un délai de 48 heures après réception des marchandises. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité du défaut de conformité, du vice caché ou de l’anomalie allégué. Il devra laisser à NORDLINGER PRO toute facilité pour procéder à la constatation de la réclamation et pour y porter remède, le cas échéant. Un commercial ou un technicien de NORDLINGER PRO pourra être amené à se rendre sur place pour expertise. L’acheteur s’abstiendra, dans l’intervalle, d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

14.2 Le Produit couvert par la garantie légale de 14 jours doit être retourné neuf, complet et dans son état et emballage d’origine après réception et confirmation de l’accord de NORDLINGER PRO par son service après-vente. Le Produit retourné sera accompagné d’un bon de retour à fixer sur le colis et doit être dans l’état dans lequel NORDLINGER PRO l’a livré. L’acheteur sera remboursé des frais postaux de retour au plus tard dans les trente jours suivant la réception du produit par NORDLINGER PRO.

14.3 Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 50187/VM/2208 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

– Soit par écrit à :

Sas Médiation Solution

222 chemin de la bergerie

01800 Saint Jean de Niost

Tel. 04 82 53 93 06

– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,
Copie de la réclamation préalable,
Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

Informations Juridiques de BRICONORD SIREN : 414 103 838 SIRET (siège) : 414 103 838 00028 Forme juridique : SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle Numéro de TVA: FR31414103838 Inscription au RCS : INSCRIT (au greffe d'ANGOULÈME, le 20/10/1997) Numéro RCS : 414 103 838 R.C.S. Angoulème Capital social : 45 002,94 €