BricoWater

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Tous les produits qui nécessitent une installation avec des éléments externes par du personnel qualifié, tels que des radiateurs, des thermos, des pompes à eau, etc. Il ne sera pas possible d'effectuer un retour, sans le service technique officiel de la marque, vérifiant que le problème est bien le produit et non l'installation. Tous les produits de cette nature ont un service technique officiel pour résoudre tout problème pour les clients.
Les retours depuis les îles Baléares auront un coût plus élevé selon le type de produit.
Il est important que le client protège au mieux le produit, pour le recevoir dans les meilleures conditions.
Les frais de retour seront les suivants :
- 1 et 10 kg : 14
- 10 et 20 Kg : 17
- 20 et 30 Kg : 25 €
- 30 et 40 : 35€
Pour les produits palettisés et de grand volume. Il sera calculé en fonction de la localisation et le client en sera informé.