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79%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« MYS est une entreprise française à taille humaine composée d’experts en panneaux solaires et de passionnés d’énergies renouvelables. Notre objectif : mettre à votre disposition nos connaissances afin de vous simplifier l’accès à ces technologies vertes. Comment : en vous proposant des kits solaires, également appelés kits photovoltaïques, prêts-à-monter. Chaque kit est 100% complet et livré avec un guide d’installation que nous avons conçu pour vous. Que vous soyez un néophyte ou un expert, nous vous proposons une gamme de kits panneaux solaires pour tous niveaux et tous budgets. »

Michaël Jarmoune, Gérant

Évaluations clients (102)
Profile Image RAYNALD.Q 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 12/02/2018 Publié le 05/10/2020

Livraison très rapide Lire la suite
Profile Image bricoleur.1669132 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 11/07/2020 Publié le 28/08/2020

Livraison corect Lire la suite
Profile Image ludovic-cu7 33 avis donnés 2 votes utiles
Acheté le 11/03/2018 Publié le 28/07/2020

Rapide et de bonne qualité Lire la suite
Profile Image Guy.B544 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 03/06/2020 Publié le 17/06/2020

Quelques jours de retard qui ne sont pas forcément imputables au marchand étant donné le contexte compliqué que tout le monde vient de vivre et de subir. Lire la suite
Profile Image Monair 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 11/05/2020 Publié le 09/06/2020

Produit livré malgré les difficultés liées au COVID avec une bonne gestion du suivi. Lire la suite
Profile Image Samantha.D25 3 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 24/08/2018 Publié le 27/05/2020

Merci très sérieux très bien emballé aucun retard de livraison produits conforme a la description ,de très bonnes qualités ...très professionnel je recommande bonne boutique Merci a myshop-solaire Lire la suite
Profile Image alberto-az1 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 19/04/2020 Publié le 10/05/2020

Profile Image Christian.J73 7 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 09/08/2018 Publié le 05/05/2020

bien emballer rapide en livraison et bon produit merci Lire la suite
Profile Image Nicolas.I32 23 avis donnés 2 votes utiles
Acheté le 15/06/2019 Publié le 25/04/2020

Colis reçu en très bon état mais livraison hors délais, demande de geste commercial, la personne de chez eux m'a envoyé me gratter pour être poli ! Pour 800 euros d'achat je trouve ça très déplacé ! Lire la suite
Profile Image dom56 15 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 28/08/2018 Publié le 31/03/2020

Bien reçu. Merci Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de livraison sont variables et adaptés pour chaque produit
  • Votre commande sera prise en charge par notre transporteur Bansard International, la participation comprend le transport mais également la protection de votre matériel (filmé, palettisé et assuré contre la casse jusqu'à destination).
  • Tous les prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC).
  • Les informations nominatives collectées par "MYS" peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, lequel est destiné à l'usage de "MYS" pour la gestion des commandes et des livraisons, l'information des utilisateurs sur les offres promotionnelles de "MYS" et les évènements intervenant sur le Site. Sous réserve de l'accord préalable du CLIENT recueilli au moment où il communique ses données personnelles, "MYS" se réserve le droit de les communiquer à ses partenaires.

    Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978, le CLIENT bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations qui le concerne. Si le CLIENT souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, le CLIENT peut s'adresser à "MYS" via son espace client monEchelle.

    Le CLIENT peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. "MYS" s'engage à prendre toutes précautions afin de préserver la sécurité de ces informations et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.

    Le traitement automatisé des données personnelles a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro 116 2839.
  • Retours :

    Si les articles reçus ne donnent pas satisfaction au CLIENT, celui-ci dispose d'un délai de 14 (14) jours suivant la réception de la commande pour retourner ses articles. Il suffit au CLIENT de renvoyer le ou les articles qu'il souhaite retourner dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

    Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du CLIENT, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.

    Il appartient au CLIENT de conserver toutes les preuves de ce retour (envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d'apporter une preuve de la réexpédition). Ces justificatifs d'expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d'expédition et numéro de colis.

    ATTENTION : tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société MYS et l'obtention d'un numéro de retour délivré par celle-ci au client, qui doit être très lisiblement inscrit et visible sur tout colis retourné. Pour ce faire le client doit contacter MYS via son espace client monEchelle.

    Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, jamais utilisés et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture d'achat et d'un numéro de retour RMA délivré par nos services.

    Droit à la retractation :

    Conformément aux dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le CLIENT dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour exercer le droit de retour et d'annulation de sa commande.

    La date du récépissé de livraison constitue la date de départ de ce délai. Ce droit de retour et d'annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

    Il suffit au CLIENT d'indiquer sur son compte client le retour du produit, et de retourner les articles pour lesquels il exerce son droit de rétractation, dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

    Les frais d'expédition des articles retournés vers "MYS" et, le cas échéant, de dédouanement resteront à la charge du CLIENT, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.
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