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Les locaux de cette entreprise sont situés à Paris (75), France

100%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« MYS est une entreprise française à taille humaine composée d’experts en panneaux solaires et de passionnés d’énergies renouvelables. Notre objectif : mettre à votre disposition nos connaissances afin de vous simplifier l’accès à ces technologies vertes. Comment : en vous proposant des kits solaires, également appelés kits photovoltaïques, prêts-à-monter. Chaque kit est 100% complet et livré avec un guide d’installation que nous avons conçu pour vous. Que vous soyez un néophyte ou un expert, nous vous proposons une gamme de kits panneaux solaires pour tous niveaux et tous budgets. »

Michaël Jarmoune, Gérant

Évaluations clients (84)
Profile Image Monique.D190 4 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 11/08/2019 Publié le 23/08/2019

rien de spéciale.mais il faudrait avoir plus de précision pour la livraison Lire la suite
Profile Image eric.m 2 avis donnés 0 vote utile
Acheté le 05/08/2019 Publié le 19/08/2019

Super Sav au top Lire la suite
Profile Image didier-ho2 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 03/08/2019 Publié le 18/08/2019

Parfait, RAS Lire la suite
Profile Image jeanluc-bo37 59 avis donnés 4 votes utiles
Acheté le 15/07/2017 Publié le 28/07/2019

bon qualité prix bien satisfait bonne récéption du produit Lire la suite
Profile Image jean.ma161 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 05/04/2019 Publié le 11/04/2019

J'ai refusé, ce jour, la livraison de cette commande pour cause de carton d'emballage éventré et produit incomplet. Merci de faire le nécessaire pour me renvoyer l'article bien emballé et complet Nous sommes le 24 avril je n'ai même pas reçu une petite info sur la commande et quand elle me sera renvoyée. Je suis furieux contre MANO-MANO et contre ses comptes associés et sauf intervention rapide de votre part je ne remettrai plus mon nez sur votre site. J. MARCOUX Lire la suite
Profile Image Jean-paul.T36 1 avis donné 0 vote utile
Acheté le 23/03/2019 Publié le 05/04/2019

Satisfait de mon achat et de la livraison. Lire la suite
Profile Image aubrey-gilis 33 avis donnés 2 votes utiles
Acheté le 06/03/2019 Publié le 13/03/2019

Délai de livraison non tenu . Un très gros effort doit être dans la communication cela m'aurait éviter d'effectuer une réclamation ,livraison prévue au plus tard le 11 Mars et suite à ma réclamation du 12 Mars un sms du Transporteur BANSARD m'est expédié ce même jour à 20h33 m'avisant d'ici 2 jours réexpédier un second sms pour me permettre un rendez-vous. A ce jour Mercredi 13 Mars je ne toujours pas quand je serrai livré pour une commande passée le 06 Mars.Espérons que ce ne soit pas aux calendes grecques,malgré tout,moi aussi j'ai de l'humour comme dans votre dernière messagerie 404 il y erreur,n'est-ce pas,amicalement,Monsieur( GILIS Aubrey. Lire la suite
Profile Image Marta.M100 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 03/12/2018 Publié le 04/12/2018

Deuxième achat, livraison le lendemain, tout est parfait, sauf que les factures ne sont pas jointes à la livraison Lire la suite
Profile Image Marta.M100 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 20/11/2018 Publié le 04/12/2018

Livraison le lendemain , parfait! Lire la suite
Profile Image Véronique.M212 0 avis donné 0 vote utile
Acheté le 31/10/2018 Publié le 13/11/2018

Impeccable Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de livraison sont variables et adaptés pour chaque produit
  • Votre commande sera prise en charge par notre transporteur Bansard International, la participation comprend le transport mais également la protection de votre matériel (filmé, palettisé et assuré contre la casse jusqu'à destination).
  • Tous les prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC).
  • Les informations nominatives collectées par "MYS" peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, lequel est destiné à l'usage de "MYS" pour la gestion des commandes et des livraisons, l'information des utilisateurs sur les offres promotionnelles de "MYS" et les évènements intervenant sur le Site. Sous réserve de l'accord préalable du CLIENT recueilli au moment où il communique ses données personnelles, "MYS" se réserve le droit de les communiquer à ses partenaires.

    Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978, le CLIENT bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations qui le concerne. Si le CLIENT souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, le CLIENT peut s'adresser à "MYS" via son espace client monEchelle.

    Le CLIENT peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. "MYS" s'engage à prendre toutes précautions afin de préserver la sécurité de ces informations et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.

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  • Retours :

    Si les articles reçus ne donnent pas satisfaction au CLIENT, celui-ci dispose d'un délai de 14 (14) jours suivant la réception de la commande pour retourner ses articles. Il suffit au CLIENT de renvoyer le ou les articles qu'il souhaite retourner dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

    Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du CLIENT, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.

    Il appartient au CLIENT de conserver toutes les preuves de ce retour (envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d'apporter une preuve de la réexpédition). Ces justificatifs d'expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d'expédition et numéro de colis.

    ATTENTION : tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société MYS et l'obtention d'un numéro de retour délivré par celle-ci au client, qui doit être très lisiblement inscrit et visible sur tout colis retourné. Pour ce faire le client doit contacter MYS via son espace client monEchelle.

    Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, jamais utilisés et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture d'achat et d'un numéro de retour RMA délivré par nos services.

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    Conformément aux dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le CLIENT dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour exercer le droit de retour et d'annulation de sa commande.

    La date du récépissé de livraison constitue la date de départ de ce délai. Ce droit de retour et d'annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

    Il suffit au CLIENT d'indiquer sur son compte client le retour du produit, et de retourner les articles pour lesquels il exerce son droit de rétractation, dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

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