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Les locaux de cette entreprise sont situés à Paris (75), France

100%
d'évaluations positives
sur les 90 derniers jours

Parole de marchand

« MYS est une entreprise française à taille humaine composée d’experts en panneaux solaires et de passionnés d’énergies renouvelables. Notre objectif : mettre à votre disposition nos connaissances afin de vous simplifier l’accès à ces technologies vertes. Comment : en vous proposant des kits solaires, également appelés kits photovoltaïques, prêts-à-monter. Chaque kit est 100% complet et livré avec un guide d’installation que nous avons conçu pour vous. Que vous soyez un néophyte ou un expert, nous vous proposons une gamme de kits panneaux solaires pour tous niveaux et tous budgets. »

Michaël Jarmoune, Gérant

Évaluations clients (77)
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Deuxième achat, livraison le lendemain, tout est parfait, sauf que les factures ne sont pas jointes à la livraison Lire la suite
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Livraison le lendemain , parfait! Lire la suite
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Impeccable Lire la suite
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Livraison rapide et colis soigné. Lire la suite
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très appréciable pour la rapidité de livraison la veille pour le lendemain et je vous tire mon chapeau, très bien emballer une notice impeccable facile a monté Lire la suite
Retour du marchand
Bonjour et merci pour votre appreciation, cependant votre note attribuée de 1/5 semble erronée. Pouvez vous SVP verifier cela car cela est pénalisant pour nous. D'avance merci.
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Répond immédiatement à vos questions et est trés à l’ecoute du client Lire la suite
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tous est OK. Lire la suite
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Satisfait du produit Lire la suite
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Parfait livraison rapide. Je recommande Lire la suite
Conditions de ventes détaillées
  • Les frais de livraison sont variables et adaptés pour chaque produit
  • Votre commande sera prise en charge par notre transporteur Bansard International, la participation comprend le transport mais également la protection de votre matériel (filmé, palettisé et assuré contre la casse jusqu'à destination).
  • Tous les prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC).
  • Les informations nominatives collectées par "MYS" peuvent faire l'objet d'un traitement automatisé, lequel est destiné à l'usage de "MYS" pour la gestion des commandes et des livraisons, l'information des utilisateurs sur les offres promotionnelles de "MYS" et les évènements intervenant sur le Site. Sous réserve de l'accord préalable du CLIENT recueilli au moment où il communique ses données personnelles, "MYS" se réserve le droit de les communiquer à ses partenaires.

    Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978, le CLIENT bénéficie d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des informations qui le concerne. Si le CLIENT souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, le CLIENT peut s'adresser à "MYS" via son espace client monEchelle.

    Le CLIENT peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données le concernant. "MYS" s'engage à prendre toutes précautions afin de préserver la sécurité de ces informations et notamment empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou accessibles à des tiers non autorisés.

    Le traitement automatisé des données personnelles a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL enregistrée sous le numéro 116 2839.
  • Retours :

    Si les articles reçus ne donnent pas satisfaction au CLIENT, celui-ci dispose d'un délai de 14 (14) jours suivant la réception de la commande pour retourner ses articles. Il suffit au CLIENT de renvoyer le ou les articles qu'il souhaite retourner dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

    Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge du CLIENT, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.

    Il appartient au CLIENT de conserver toutes les preuves de ce retour (envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d'apporter une preuve de la réexpédition). Ces justificatifs d'expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d'expédition et numéro de colis.

    ATTENTION : tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de la société MYS et l'obtention d'un numéro de retour délivré par celle-ci au client, qui doit être très lisiblement inscrit et visible sur tout colis retourné. Pour ce faire le client doit contacter MYS via son espace client monEchelle.

    Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine, jamais utilisés et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l'état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture d'achat et d'un numéro de retour RMA délivré par nos services.

    Droit à la retractation :

    Conformément aux dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le CLIENT dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de livraison pour exercer le droit de retour et d'annulation de sa commande.

    La date du récépissé de livraison constitue la date de départ de ce délai. Ce droit de retour et d'annulation peut concerner tout ou partie de la commande.

    Il suffit au CLIENT d'indiquer sur son compte client le retour du produit, et de retourner les articles pour lesquels il exerce son droit de rétractation, dans leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture, à l'adresse suivante "MYSHOP-SOLAIRE/BANSARD INTERNATIONAL - 7/19, rue des Quinze Arpents - SENIA - 94577 Orly.

    Les frais d'expédition des articles retournés vers "MYS" et, le cas échéant, de dédouanement resteront à la charge du CLIENT, sauf si les articles livrés ne sont pas conformes à la commande ou font l'objet de vices apparents.
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