1. Accueil
  2. Metaltex - Blucó

Les locaux de cette entreprise sont situés à , Espagne

Parole de marchand

Conditions de vente

Free

L'envoi sera effectué par des services de messagerie et sera livré à l'adresse désignée par l'acheteur. Les délais de livraison sont établis par le calendrier de travail de la ville d'origine et de destination. Si le délai de livraison est plus long, cela sera indiqué dans les informations figurant sur la fiche produit. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison correspondra à l'article dont le délai de livraison est le plus long. Le délai de livraison commence à courir au moment de la confirmation de l'envoi. Cette période exclut les samedis, dimanches et jours fériés, indépendamment du fait qu'il s'agisse d'un jour férié dans une ville ou une communauté autonome concernée par l'envoi, jours pendant lesquels il n'y aura pas de service de collecte ou de livraison. France métropolitaine (sauf la Corse) 3/5 jours Corse 7/10 jours Espagne péninsulaire 48/72 heures Îles Baléares 3/5 jours Allemagne 3/5 jours Italie 5/7 jours Reste de l'Europe 10/15 jours BLUCO BRANDS n'assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'est pas effectuée en raison de données fausses, inexactes ou incomplètes fournies par l'utilisateur.

.

La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles BLUCO Brands Distributions utilise et protège les informations fournies par ses utilisateurs lorsqu'ils passent une commande. Cette société s'engage à assurer la sécurité des données de ses utilisateurs. Lorsque nous vous demandons de remplir des informations personnelles à partir desquelles vous pouvez être identifié, nous le faisons avec l'assurance qu'elles ne seront utilisées que conformément aux termes du présent document. Toutefois, cette politique de confidentialité peut changer au fil du temps ou être mise à jour et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. BLUCO Brands Distributions s'engage fermement à respecter son engagement à assurer la sécurité de vos informations. Nous utilisons les systèmes les plus avancés et les maintenons à jour. La société responsable du fichier dans lequel seront incluses les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que de leur traitement, est BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL, constituée en Espagne, dont le siège social est situé à EDIFICIO IMPULSA, Oficina 13 - C/ LOS PRADOS, 166. 33203 . Gijón. Asturias Toute information à laquelle nous avons accès et qui nous permet de vous identifier, comme le nom, le prénom, l'adresse, les numéros de téléphone, le type d'appareil, etc. (ci-après, " Données personnelles ") sera stockée et utilisée conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité, dont les aspects fondamentaux sont les suivants : Contrôleur des données : BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL CIF : B-06950174 Adresse : EDIFICIO IMPULSA, Bureau 13 - C/ LOS PRADOS, 166. 33203 . Gijón. Asturias Courriel : blucobrands@bluco.es Finalités du traitement : Gestion des achats et des retours, gestion de l'envoi d'informations et de publicités, prospection commerciale. BLUCO BRANDS DISTRIBUTIONS SL traitera les données personnelles que vous avez fournies aux fins suivantes : 1.- Gérer l'accomplissement et l'exécution du contrat de vente des produits que vous avez achetés. 2.- Vous contacter par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen de communication équivalent en rapport avec les produits achetés. Légitimation : Exécution des contrats de vente. Destinataires des cessions/transferts : les données personnelles ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas expressément prévus par la présente politique de confidentialité et aux fins qui y sont énoncées. Droits de la personne intéressée : Accès, rectification et suppression de vos données personnelles. Contrôle de vos informations personnelles Vous pouvez à tout moment restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. BLUCO Brands Distributions se réserve le droit de modifier les conditions de la présente politique de confidentialité à tout moment.

Si vous changez d’avis
Vous avez 14 jours pour retourner vos produits. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez remboursé au plus tard 14 jours après la réception par le marchand de votre décision de vous rétracter. Veuillez noter que le marchand peut suspendre votre remboursement jusqu'à réception des produits ou de la preuve de renvoi des produits retournés, la date la plus proche étant retenue. Si vous disposez toujours de l'emballage d'origine, merci de l'utiliser pour renvoyer votre produit.

Comment retourner un produit?
C'est facile! Rendez-vous dans "Mes commandes" et cliquez sur "retourner mon produit" pour avoir les instructions de retour.

Autres modalités de retour
Droit de retrait
Conformément à l'art. 107 du RDL 1/2007 du 16 novembre, et en relation avec les dispositions de l'art. 102 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers et d'autres lois complémentaires :

En tant que client, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter du jour de la réception de l'ordre pour nous informer par message, via le système de messagerie de Marketpalce, de votre volonté de vous retirer de l'ordre.
Toute la gestion des retours se fera par le biais du système de messagerie Marketpalce.

Nous vous proposons deux possibilités d'expédition :
Envoyer la commande à l'adresse que nous vous indiquerons au préalable, franco de port, c'est-à-dire par vos propres moyens et à vos propres frais.
Nous organiserons la collecte à votre domicile pour un coût de 5,95 €, que nous déduirons du remboursement.

Pour pouvoir retourner un produit, celui-ci DOIT ÊTRE DANS SON EMBALLAGE ORIGINAL et en parfait état. Les retours d'articles ouverts et/ou manipulés ne seront pas acceptés.
Il est ABSOLUMENT ESSENTIEL que les conditions suivantes soient remplies :
Que le produit n'a pas été utilisé.
Que le produit et son emballage soient en parfait état.
Que le produit est complet et avec tous ses accessoires.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
Dans le cas où le produit n'est pas retourné en parfait état de vente (produit, étiquettes, boîte ou accessoires), BLUCO BRANDS se réserve le droit de rétractation et peut effectuer un remboursement partiel ou décider de NE PAS rembourser le produit.

Le remboursement sera effectué une fois que le produit aura été reçu et évalué comme étant en parfait état pour la vente.
BLUCO BRANDS dispose d'un délai maximum de 14 jours civils à compter de la réception du retour pour traiter le remboursement.

Retour dû à des défauts de fabrication ou à des erreurs d'expédition.
Si le retour est motivé par le fait que l'article est défectueux ou qu'il y a eu une erreur dans la livraison, veuillez nous contacter dès que possible par le biais du système de messagerie Marketpalce.
Dans ces cas, la collecte de la commande défectueuse ou erronée sera à nos frais. Nous devrons seulement fixer le jour, le matin, où nous pourrons récupérer la commande.
Une fois que la commande a été collectée, nous émettons une nouvelle commande.

BLUCO BRANDS est une société spécialisée dans la distribution sur le marché de marques de premier plan. Nous travaillons exclusivement avec les meilleures marques du marché afin d'offrir à nos clients la plus large gamme de produits possible, de la meilleure qualité et au meilleur prix. En outre, en tant que distributeurs officiels, nous offrons la garantie totale du fabricant. Chez BLUCO BRANDS, nous travaillons avec une grande équipe de professionnels ayant une grande expérience du commerce électronique et des places de marché. Un bon service rend la vie plus facile, c'est pourquoi chez BLUCO BRANDS nous nous efforçons de faire en sorte que vous receviez toujours vos commandes à temps. En outre, nous vous offrirons toujours la meilleure attention, totalement personnalisée. Nous résoudrons vos doutes ou vos questions sur le processus d'achat et nous vous aiderons pour tout incident qui pourrait survenir, il suffit de nous appeler au +34 984 681 069. Vous pouvez également nous écrire à partir de votre compte client et notre équipe du service clientèle vous répondra dans les 24 heures.

  • Des millions de produits

  • Livraison chez vous ou en point relais

  • Des centaines d'experts en ligne