Les locaux de cette entreprise sont situés à , France
Depuis 1996, nous sommes le spécialiste de la menuiserie et de la fermeture de la maison, standard et sur-mesure : clôtures, portails, volets battants, volets roulants, fenêtres, portes de garage, portes d’entrée, ports de service, accessoires de menuiserie, motorisations… Fort d’une équipe répartie sur le territoire des Hauts-de-France, l’ensemble des métiers est géré en interne, dont notamment le service client et SAV, gage de qualité pour nos clients. Nos produits sont livrés partout en France par transporteur spécialisé, et avec prise de RDV dès lors que le produit ne rentre pas dans la boite aux lettres. Enfin, la majorité des produits sont fabriqués sur le territoire français. Ainsi, toutes les fenêtres, portes de service, portes d'entrée, portes fenêtre, volets roulants, volets battants, portails, portillons, portes de garage enroulables et clôtures sont fabriqués dans nos ateliers en France. Seuls les accessoires, motorisations et portes de garage sectionnelles ne sont pas fabriquées sur le sol français
Si le poids est inférieur ou égal à 5 kg : -France continentale : 6.6€ TTC -France continentale - îles et hautes montagnes : 13.2€ TTC -Corse : 19.8€ TTC -Corse - îles et hautes montagnes : 39.6€ TTC -Monaco : 18€ TTC Si le poids est compris entre 5 kg et inférieur à 15 kg : -France continentale : 19.8€ TTC -France continentale - îles et hautes montagnes : 39.6€ TTC -Corse : 39.6€ TTC -Corse - îles et hautes montagnes : 79.2€ TTC -Monaco : 36€ TTC Si le poids est compris entre 15 kg et inférieur à 30 kg : -France continentale : 33€ TTC -France continentale - îles et hautes montagnes : 66€ TTC -Corse : 66€ TTC -Corse - îles et hautes montagnes : 132€ TTC -Monaco : 54€ TTC Si le poids est compris entre 30 kg et inférieur à 150 kg : -France continentale : 66€ TTC -France continentale - îles et hautes montagnes : 132€ TTC -Corse : 132€ TTC -Corse - îles et hautes montagnes : 264€ TTC -Monaco : 108€ TTC Si le poids est compris entre 150 kg et inférieur à 2200 kg : -France continentale : 132€ TTC -France continentale - îles et hautes montagnes : 264€ TTC -Corse : 264€ TTC -Corse - îles et hautes montagnes : 528€ TTC -Monaco : 216€ TTC
Dès la réception des produits, l’acheteur devra en vérifier l’état permettant de confirmer leur conformité avec la commande. A défaut, l’acheteur déposera une réclamation auprès du transporteur, lors de la réception des produits, dans la mesure où la vérification était possible au moment de la livraison. Toute réclamation postérieure devra être adressée au marchand, aux coordonnées disponibles sur sa fiche marchand, ou via le formulaire de contact. Si au bout de quatorze jours à partir de la date de réception des produits, aucune confirmation ou réclamation n'a été reçue, la transaction est réputée parfaite (hors garantie légale ou commerciale de conformité, ou vice caché). Pour toute réclamation en cas de retard, non-réception totale ou partielle du produit commandé, l’acheteur est invité à prendre contact avec le marchand à compter de la date de livraison convenue, et sera en droit d’annuler sa commande unilatéralement et sans frais, en cas de manquement à son obligation par le professionnel. Si un achat est retourné au marchand pour un motif tel que « non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée», ManoMano en informe l’acheteur concerné qui doit se mettre en relation avec le marchand. L’achat lui sera alors réexpédié après accord et paiement des frais correspondants. A l'expiration d’un délai d’un mois, sans nouvelles de l’acheteur, les produits ne seront plus expédiés, sans que cela puisse ouvrir droit à remboursement, échange ou indemnisation. En cas de réception d’un colis détérioré ou non conforme, l’acheteur contactera le marchand qui lui indiquera les dispositions à prendre afin de traiter le problème : renvoi du produit convenablement emballé ou communication de photographies et de tout élément permettant de détecter l’anomalie, selon les modalités définies par le marchand. Après constatation de la non-conformité du produit par rapport à l’offre du marchand, ce dernier précédera à un échange avec un Produit de qualité identique ou supérieure suivant sa disponibilité ou procédera au remboursement de l’achat et des frais de transport supportés par l’Acheteur.
Les prix de vente des produits sont toutes taxes comprises (TTC). Les frais d’expédition sont indiqués au cours du processus d’achat, avant la validation définitive de la commande. Ils peuvent varier en fonction du mode d’expédition choisi.
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